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  • 醉染图书秘书公关原理与实务9787567504028
  • 正版全新
    • 作者: 李玉梅著 | 李玉梅编 | 李玉梅译 | 李玉梅绘
    • 出版社: 华东师范大学出版社
    • 出版时间:2013-07-01
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    • 作者: 李玉梅著| 李玉梅编| 李玉梅译| 李玉梅绘
    • 出版社:华东师范大学出版社
    • 出版时间:2013-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • ISBN:9787567504028
    • 版权提供:华东师范大学出版社
    • 作者:李玉梅
    • 著:李玉梅
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:32.00
    • ISBN:9787567504028
    • 出版社:华东师范大学出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2013-07-01
    • 页数:0
    • 外部编号:1200994107
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    总序
    绪论
    章 公共关系概述
    节 公共关系的特征与含义
    第二节 公关要素与组织形象
    第二章 秘书和公共关系
    节 秘书工作中包含着公关工作
    第二节 秘书公关工作的基本功能和主要职责
    第三节 秘书应具备的公关意识
    第四节 秘书公关工作原则
    第五节 秘书公关工作与相关活动的辨析与整合
    第三章 公共关系的产生与发展
    节 古代的类公关思想与活动
    第二节 公共关系事业诞生与发展的基本历程
    第三节 公共关系在中国的兴起和发展
    第四章 秘书的内部公关工作
    节 秘书内部公关工作的含义和意义
    第二节 秘书的员工公关工作
    第三节 秘书对组织内部结构关系的辅管理
    第四节 秘书对股东关系的辅管理
    第五章 秘书的外部公关工作
    节 秘书对消费者关系的辅管理
    第二节 秘书对经销商关系的辅管理
    第三节 秘书对社区关系的辅管理
    第四节 秘书对关系的辅管理
    第五节 秘书对媒体关系的辅管理
    第六章 秘书公共关系工作程序
    节 秘书公共关系调查
    第二节 秘书公共关系策划
    第三节 秘书公共关系实施
    第四节 秘书公共关系效果评估
    第七章 公关文书写作
    节 公关文书概述
    第二节 公关礼仪文书
    第三节 公关新闻
    第四节 公关广告与宣传资料
    第八章 专项公关活动的筹办
    节 新闻发布会
    第二节 公益活动与赞活动
    第三节 开放参观与展览活动
    第四节 签约与庆典活动
    第九章 公关危机管理
    节 公关危机
    第二节 公关危机的预防
    第三节 危机的公关协调与形象重建
    第十章 网络公共关系
    节 网络环境下的新公关
    第二节 网络公关的主要渠道
    第三节 网络公关的工作方法
    第四节 网络危机公关
    十章 秘书日常公众交往活动
    节 秘书日常沟通与交流
    第二节 接待和拜访中秘书的公众交往
    第三节 宴请和联谊活动中秘书的公众交往
    第十二章 秘书的公众形象
    节 秘书的内在公关素质
    第二节 秘书的外在礼仪形象
    参考文献
    后记

    售后保障

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