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  • 醉染图书饭店服务礼仪9787562167242
  • 正版全新
    • 作者: 丁建庆//唐燕著 | 丁建庆//唐燕编 | 丁建庆//唐燕译 | 丁建庆//唐燕绘
    • 出版社: 西南师范大学出版社
    • 出版时间:2014-05-01
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    • 作者: 丁建庆//唐燕著| 丁建庆//唐燕编| 丁建庆//唐燕译| 丁建庆//唐燕绘
    • 出版社:西南师范大学出版社
    • 出版时间:2014-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:203千字
    • ISBN:9787562167242
    • 版权提供:西南师范大学出版社
    • 作者:丁建庆//唐燕
    • 著:丁建庆//唐燕
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:35.00
    • ISBN:9787562167242
    • 出版社:西南师范大学出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2014-05-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:1201006175
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    项目一  饭店服务形象塑造
    任务一  饭店员工形象
    任务二  容貌设计
    任务三  服饰搭配
    任务四  微笑、目光礼仪训练
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    项目二  饭店服务体姿养成
    任务一  站姿训练
    任务二  走姿训练
    任务三  坐姿训练
    任务四  鞠躬、手势及蹲姿训练
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    项目三  饭店服务语言应用
    任务一  服务语言认知
    任务二  服务语言表达
    任务三  服务语言优化
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    项目四  饭店常用礼仪应用
    任务一  饭店电话接打礼仪
    任务二  见面礼仪
    任务三  电梯和乘车礼仪
    任务四  接待礼宾服务礼仪工
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    项目五  饭店岗位礼仪应用
    任务一  前厅服务礼仪
    任务二  客房服务礼仪
    任务三  餐饮服务礼仪
    任务四  康乐服务礼仪
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