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醉染图书秘书心理学9787567506879
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总序
章 秘书心理学概述
节 秘书心理学的研究对象
第二节 学习秘书心理学的必要
第三节 秘书心理学的质和学科特点
第二章 秘书的角色认知
节 角色理论和秘书角色定位
第二节 秘书的角色特征
第三节 秘书的角色条件
第四节 秘书的角色适应
第三章 秘书的能力
节 秘书的一般能力
第二节 秘书的特殊能力
第三节 秘书的能力测试
第四章 秘书的心理素质
节 秘书的气质与格
第二节 秘书的情绪与意志
第五章 秘书的人际关系
节 人际关系概说
第二节 秘书的人际吸引
第三节 秘书处理人际关系的艺术和技巧
第六章 秘书的人际交往
节 人际交往概说
第二节 秘书交往的类型及意义
第三节 秘书交往活动中的心理障碍
第四节 秘书交往的艺术和技巧
第七章 秘书与领导的关系
节 秘书与领导的关系
第二节 秘书与领导相处的技巧
第三节 秘书为领导班子服务中的几种关系的把握
第八章 秘书的工作激励
节 秘书的需要、动机与激励
第二节 秘书的工作激励
第三节 激励理论与秘书工作实践
第九章 秘书的压力管理
节 秘书压力的来源
第二节 秘书的心理健康
第三节 秘书的心理抗挫
主要参考文献
后记
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