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章
场景+营销:移动互联网时代的商业新秩序
1.1 营销大变局:“互联网+”时代,传统营销模式的重构与转型
1.1.1 “互联网 ”时代,传统营销模式的迭变
1.1.2 大数据营销:大数据精准营销的八大价值
1.1.3 社群营销:社群粉丝效应下的营销裂变
1.1.4 场景营销:碎片化场景时代的营销新思维
1.2 场景时代的来临:重构商业、生活与消费的连接
1.2.1 互联网发展路径:流量时代、数据时代、场景时代
1.2.2 告别流量迎接场景:已经到来的场景时代
1.. 重新定义“场景”:对场景商业的八个认知维度
1.2.4 生活场景下的商业体系与营销系统
1.3 场景:场景如何改变我们的商业、工作与生活?
1.3.1 场景娱乐:全时段不间断娱乐模式,沉浸式体验
1.3.2 场景信誉:互联网场景下的信誉体系
1.3.3 场景安全:物联网时代的场景安全体系
1.3.4 场景新媒体:人人自媒体时代的场景传播
1.3.5 世界网络银行:一个连通未来财富命运的场景聚合
1.4 场景营销:移动互联网时代的营销新思维
1.4.1 场景营销的内涵:新时代的营销法则
1.4.2 场景营销的特征:即时、即刻、洞悉
1.4.3 移动互联网赋予场景营销的两大条件
第2章
场景+营销的本质:实现营销与需求的无缝连接
2.1 新一轮营销战役:解决用户需求痛点,开启场景营销新
2.1.1 传统“大喇叭”广告模式之死
2.1.2 场景营销的优势:精准营销 定制化服务
2.1.3 场景营销之战:连接、数据、场景
2.1.4 用户争夺战争:打破媒介束缚,创造消费者
2.2 场景与消费者决策:颠覆传统的消费者行为决策路径
2.2.1 从“消费介入-决策”模型看场景化营销
2.2.2 情境消费:抓住需求痛点,改变消费者行为决策
2.. 移动场景:构建场景,实现营销到购买的转化
2.2.4 即时连接:实现用户、产品与服务的无缝连接
. 场景营销的本质:“体验 连接 社群”的三维解读
..1 场景营销三要素:体验、连接、社群
..2 场景体验:引发消费者情感共鸣
.. 场景连接:多元化场景下的跨界融合
..4 场景社:Ap场景实现社群价值优选化
..5 广告家:场景营销在移动时代的“进化”
第3章
场景商业时代,企业如何构建场景营销模式?
3.1 场景构建:抢占移动互联网时代营销制高点
3.1.1 未来商业的竞争是场景营销之争
3.1.2 场景争夺:主战场从入口转向场景
3.1.3 场景构建:场景模式落地的三个关键点
3.1.4 场景App:构建App场景的三个原则
3.2 场景挖掘:在场景中寻找痛点,满足消费者的场景需求
3.2.1 “红包”的背后:场景挖掘与延伸
3.2.2 定位挖掘:注重场景与产品的连接
3.. 时机挖掘:利用现有场景实现产品价值
3.2.4 需求挖掘:营销即生活,生活即场景
3.3 场景创造:让消费者在场景中产生强烈的参与感
3.3.1 从缺席到在场:与消费者建立场景互动
3.3.2 听觉在场:营造身临其境的场景体验
3.3.3 视觉在场:营销真实的现实场景环境
3.3.4 身体在场:实现与消费者的亲密接触
3.3.5 观念在场:以消费者为主体的观念互动
3.4 场景营销的三个维度:如何吸引消费者购买?
3.4.1 时间维度:碎片化时代的“聚”营销
3.4.2 空间维度:移动连接场景,打破空间限制
3.4.3 关系维度:以社交关系切入互动场景
3.4.4 移动场景的构建法则:在特定时间、地点提供需求服务
3.5 社交场景:基于社交平台下的场景营销法则
3.5.1 可口可乐:个化定制下的多平台联动
3.5.2 特斯拉:强连接力品牌下的新生态
3.5.3 社交场景营销的内核:场景 关系 内容 互动
3.6 谷粒多:借《奇葩说》构建“花式扛饿舞台”营销场景
3.6.1 打造专属场景,建立与消费者的情感连接
3.6.2 凸显“扛饿”卖点,构建立体化营销平台
3.6.3 借《奇葩说》红人辩手能量,推出场景式广告
第4章
LBS场景营销:基于实时定位的场景营销模式
4.1 LBS营销的商业价值:如何演绎“定位”营销?
4.1.1 终端顾客价值:为消费者创造全新的场景体验
4.1.2 企业商家价值:为消费者提供精准化的营销服务
4.1.3 资源共享与互换:从签到应用看LBS的核心本质
4.1.4 PK微博:找寻商业价值与盈利增长点
4.2 LBS场景营销模式:智能化、个化与场景化
4.2.1 LBS场景营销:智能化 个化 场景化
4.2.2 LBS场景营销模式的三大应用领域
4.. 位置开放:本地生活服务的精准营销之路
4.3 二维码营销:智能手机时代的营销模式创新
4.3.1 二维码的十八种商业化场景应用
4.3.2 二维码在企业中的五种场景应用
4.3.3 实体店如何借二维码进行场景营销?
第5章
O2O场景营销:碎片化场景下的新型商业模式
5.1 场景O2O实战:线上虚拟场景与线下消费场景的连接
5.1.1 从摇红包到摇礼券:O2O营销场景的构建
5.1.2 场景营销在O2O模式中的两大优势
5.1.3 引爆O2O场景:产品思维与营销工具的深度结合
5.1.4 尚品宅配:未来家居O2O的场景应用模式
5.2 LBS+O2O:如何将定位消费场景与O2O有效结合?
5.2.1 “LBS+O2O”场景模式:消费半径上的精准营销
5.2.2 “LBS+O2O”场景模式的四家典型代表企业
5.. “LBS+O2O”模式的下一个突破点:强化社交功能
5.2.4 “地图+支付”场景模式:将场景嵌入O2O商业模式
5.3 案例解析:如何在场景营销模式下玩转O2O?
5.3.1 微车:车联网时代,微车O2O模式的制胜秘诀
5.3.2 世茂股份:构建O2O场景模式,打破传统O2O逻辑
第6章
O2M营销:打造以消费体验为中心的全场景购物模式
6.1 场景+渠道:移动互联网时代的渠道场景模式
6.1.1 场景与渠道的概念划分
6.1.2 如何打造基于渠道构建的O2M场景?
6.1.3 如何打造脱离渠道的独立场景?
6.1.4 “场景 渠道”模式对O2M的战略意义
6.2 O2M场景实践:“线上流量 线下场景”的相互转化与融合
6.2.1 Online:将线上流量转移到移动端
6.2.2 Offline:整合线下资源,打造新的购物场景
第7章
“互联网+”时代,实体店的场景化营销变革
7.1 立体化构建场景体验,多维思考实体转型
7.1.1 体验为王:痛点痒点的滚动迭代
7.1.2 行走在场景:消费过程的分离
7.1.3 立体化匹配:多维共融共通
7.1.4 消费者中心化:大数据与社群
7.1.5 美国实体品牌的场景营销
7.2 智慧店铺与购物场景:实现与消费者即时高效的个化互动
7.2.1 智慧店铺的完美购物场景
7.2.2 虚实空间的实时交互主体
7.. 店外线上引流+店内体验交互
7.2.4 商品信息第三方传播
7.2.5 朝阳大悦城+百度:延伸线下消费场景
7.3 营造顾客体验的卖场设计战略
7.3.1 卖场环境氛围的体验设计
7.3.2 产品组合的体验设计
7.3.3 产品本身的体验设计
实操案例分享:解密世界网络银行·商城的场景聚合
蔡余杰:智本家,企业幕后推手,企业运营系统操盘手;善通营销策划有限公司董事长、聚海千舸企业管理有限公司董事长;被誉为“行销实战鬼才”、“资源整合怪杰”、“企业落地实战运营系统奠基人”;“中国十大很好青年培训师”,拥有11年培训实战经验;2012年被中国企业教育培训评选组委会及《人物周刊》《环球商界》《中企业》等多家知名媒体评为“1978-2011中国企业教育培训百强培训师”并载入《1978-2012中国企业教育培训大典》;2013年被中华讲师网、直播中心、美国优选竞争力研究院联合评为“优选500强华人讲师”。
纪海:上海财大EMBA在读,80后企业家,拥有扎实的金融理论和实践基础,曾就职于多家银行核心风控部门。现任全国健工委健康与文化产业发展中心主任、全国老干部健养养老研究中心主任、中纪控股股份有限公司董事局、中健文(控股)有限公司总裁、《现代社区周刊》报社编委会主任兼社长、缘善恩慈善常务理事长、上海右择股权管理有限公司董事长。
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