返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 醉染图书店长就该这么干9787506090490
  • 正版全新
    • 作者: (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译著 | (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译编 | (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译译 | (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译绘
    • 出版社: 东方出版社
    • 出版时间:2016-06-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    醉染图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译著| (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译编| (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译译| (日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译绘
    • 出版社:东方出版社
    • 出版时间:2016-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:120千字
    • 页数:189
    • 开本:32开
    • ISBN:9787506090490
    • 版权提供:东方出版社
    • 作者:(日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译
    • 著:(日)木下安司,(日)竹山芳绘 著;王思怡 译
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787506090490
    • 出版社:东方出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2016-06-01
    • 页数:189
    • 外部编号:1201325627
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言
    章店长的职责和机能
    1店长的工作
    (1)何谓店长
    (2)店铺的机能
    (3)店铺运作和店铺管理
    2自我变革的必要
    (1)店铺所处环境的变化
    (2)适应环境和应对变化
    (3)勇敢地抛弃以往的成功经验
    (4)说、验很重要
    3沟通能力是重点
    (1)顾客忠诚度的提高
    (2)员工忠诚度的提高
    (3)与顾客建立个人化的关系
    4店铺是地区社会的核心
    (1)对地区社会的贡献
    (2)地区社会的核心
    5重新定义店铺的经营范围
    (1)何谓经营范围
    (2)目标顾客
    (3)经常对店铺经营范围进行重新评估
    6思考店铺成长战略
    (1)成长战略
    (2)竞争战略
    第2章发挥领导力
    1店长的领导力
    (1)何谓领导力
    (2)协作意愿、共同目标、信息沟通
    (3)提高工作热情
    (4)激发工作动机
    ……
    第3章提高与顾客的沟通能力
    第4章打造有魅力的店铺
    第5章学习数据分析管理、利润管理
    第6章人气店铺的备货品类
    第7章从商品到顾客价值的创造
    第8章店长的信息管理

    木下安司:埼玉大学经济学系。后入职日本三协精机制造所。之后在7月11日本系统部工作过一段时间。之后自行创立TBC咨询公司,并出任董事长。具有32年为中小企业指导、培训的经验。专业领域为事业计划、事业战略规划。
    竹山芳绘
    自行创立企业经营咨询所。在日本产能大学综合研究所兼任讲师。咨询的主要领域为店铺创立、建立在消费者心理基础上的顾客满足战略、商务交流。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购