醉染图书微商运营.营销.盈利直通车9787302422754

章?初涉微商，微商讲解大放送 ............................................1

1.1微商是什么？. .............................................................................. 2

1.1.1?微商的起源................................................................................................2

1.1.2?微商的准确概念........................................................................................3

1.2微商的分类.................................................................................. 3

1.2.1?微商的分类................................................................................................3

1.2.2?微商商业模式的分类 ................................................................................4

1.3微商经历的 3个阶段..................................................................... 8

1.3.1?自媒体........................................................................................................9

1.3.2?自明星........................................................................................................9

1.3.3?自品牌......................................................................................................10

1.4微商的发展前景. ......................................................................... 11

1.4.1?微商自身的 3大优势 ..............................................................................11

1.4.2?移动互联网新特征带来的商机...............................................................13

1.4.3?碎片化时间蕴藏商机 ..............................................................................14

1.5解疑微商认识误区...................................................................... 16

1.5.1?微商不等于营销 ..............................................................................16

1.5.2?微商不等于刷屏卖货 ..............................................................................17

1.5.3?微商不等于传销......................................................................................17

1.5.4?微商不等于粉丝经济 ..............................................................................18

1.6微商创业不可入的误区................................................................ 19

1.6.1?低成本就是不要钱..................................................................................19

1.6.2?跟风选择产品..........................................................................................20

1.6.3?盲目囤货..................................................................................................20

1.6.4?只做熟人生意..........................................................................................21

1.6.5?错把营销当推销......................................................................................21

1.7微商的未来新形势......................................................................

1.7.1?形象得到转变..........................................................................................

1.7.2?微商新机遇..............................................................................................

第 2章?热门应用，微商实战主战场 .......................................... 26

2.1 热门的 APP ....................................................................... 27

2.1.1?V店..........................................................................................................27

2.1.2?拍拍小店..................................................................................................30

2.1.3?..................................................................................................34






2.1.4?喵喵..................................................................................................37

2.1.5?分红..................................................................................................40

2.2微平台把握大数据用户 ............................................................... 44

2.2.1?公众平台..........................................................................................44

2.2.2?公众平台搭建商城的五大工具...............................................................45

2..?公众平台的影响力..................................................................................57

2.2.4?朋友圈..............................................................................................58

2.2.5?新浪微博..................................................................................................60

. 的热门网络渠道 .................................................................. 63

..1?...........................................................................................................64

..2?豆瓣网......................................................................................................66

..?人人网......................................................................................................68

..4?百度贴吧..................................................................................................69

第 3章?争做好汉？微商霸主等你来战！.................................... 71

3.1 适合做微商的人群 ..................................................................... 72

3.1.1?有野心的人..............................................................................................72

3.1.2?心态乐观开朗的人..................................................................................73

3.1.3?擅于归纳总结的人..................................................................................75

3.1.4?有超强执行力的人..................................................................................75

3.2 心态好才是的赢家 ............................................................... 77

3.2.1?不要梦想一夜暴富..................................................................................77

3.2.2?自我成长重要......................................................................................78

3..?坚持到底才会胜利..................................................................................78

3.2.4?要做好受挫的准备..................................................................................79

3.2.5?要有感恩的心..........................................................................................80

第 4章?正式运营，战略和规划很重要 ....................................... 82

4.1 改变微商形象............................................................................ 83

4.1.1?展示真实的自己......................................................................................83

4.1.2?减少刷屏次数..........................................................................................85

4.1.3?真诚、专注的态度..................................................................................85

4.2 微商定位 .................................................................................. 86

4.2.1?自我角色定位..........................................................................................87

4.2.2?经营模式定位..........................................................................................87

4..?产品定位..................................................................................................90

4.3 专注品牌，树立自己的字招 .................................................. 93

4.3.1?品牌定位..................................................................................................93

4.3.2?品牌推广的 3个技巧 ..............................................................................97

4.3.3?品牌维护，出现危机公关时该如何应对？............................................98






4.4 公众平台和朋友圈运营....................................................... 102

4.4.1?公众平台运营，五招定乾坤................................................................. 102

4.4.2?朋友圈营销的技巧................................................................. 115

4.4.3?不同情况下的推送技巧......................................................................... 119

第 5章?推广、引流，网络平台有门道 ......................................1

5.1 产品推广，内容为王 ................................................................ 124

5.1.1?先做标题 .................................................................................... 124

5.1.2?原创内容能加分 ................................................................................ 125

5.1.3?文字、图片、影音一应俱全................................................................. 126

5.1.4?发图的原则和技巧 ................................................................................ 127

5.1.5?根据客户喜好来制定内容..................................................................... 127

5.1.6?结合热点才有机会“上头条”.............................................................128

5.1.7?内容发布的黄金时段 ............................................................................ 130

5.2 吸引粉丝入围，不做孤家寡人 ................................................... 131

5.2.1?粉丝对于微商的重要........................................................................ 131

5.2.2?精准加好友的秘诀 ................................................................................ 132

5..?激活粉丝的秘诀 .................................................................................... 134

5.3 广觅渠道，引流不难 ................................................................ 135

5.3.1?微博引流战略三步走 ............................................................................ 135

5.3.2?——不老的营销神话 ..................................................................... 137

5.3.3?SNS——针对开展营销............................................................142

5.3.4?热门 APP——有用户就有市场............................................................ 146

5.3.5?微视频——用动态影音抓住客户........................................................149

5.3.6?二维码——动作简单赚钱容易............................................................153

第 6章?形象转变，客户不再是上帝 .........................................162

6.1 留不住客户的原因分析.............................................................163

6.1.1?不懂建立品牌 ........................................................................................ 163

6.1.2?不懂推广................................................................................................164

6.1.3?不懂互动................................................................................................164

6.1.4?内容没有创新 ................................................................................... 165

6.1.5?产品质量、服务不过关......................................................................... 165

6.1.6?不懂情感营销 ........................................................................................ 166

6.2 优质服务，让客户无可挑剔....................................................... 167

6.2.1?售前服务................................................................................................167

6.2.2?售中服务................................................................................................169

6..?售后服务................................................................................................170

6.3 客户是朋友，不是上帝.............................................................171

6.3.1?信任是成交的基础 ................................................................................ 171






6.3.2?沟通互动发现客户的潜在需求.............................................................172

6.3.3?挖掘客户情感需求 ................................................................................ 173

6.3.4?获得客户心理上的认同......................................................................... 175

6.3.5?分析客户购买习惯 ................................................................................ 176

6.4 维系一个老客户，胜过开发三个新客户....................................... 177

6.4.1?互动——拉近客户关系........................................................................ 177

6.4.2?与客户互动的 5大技巧......................................................................... 178

6.4.3?相送获取客户好感......................................................................... 179

第 7章?思维逆袭，轻松突破销售瓶颈 ......................................181

本书是一本结合理论与实践的创业者应用手册，写作手法是以理论结合实践、要点结合实战为主的，让高大上与接地气并存。写好一本指导手册，系统的理论很重要。微商是目前一个炙手可热的新兴行业和创业者摇篮，如此一来，就存在着行业前景无比光明，但道路却无比颠簸的状态。尚不健全的制度和大众的误读，毫无疑问是目前从业大众的头号大敌，急需一本“大纲”。
从理论上来讲，用严谨、客观的理论定义，让大众了解什么是微商和怎么做微商才是当下行业的重中之重。理论知识不可少，这也是让微商行业变得规范、有序的从业指南。只有让微商从业者自身进行自我了解、自我升华，才能赢得消费者和普罗大众的信任。而对于广大的消费者来说，微商是一个既新奇又神秘的行业，怀疑和避讳在所难免。但微商对于消费行为变革的重要又不言而喻，只有消费者对于微商具有了良好的辨别能力，才能进一步规范市场、监督微商。
实践是检验真理的标准！纯粹的摆理论，堆砌辞藻，的确能给微商做辩护，甚至披上华丽的外衣，但也难免落下外强中干的疑虑。更何况只有从实践中总结出来的理论，才能让人在短的间内更好地消化和接受。恰当、严谨以及贴近生活的举例，就显得尤为有效。
本书的读者大致也分为两部分：对微商感兴趣的创业者，长期接触微商或希望接触
微商的消费者。前者要接受书中提出的理论，就要有成功的先例作为支撑。仿效前人的经验，学习借鉴，是中华民族的传统美德，微商也不例外。想要让这一大半的读者接受，就必须寻找一些生活中寻常而又真实的成功案例。并非每一个人都有强大的天赋和可靠的经济支撑，创业就显得尤为谨慎，只有设身处地地感受到成功的契机和道路指引，他们才能冷静、从容地入行，微商经营才会更加规范、靠谱；而另一部分读者，虽然对做微商不感兴趣，但作为消费者，却又是微商行业必不可少的一环。如果消费者不相信微商，就如同大厦没有了基石，弹指可破。消费者不仅仅只是消费者，更是参与者、监督者。以消费者的视角去看微商、演微商，才能增进他们对微商的理解。消费者懂得如何辨别“真美猴王”之后，的才无所遁形，真的才能够长盛不衰。这是一群不容忽视的群体。
实践需要理论来指导，理论需要实践做支撑，二者缺一不可。而本书将二者紧密结合，站在读者的角度进行解答。保障解惑的严谨，力求做到传道，向授业看齐，这是书本的责任，也是作者的责任。所谓“干一行，爱一行；爱一行，干一行”。让微商爱上微商，更让大众爱上微商，只有做到这两点，实体店的经营模式才能完成转变，微商才能突围，消费模式才能符合移动互联网时代。
本书由李红术主笔，参加本书编写的还包括：陈运炳、申玉秀、李红萍、李红艺、香、陈文香、军、彭斌全、林小群、刘清平、钟睦、刘里锋、朱海涛、廖博、喻文明、易盛、陈晶、张绍华、黄柯、何凯、黄华、陈文轶、杨少波、杨芳、刘有良、刘珊、赵祖欣、齐慧明、胡莹君等。
编者