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醉染图书中国商务发展与问题治理9787513034784
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序
前言
篇 实体经济类
章 概述
节 商务概念
第二节 商务分类
第三节 商务模式
第四节 商务信息化的发展
第五节 中国典型的互联网企业
第六节 商务的影响
第二章 传统企业的信息化
节 什么是企业信息化
第二节 中国传统企业信息化的发展历程与现状
第三节 企业信息化过程中存在的问题
第四节 企业信息化问题的治理建议
第三章 商务交易
节 商务交易机制概述
第二节 商务中的信用与安全
第三节 商务支付
第四节 商务信用治理现状
第五节 商务交易治理建议
第四章 商务物流
节 商务与物流的关系
第二节 商务物流发展的现状
第三节 商务物流存在的问题
第四节 物流治理经验与建议
第五章 商务税收
节 商务征税的背景和原因
第二节 商务业征税难题
第三节 靠前上商务征税状况
第四节 中国商务税收治理的建议
第二篇 虚拟经济类
第六章 网游中的虚拟财产
节 中国网络游戏的发展概述
第二节 虚拟财产的问题与治理
第三节 网络游戏中的问题与治理
第四节 总结
第七章 虚拟货币
节 虚拟货币的发展
第二节 虚拟货币的现状及问题
第三节 虚拟货币的治理
第八章 数字货币
节 数字货币的兴起与发展
第二节 数字货币的现状及问题
第三节 对数字货币的治理和展望
第九章 网络知识产权保护
节 网络知识产权存在的问题
第二节 知识产权保护现状与治理
第十章 网络营销
节 竞价排名
第二节 微博营销
十章 市场准入
节 市场准入的问题
第二节 市场准人的治理
第十二章 互联网金融
节 互联网金融的发展
第二节 互联网金融的问题
第三节 互联网金融的治理
第三篇 地下经济类
第十三章 灰色经济
节 流氓软件
第二节 用户信息贩
第四节 网络水军
第五节 网络营销产生的地下经济治理总结
第十四章 网络犯罪
节 网络
第二节
第三节 网络欺诈
参考文献
后记
朱阁,1978年生,北京信息科技大学信息管理学院商务系副教授。北京邮电大学经济管理学院管理科学与工程专业博士,新加坡南洋理工大学南洋商院合培养博士,美国德州大学Austin分校访问学者。在《管理科学》《管理评论》《中国管理科学》《南开管理评论》等国内知名期刊发表多篇。
自1995年5月中国个商务企业瀛海威创立至今已经整整过去了20年,中国的商务经历了从概念化泡沫到稳健成长、从商务模式简单学习到本土化二次创新、从桌面互联网到移动互联网的繁荣、从个人应用到企业应用、再到行业解决方案的过程,商务和互联网触发了整个社会的变革。商务的发展首先得益于中国在经济上的改革开放,这顺应了经济全球化的发展趋势。在宽松管制和政策扶植下,商务不仅造就了一大批新兴的互联网企业,更为三大产业带来了巨大的经济外部效应,加速了传统企业的信息化发展,为整个社会的进步带来了巨大的影响。商务发展的核心力量是信息领域的众多创新型人才和企业。商务作为一个全新的市场,其近乎充分的竞争使得互联网企业不断创新和优胜劣汰,一方面为用户创造价值,另一方面为企业赚取利润。回顾国内商务发展的历程,期间各类发展瓶颈和阻碍无一不是在市场开放环境下通过市场竞争和企业创新才得以解决的。例如,早期物流配送瓶颈的突破是第三方物流企业的放开和崛起,消费者在线支付习惯的养成是通过第三方支付方式的创新应用,互联网企业信用的建立是得益于企业网络交易和信用评价体系的建立,等等。当前商务的发展仍然面临众多问题,如物流成本降低空间的缩小对实体商务的影响,如何应对实物商品商务的税收问题和数字内容交易的版权保护问题,Uber等新兴O2O商务应用对传统行业的冲击,数字货币等互联网金融创新对传统金融的影响,以及如何面对因互联网产生的灰色经济甚至网络犯罪等问题。显然,基于互联网的商务治理不单单是行政管理的问题,更是、政策、企业自治,以及行业协会、NGO组织、直接用户等全社会共同参与的治理问题。很高兴看到新一届更加重视互联网产业和商务的发展,提出互联网+等未来发展方向。针对上网费用高的问题,提出运营商应降低流量费用,并进一步提高网速。从普遍服务和国企质,以及全球化竞争的角度看,三大运营商的确应该降低费用,提高速度。然而从信息经济和行业竞争角度看,商务企业应该为移动商务用户支付或分担网络流量费。这个道理如同基础服务提供商的高速公路不会直接向长途汽车里的每个旅客收取过路费一样,而现在的OTT产业生态,即所谓的“羊毛出在狗身上,让猪来买单”的逻辑已经在优选范围内导致了宽带网络提供商的针对举措,进而引发了关于网络中立的政策争论。然而电信运营商如何向众多互联网企业和App应用收取用户流量费,这是未来电信改革和互联网模式创新的新问题。熊彼特说创新是社会发展的动力。而我相信商务发展中的问题正是企业创新的动力。当然,创新是有成本和风险的,尤其对于传统企业或行业。在选择和创新方向上需要研究信息化发展的未来,抓住商务发展的机遇。参照中美商务发展的现状,不难发现,未来商务发展的基本方向应该是基于数字内容的产品和服务的O2O,这也正是本书第二篇专门划分出的虚拟类商务。中国历错过了多个时代进步的契机,但今天中国已然抓住了以互联网为基础的商务时代,而我们每个人有幸成为这个时代的参与者和见者。本书作者朱阁是我的博士生,虽然对商务研究的时间并不长,但他对该领域颇有自己独特的见解和观点。希望这本书能为读者了解中国商务的发展和问题治理提供一个新的视角。
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