返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 醉染图书人际沟通9787561557044
  • 正版全新
    • 作者: 周璇璇,张彦 主编著 | 周璇璇,张彦 主编编 | 周璇璇,张彦 主编译 | 周璇璇,张彦 主编绘
    • 出版社: 厦门大学出版社
    • 出版时间:2015-09-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    醉染图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 周璇璇,张彦 主编著| 周璇璇,张彦 主编编| 周璇璇,张彦 主编译| 周璇璇,张彦 主编绘
    • 出版社:厦门大学出版社
    • 出版时间:2015-09-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:232.00千字
    • 页数:146
    • 开本:16开
    • ISBN:9787561557044
    • 版权提供:厦门大学出版社
    • 作者:周璇璇,张彦 主编
    • 著:周璇璇,张彦 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:24.00
    • ISBN:9787561557044
    • 出版社:厦门大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2015-09-01
    • 页数:146
    • 外部编号:1201179808
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    项目一 沟通的基本原则
    项目介绍
    学习目标
    学习导入
    学习准备
    一、沟通的意义和作用
    二、沟通的基本原则
    三、沟通的技巧
    四、沟通的注意点
    学习行动
    活动一:心态对比
    活动二:国王的故事
    活动三:格牌游戏
    学习评估
    延伸思考
    项目二 学会倾听
    项目介绍
    学习目标
    学习导入
    学习准备
    一、倾听的作用
    二、倾听的基本原则
    三、倾听的技巧
    四、倾听注意点
    学习行动
    活动一:角色体验
    活动二:复述训练
    活动三:心理辅导模拟训练
    学习评估
    延伸思考
    项目三 学会拜访
    项目介绍
    学习目标
    学习导入
    学习准备
    一、拜访作用
    二、拜访的基本原则
    三、拜访的技巧
    四、拜访注意点
    学习行动
    活动一:讲座主持人模拟训练
    活动二:拜访长辈(领导)训练
    活动三:拜访陌生人训练
    学习评估
    延伸思考
    项目四 学会接待
    项目介绍
    学习目标
    学习导人
    学习准备
    一、接待的作用
    二、接待的基本原则
    三、接待的技巧
    四、接待注意点
    学习行动
    活动一:模拟接待训练
    活动二:电话通知训练
    活动三:介绍校园训练
    学习评估
    延伸思考
    项目五 学会赞美
    项目介绍
    学习目标
    学习导人
    学习准备
    一、赞美的作用
    二、赞美的基本原则
    三、赞美的技巧
    四、赞美注意点
    学习行动
    活动一:你能说出多少赞美的语言
    活动二:同学间的互相赞美
    活动三:运用赞美进行成功推销
    学习评估
    延伸思考
    项目六 学会批评
    项目介绍
    学习目标
    学习导人
    学习准备
    一、批评的作用
    二、批评的基本原则
    三、批评的技巧
    四、批评注意点
    学习行动
    活动一:张杰和刘力的对话
    活动二:你来试试
    活动三:自我批评与他人批评
    学习评估
    延伸思考
    项目七 学会说服
    项目介绍
    学习目标
    学习导人
    学习准备
    一、说服的作用
    二、说服的基本原则
    三、说服的技巧
    四、说服注意点
    学习行动
    活动一:我也来卖车
    活动二:小红是如何劝说患者的
    活动三:怎么处理合同的变故
    学习评估
    延伸思考
    项目八 学会拒绝
    项目介绍
    学习目标
    学习导入
    学习准备
    一、拒绝的作用
    二、拒绝的基本原则
    三、拒绝的技巧
    四、拒绝注意点
    学习行动
    任务一:订购价格优惠的办公设备
    任务二:说辞拒绝而又不伤和气
    任务三:说说你的困惑
    学习评估
    延伸思考
    项目九 学会问答
    项目介绍
    学习目标
    学习导入
    学习准备
    一、问与答的作用
    二、问答的原则
    三、问答的技巧
    四、问答的注意点
    学习行动
    任务一:对比封闭式和开放式提问
    任务二:改改看
    任务三:你能当好推销员?学习评估
    延伸思考
    项目十 学会演讲
    项目介绍
    学习目标
    学习导入
    学习准备
    一、演讲的作用
    二、演讲的原则
    三、演讲的基本功
    四、演讲的注意点
    学习行动
    任务一:为姑奶奶生日做个简短的演讲
    任务二:你会介绍自己?任务三:你更喜欢哪个人的演讲风格?
    学习评估
    延伸思考
    参考文献

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购