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  • 醉染图书调解沟通艺术9787562067825
  • 正版全新
    • 作者: 刘爱君 著著 | 刘爱君 著编 | 刘爱君 著译 | 刘爱君 著绘
    • 出版社: 中国政法大学出版社
    • 出版时间:2016-05-01
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    • 作者: 刘爱君 著著| 刘爱君 著编| 刘爱君 著译| 刘爱君 著绘
    • 出版社:中国政法大学出版社
    • 出版时间:2016-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:163千字
    • 页数:205
    • 开本:32开
    • ISBN:9787562067825
    • 版权提供:中国政法大学出版社
    • 作者:刘爱君 著
    • 著:刘爱君 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:32.00
    • ISBN:9787562067825
    • 出版社:中国政法大学出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2016-05-01
    • 页数:205
    • 外部编号:1201303211
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    理论引入篇
    章 我们原来是如此的相似而又不同
    节 人的格特质与生俱来
    第二节 人的格是可知的第三节 调解即沟通
    第二章 DISC格密码
    节 DISC的古老起源
    第二节 DISC分析工具
    第三节 DISC让你认识自己
    第三章 让我们彼此更了解
    节 D、I、S、C四种类型的典型特征
    第二节 四类格的沟通交流特点
    第三节 四类格的强弱势关键词
    第四节 如何分辨D、I、S、C
    工具应用篇
    第四章 调解员与当事人的沟通格
    节 不同格的调解员
    第二节 读懂当事人的沟通格
    第五章 当事人格背后的纠纷心理
    节 当事人为什么“打官司”
    第二节 四类当事人的心理特征
    第三节 四类当事人的情绪与行为倾向
    第四节 调解中的当事人情绪
    第六章 调解沟通策略
    节 D、I、S、C适合的沟通习惯
    第二节 调解的常用方法
    第三节 不同特质当事人的调解沟通方法
    第七章 调解沟通步骤
    节 调解沟通原则
    第二节 调解沟通环节
    第八章 调解沟通的语言技巧
    节 什么是人民调解语言
    第二节 言语语言的运用技巧
    第三节 言语语言表述中常见的问题
    第四节 肢体语言的运用技巧
    参考文献

    刘爱君,北京政法职业学院副教授,中国法律语言研究会理事。于院,拥有经济学硕士与法学士双,并具有中国律师资格及新闻从业资格。现受聘担任人民陪审员。
    曾多次获得、北京女新闻工作者协会、律师行业协会等机构颁发的多个奖项,代表作品被收入《中国大律师》、《二十一世纪中国律师》等著作出版,多篇作品被广泛转载。著有《婚姻律师以案说法》、《青春脱轨》等书籍。

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