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醉染图书店长这样当978755043
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章 迅速转型,扮好店长角色
1 从销售明星到一店之长,角色有何改变?
2 当上店长后,怎样才能让店员接受我?
3 店长除了搞管理,还需要做销售?
5 店员有矛盾时,店长该如何化解?
6 我处处替店员着想,为何他们还对我有意见?
7 店员犯错理应受罚却不服气,店长如何应对?
8 店员总是迟到希望店长通融,该怎么处理?
9 为什么我这个店长当得这么忙、这么累呢?
1O 不想做老板的店长不是好店长?
1 怎样科学制定专卖店的销售目标?
2 专卖店全年的销售目标该如何分解?
3 怎样用分解后的目标来激励店员?
4 哪些因素会影响专卖店的销售业绩?
5 哪些因素可以影响进店率?
6 怎样增加顾客在店内的停留时间?
7 提升顾客的试穿率有哪些方法?
8 提高成交率有哪些技巧?
9 如何在高成交率的基础上提高客单价?
10 怎样增加和维护忠诚顾客?
11 如何通过教育顾客赢取更多VIP客户?
12 怎样成功策划活动?
13 派单到底有没有用,怎样派单才有效?
14 店内播放什么音乐能进售?
第三章 有效激励,搞定各类店员
1 “80后”“90后”员工为何这么难管?
2 ”老油条”型员工居功自傲,怎么办?
3 怎么能让新店员快速融入团队?
4 对职业迷茫型店员该如何激励?
5 面对心态消极的“不可能”型员工怎么办?
6 对能力强但态度差的店员该如何辅导?
7 对能力差但态度好的店员该如何辅导?
8 怎样赞美店员才有效?
9 批评员工时要掌握哪些技巧?
10 如何利用头脑风暴会解决问题?
11 对刺头型店员该如何引导?
12 怎样应对斤斤计较型店员?
13 激励店员有哪些方式和技?
14 销售奖励是个体提成还是团队提成?
第四章 善于沟通,团队凝聚力
1 店长该怎样打造高绩效团队?
2 店员对收入不满而议论纷纷,该如何协调?
3 店员因私事而影响了工作情绪,该怎样调节?
4 如何将离职员工的负面影响降到大力度优惠?
5 店员与老板沾亲带故,该如何应对?
6 一日之计在于晨,晨会怎么开才精彩?
7 怎样让无所事事型店员忙起来?
8 店长怎样给老板提建议,老板才会重视?
9 店长怎样与老板沟通加薪事宜?
10 如何让老板重视员工的学习和培训?
第五章 精心规划,提升店面形象
1 陈列如何影响销售业绩?
2 怎样避免店面陈列的五大误区?
3 店内的动线设计如何布局才合理?
4 怎样利用“磁石效应”创造高业绩?
5 如何结合陈列方式消化库存?
6 怎样做好店铺的系统化陈列设计?
第六章 专业服务,维护品牌形象
1 导购能否感受和推广品牌的价值?
2 怎样实现品牌店的标准化作业?
3 导购也是品牌的形象代言人?
5 新店开业怎样“打响头一炮”?
第七章 精于算计,加强库存管理
1 合理库存规划,如何从科学订货开始?
2 货品怎样通过打“组合拳”实现高盈利?
3 通过计算安全库存可以预防断货?
5 断码货就只有死路一条?
1 电商打击下的门店经营该何去何从?
2 什么是体验式销售?
3 如何在自家的专卖店内打造顾客功能体验区?
4 体验式销售有哪五层境界?
后记
陈待忠,中国职业经理认机构中国营销学会特邀讲师;靠前外多家知名连锁企业常年管理和营销顾问专家,数百家内衣、服饰、家电、家具等特邀训练导师。主讲《代理商公司化运作》《经销商品牌运作与订货会激励》《品牌店长》《不错导购》《顾客心理与运用》等。服务客户:章光101、美的电器、爱步男鞋、CK、珀莱雅化妆品、奥维丝丽内衣、水星家纺、北京二锅头等。
陈咏雪,首批中国企业联合会、企业家协会指定职业经理人培训导师,有名财经杂志《商界评论》特邀撰稿人。十余年培训资历,上万课时量,数万学员,满意度极高。主讲《品牌店长》《不错导购》《加盟商店面运营与盈利指导》《单店业绩倍增技巧》《专业化销售技巧训练》《销售礼仪》《顾客心理学》等。服务客户:阿玛尼、古老鲨鱼、DKNY、水星家纺、莱特妮丝、九阳电器、浪漫春天内衣等。
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