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  • 醉染图书不懂心理学就做不好管理9787510839580
  • 正版全新
    • 作者: 志朝 著著 | 志朝 著编 | 志朝 著译 | 志朝 著绘
    • 出版社: 九州出版社
    • 出版时间:2015-11-01
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    • 作者: 志朝 著著| 志朝 著编| 志朝 著译| 志朝 著绘
    • 出版社:九州出版社
    • 出版时间:2015-11-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:240.00千字
    • 页数:318
    • 开本:16开
    • ISBN:9787510839580
    • 版权提供:九州出版社
    • 作者:志朝 著
    • 著:志朝 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787510839580
    • 出版社:九州出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2015-11-01
    • 页数:318
    • 外部编号:1201202321
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章
    领导心理学:领导要有“一呼百应”的魅力
    1雷尼尔效应:制造具有亲和力的文化氛围
    280/20法则:用关键的少数带动整个团队
    3重视与员工的心理契约
    4员工带着麻烦报告时,对他说“谢谢”
    5无关紧要的事情妥协也无妨
    6一个高明的管理者绝不与下属争夺功劳
    7要下属忠于领导,领导先忠于下属
    8树立威信,与下属的距离要适中
    9管理者要敢于承认自己的错误
    第二章
    识人心理学:用人先识人,识人先察心
    1奥格威法则:善用比自己强的人,迅速成就伟业
    2选好副手让你如虎添翼
    3用情义聚人才,用纪律练人才
    4识人时要尽量避免以偏概全
    5宁可空缺,决不滥用
    6见微知著,走出识人的“印象”怪圈
    7通过比较可以找到你所需的人
    8的人才都经得起折腾
    9不可苛求完美,识才须不拘一格
    10通过外貌表征瞬间识别人才
    第三章
    用人心理学:以心换心,赢得忠诚
    1认同效应:用人不疑,疑人不用
    2用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处
    3善用比自己强的人,你才能成为巨人
    4即使成员失败了,也要给他们机会
    5克服嫉贤心理,敢用出色之人
    6你信任员工,员工才会忠诚地跟随你
    7木桶效应:注重提升“短板”员工
    8“刺头”人物也能为我所用
    9皮格马利翁效应:你说他行,他就行
    10职位越的,给他越多的事
    第四章
    暗示心理学:巧暗示,让下属在不知不觉中拥有干劲
    1“戴高帽子”是一种聪明的管理术
    2给予承认和肯定,暗示对方的重要
    3坚定下属的信心,暗示下属选择的正确
    4引导下属做出承诺,使其骑虎难下
    5推功揽过,传递友善
    6记住每个下属的姓名,暗示你对对方的重视
    7描绘宏伟蓝图,暗示工作计划可行
    8心理安慰是的暗示手段
    9暗示的批评比当面指责更有力量
    第五章
    沟通心理:换思考是提升沟通效果的“催化剂”
    1掌握沟通“蜂舞”法则,带团队如鱼得水
    2成为提问专家,让带人变成一件简单的事
    3交流用心不用嘴,引导员工积极交流
    4寻找共鸣话题,作为沟通切入点
    5倾听心理学:让团队人心凝聚起来
    6跨越与员工的心理鸿沟
    7有时候少说话沟通效果会更好
    8踢猫效应:疏导才能有效化解矛盾
    9乔治定理:接受下属的意见
    10对于和矛盾,不要逃避,要面对
    第六章
    激励心理学:队伍不能赶着跑,主动走起才是王道
    2内耗效应:建立合理的竞合机制
    3培养员工,给员工发挥的空间
    4不杀鸡,就唬不了猴
    5管理者要给员工合适的位置
    6知道员工的心理需求,才能更好地调动员工的积极
    7要掌握好奖与惩的力度
    8肥皂水效应:把批评夹在赞美中
    9公平的奖罚能唤醒员工沉睡的心灵
    10合理评价员工的贡献
    第七章
    威信心理学:让你的下属心服口服
    1出于公心,任何时候都要一碗水端平
    2拴住人心,让下属任何时候都有归属感
    3当断则断,必要时要有决断力
    4抓大放小,小事难得糊涂
    5不要神化自己,偶尔暴露一下自己的缺点
    6拉不下面子,是管理者的忌 7常对下属说:你的工作很重要
    8慈不掌兵,管理就要稳准狠
    9自己“出众”才能“服众”
    第八章
    留人心理学:感情,用“仁爱”留住人心
    1角色理论效应:让他感知到自己的价值
    2如成员对说“我想跳槽”
    3当留则留,当弃则弃
    4让有功之臣和平退出
    5留意员工的跳槽前兆
    6留住“能人的心”,要敢于付出成本
    7会换思考,从别人的观念看事情
    8认同属下的价值,让他觉得自己很重要
    9找出团队中的害群之马
    第九章
    授权心理学:不会授权,只能自己累到死
    1平衡权力效应:权力需要平衡和制约
    2防止属下吞噬你的权力,产生越权
    3只授责任不授权,谁也不肯努力干
    4领头羊效应:牵一发动全身,用人善用领头人
    5懂得对员工说:我相信你
    6善用中层干部,保责任清晰
    7授权之后不要放弃监督和控制
    8无为而治:的授权就是让员工各尽其责
    9只需下达命令,不必过问细节
    10只有合理分工才能使下属心情舒畅
    第十章
    决策心理学:克服定式思维,方能有所突破
    1布里丹效应:果断,真的很重要
    2破窗效应:及时修好被打烂的扇窗
    3如果没有胜算,就千万不要轻举妄动
    4坚持自己的判断,做事要有主见
    5冒险决策前,请自我检验一下
    6认清果断决策的五大障碍
    7优柔寡断是做管理者的忌 8管理者做决定时要听取下属意见
    9不偏听,不偏信
    十章
    制度心理学:制度才是真正的老板
    1火炉法则:让下属在制度的约束下达到自觉
    2二流企业用人管人,企业用制度管人
    3奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊
    4依赖“英雄”不如依赖机制
    5让刚的制度变得有弹
    6你不讲制度,别人就会跟你讲条件
    7完善培养接班人制度
    8不要过度控制细节
    9用利益吸引员工,不如用企业文化
    10信任是团队一切工作的基石
    第十二章
    危机心理学:管理者要善于应变,学会未雨绸缪
    1不但要敢于冒险,而且要善于回避风险
    2预见危机,把问题消灭在萌芽状态
    3打破规则,才能有所突破
    4突发事件的心理疏导
    5真诚沟通,减少企业负面影响
    6对手的恶意攻击也会给企业带来危机
    7事态紧急时,要全权掌握
    8不好的消息要当面确认
    9越是危机,越不能轻易抛弃下属

    志朝,现任某网络科技公司CEO,曾担任某文化公司主编。在商界纵横驰骋多年,致力于市场营销学、管理学研究。经商之余,潜心研究管理科学,结合实践,对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友,做意》《管人的学问》、《管人管事枕边书》、等书。其作品风靡台湾地区、日本、韩国等亚洲各地。

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