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醉染图书公共关系学9787201091792
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章 导论
节 公共关系的内涵 l
第二节 公共关系的基本职能
第三节 公共关系学及其研究的对象、内容和方法
第二章 公共关系的产生和发展
节 公共关系在美国的兴起
第二节 公共关系在世界各地的传播发展
第三节 公共关系产生发展的条件
第三章 公共关系的实践主体――社会组织和公关人员
节 社会组织的质、特点和类型
第二节 公共关系人员的职业素质和技能
第三节 公关公司、公关社团、公关部
第四章 公共关系的客体要素之一――公众
节 公众的质及其特征
第二节 公众的分类
第三节 公众的心理学分析
第四节 公众心理、公众态度和公众舆论
第五节 企业基本的公众关系协调、处理的原则和方法
第五章 公共关系的客体要素之二――社会组织形象
节 社会组织形象及其构成因素
第二节 社会组织形象的评价标准和评估方法
第三节 组织身份管理――CIS的策划、经营与传播
第六章 公共关系的客体要素之三――传播沟通
节 传播沟通与传播学的基本理论
第二节 公共关系传播
第三节 公共关系沟通协调
第七章 公共关系的客体要素之四――信息管理与调查研究
节 公共关系调查及其作用
第二节 公共关系调查的内容
第三节 公共关系调查的过程
第四节 公共关系调查的常用方法
第八章 公共关系的客体要素之五――危机管
节 公共关系危机的质、特点和常见类型
第二节 公共关系危机监控与防范的常规制度建设
第三节 公共关系危机处理的一般方法
第九章 公共关系专题活动
节 新闻宣传
第二节 广告宣传
第三节 赞活动
第四节 展览活动
第五节 开放参观活动
第六节 庆典活动
后记
徐美恒,男,内蒙古巴彦淖尔市陕坝镇人。东北师范大学。文学学士。兰州大学,文学博士。曾主编出版《大学生公共关系理论与技能》《公共关系管理学》《大学语文教程》“中外电影文化》《非组织概论》等书籍:出版个人诗集《春天和夏天》。在《文学评论》《民族文学研究》《江苏社会科学》《内蒙古社会科学》《青海社会科学》《延安大学学报》等各类期刊发表40余篇。
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