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  • 醉染图书公共关系学/管玉梅9787111470175
  • 正版全新
    • 作者: 管玉梅著 | 管玉梅编 | 管玉梅译 | 管玉梅绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2014-07-01
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    • 作者: 管玉梅著| 管玉梅编| 管玉梅译| 管玉梅绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2014-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • ISBN:9787111470175
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:管玉梅
    • 著:管玉梅
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:30.00
    • ISBN:9787111470175
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2014-07-01
    • 页数:0
    • 外部编号:1200973110
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    目  录  Contents
    前言
    教学建议
    篇  基础知识篇
    章  绪论 / 1
    学习目标 / 1
    引例  公共关系的能量与局限 / 1
    1.1  公共关系概述 / 2
    1.2  公共关系的作用 / 7
    1.3  公共关系工作 / 10
    小结 / 14
    思考讨论 / 15
    能力实训 / 15
    课外导读 / 15
    第2章  公共关系的渊源、兴起与发展 / 16
    学习目标 / 16
    引例  人的社会 / 16
    2.1  公共关系的渊源 / 16
    2.2  公共关系的兴起 / 18
    .  公共关系在中国的发展 / 22
    小结 / 25
    思考讨论 / 26
    能力实训 / 26
    课外导读 / 26
    第3章  公共关系理论 / 27
    学习目标 / 27
    引例  文化就是力量 / 27
    3.1  管理学理论 / 28
    3.2  传播学理论 / 31
    3.3  心理学理论 / 36
    3.4  营销学理论 / 41
    小结 / 46
    思考讨论 / 47
    能力实训 / 47
    课外导读 / 47
    第二篇  基本要素篇
    第4章  公共关系的主体:社会组织 / 49
    学习目标 / 49
    引例  应该成立公共关系部 / 49
    4.1  公共关系主体 / 50
    4.2  公共关系机构 / 55
    4.3  公共关系人员 / 62
    小结 / 66
    思考讨论 / 66
    能力实训 / 66
    课外导读 / 67
    第5章  公共关系的客体:公众 / 68
    学习目标 / 68
    引例  不以服饰区别对待公众 / 68
    5.1  公众概述 / 69
    5.2  组织常见的目标公众 / 72
    小结 / 80
    思考讨论 / 80
    能力实训 / 80
    课外导读 / 80
    第6章  公共关系的互动过程 / 81
    学习目标 / 81
    引例  云南马帮入京“进贡”普洱茶 / 81
    6.1  塑造形象 / 82
    6.2  传播管理 / 90
    6.3  协调关系 / 98
    小结 / 100
    思考讨论 / 101
    能力实训 / 101
    课外导读 / 101
    第三篇  活动过程篇
    第7章  公共关系调查 / 103
    学习目标 / 103
    引例  先搞清楚这些问题 / 103
    7.1  公共关系调查概述 / 104
    7.2  公共关系调查的内容 / 105
    7.3  公共关系调查的程序和方法 / 110
    小结 / 113
    思考讨论 / 113
    能力实训 / 113
    课外导读 / 113
    第8章  公共关系策划 / 114
    学习目标 / 114
    引例  “三高”为中国申奥放歌 / 114
    8.1  公共关系策划概述 / 115
    8.2  公共关系策划的程序 / 120
    小结 / 126
    思考讨论 / 127
    能力实训 / 127
    课外导读 / 127
    第9章  公共关系实施 / 128
    学习目标 / 128
    引例  美国平等生活保险公司的公共关系活动 / 128
    9.1  公共关系实施的含义和作用 / 129
    9.2  公共关系实施的特点和原则 / 129
    9.3  公共关系方案实施的过程 / 132
    小结 / 135
    思考讨论 / 136
    能力实训 / 136
    课外导读 / 136
    0章  公共关系评估 / 137
    学习目标 / 137
    引例  “无形的公共关系效果” / 137
    10.1  公共关系评估的含义和作用 / 137
    10.2  公共关系评估的方法 / 139
    10.3  公共关系评估的程序 / 140
    10.4  公共关系评估的内容 / 141
    小结 / 145
    思考讨论 / 145
    能力实训 / 146
    课外导读 / 146
    第四篇  实务应用篇
    1章  公共关系语言艺术应用 / 147
    学习目标 / 147
    引例  艾柯卡寻求支持 / 147
    11.1  语言和无声语言沟通传播技巧 / 148
    11.2  语言艺术在公共关系中的应用 / 150
    小结 / 157
    思考讨论 / 158
    能力实训 / 158
    课外导读 / 158
    2章  公共关系写作应用 / 159
    学习目标 / 159
    引例  “小燕子”的一封信 / 159
    12.1  公共关系礼仪文书写作 / 160
    12.2  公共关系形象传播文书写作 / 165
    小结 / 170
    思考讨论 / 170
    能力实训 / 170
    课外导读 / 170
    3章  公共关系专题活动 / 171
    学习目标 / 171
    引例  红楼梦酒厂的公关战略 / 171
    13.1  公共关系专题活动概述 / 172
    13.2  记者招待会 / 175
    13.3  展览会 / 178
    13.4  赞活动 / 183
    13.5  庆典活动 / 187
    小结 / 190
    思考讨论 / 191
    能力实训 / 191
    课外导读 / 191
    第五篇  发展趋势篇
    4章  意识观念趋势:绿色公共关系 / 193
    学习目标 / 193
    引例  壳牌的绿色公关 / 193
    14.1  绿色公共关系概述 / 194
    14.2  绿色公共关系的发展现状和趋势 / 199
    14.3  绿色公共关系的沟通传播策略与技巧 / 201
    小结 / 205
    思考讨论 / 205
    能力实训 / 205
    课外导读 / 205
    5章  传播渠道趋势:网络公共关系 / 207
    学习目标 / 207
    引例  可口可乐公司的奥运公共关系 / 207
    15.1  网络公共关系概述 / 208
    15.2  网络公共关系的主要手段 / 214
    15.3  网络公共关系的传播过程、传播心理与传播技巧 / 221
    小结 / 225
    思考讨论 / 226
    能力实训 / 226
    课外导读 / 226
    6章  聚焦问题趋势:危机公共关系 / 227
    学习目标 / 227
    引例  富士康跳楼事件 / 227
    16.1  公共关系危机的概述 / 228
    16.2  公共关系危机的事前预防 / 0
    16.3  公共关系危机的事中处理 / 2
    16.4  公共关系危机的事后修护 /
    小结 / 240
    思考讨论 / 241
    能力实训 / 241
    课外导读 / 241
    7章  传播范围趋势:国际公共关系 / 242
    学习目标 / 242
    引例  一组跨国公司并购案引发的思考 / 242
    17.1  国际公共关系概述 / 243
    17.2  国际公共关系的主体和客体 / 247
    17.3  国际公共关系的策略技巧 / 249
    小结 / 255
    思考讨论 / 255
    能力实训 / 255
    课外导读 / 256
    参考文献 / 257

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