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醉染图书银行产品经理软实力修炼9787504975928
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上篇商业银行产品经理软实力模型成功破土而出
章什么是商业银行产品经理软实力模型
一、商业银行产品经理浮出水面
二、商业银行产品经理的角色与使命
三、商业银行产品经理软实力模型包括的素质要求
四、商业银行产品经理需要具备的独特软实力
五、什么是商业银行产品经理软实力特征群
第二章商业银行产品经理软实力模型是怎样构建的
一、为什么要构建商业银行产品经理软实力模型
二、什么是软实力模型
三、业界对软实力建模有什么主要方法
四、商业银行产品经理软实力模型具体是如何构建的
五、什么是商业银行产品经理软实力初步模型
第三章商业银行产品经理胜任力模型是如何验的
一、研究的问题和目的
二、研究方法和步骤
三、研究结果
四、什么是商业银行产品经理软实力正式模型
中篇商业银行产品经理软实力标准体系
第四章什么是“商业银行产品经理软实力模型词典”
一、软实力词典起源与发展
二、“商业银行产品经理软实力模型词典”结构说明
三、“商业银行产品经理软实力模型词典”使用原则
第五章如何提升商业银行产品经理成就软实力
如何提升“协同创新”软实力
第六章如何提升商业银行产品经理服务软实力
一、如何提升“客户意识”软实力
二、如何提升“公关能力”软实力
三、如何提升“应变能力”软实力
第七章如何提升商业银行产品经理个人软实力
一、如何提升“抗压能力”软实力
二、如何提升“责任心”软实力
三、如何提升“稳重严谨”软实力
第八章如何提升商业银行产品经理管理软实力
一、如何提升“团队意识”软实力
二、如何提升“风险意识”软实力
第九章如何提升商业银行产品经理认知软实力
一、如何提升“专业知识”软实力
二、如何提升“信息搜集”软实力
下篇商业银行产品经理软实力标准的应用
第十章个人篇:榜样,提升绩效
[案例一]内外联动,聚焦产品创新取佳绩——某商业银行产品经理成长经历
[案例二]不辱使命,追求卓越——某商业银行国际业务部总经理成长经历
……
黄勋敬,博士,客座教授,不错经济师,供职于中国工商银行广东省分行,加拿大多伦多大学(University of Toronto)访问学者,南京大学商学院工商管理博士后,中山大学管理学院研究员。黄勋敬博士兼具理论功底和实战优势,曾在大型商业银行支行、省行和总行历经风险管理、行长理、人力资源总经理等多个岗位历练,同时也是多所大学的兼职教授。他一直致力于管理学理论的应用和研究,曾在靠前首度开展了针对商业银行行长的领导力(胜任力模型)的研究与应用推广,并参与中国工商银行总行、中国邮政储蓄银行、南方航空公司、粤海集团(香港)、神华国华电力集团等企业的管理咨询工作。在产学研相结合的基础上,他曾发表30余篇学术,并且出版多本书:包括《赢在胜任力》(北京邮电大学出版社)及《从胜任到很好——商业银行行长领导力模型》、《突破很好——基于领导力模型的商业银行行长靠前之道》(中国金融出版社)等。
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