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  • 醉染图书企业班组长培训教材\刘哲9787502462512
  • 正版全新
    • 作者: 刘哲 主编著 | 刘哲 主编编 | 刘哲 主编译 | 刘哲 主编绘
    • 出版社: 冶金工业出版社
    • 出版时间:2013-11-01
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    商品参数
    • 作者: 刘哲 主编著| 刘哲 主编编| 刘哲 主编译| 刘哲 主编绘
    • 出版社:冶金工业出版社
    • 出版时间:2013-11-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:197000.0
    • 页数:204
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787502462512
    • 版权提供:冶金工业出版社
    • 作者:刘哲 主编
    • 著:刘哲 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:22.00
    • ISBN:9787502462512
    • 出版社:冶金工业出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2013-11-01
    • 页数:204
    • 外部编号:1200834105
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    篇 企业文化及班组文化建设
    章 正确认识和理解企业文化
    节 企业文化建设的作用
    第二节 企业文化建设的原则
    第三节 对企业文化的理解
    第二章 企业文化的内容及其解读
    节 现代企业愿景目标的概念及内容
    第二节 企业价值观的概念及内容
    第三节 现代企业精神
    第四节 现代企业制度文化
    第五节 现代企业行为文化
    第六节 现代企业物质文化
    第三章 企业班组文化建设
    节 班组文化的概念
    第二节 班组文化建设的内容
    第三节 班组文化建设的主要形式
    第四节 班组文化建设的流程
    第五节 企业文化建设中对班组长的基本要求
    第四章 案例分析首钢企业文化经验启示
    第二篇 班组团队建设
    章 团队建设的概念、特征、类型
    节 团队的概念
    第二节 团队与群体的区别
    第三节 团队的类型
    第二章 团队建设中班组长的角色扮演
    节 学习与借鉴
    第二节 班组团队的要素分析
    第三节 班组团队建设
    第四节 班组长团队管理应具备的一些激励理论
    第五节 班组团队管理技巧
    第六节 班组长团队建设的六项原则
    第三章 班组团队建设中问题的处理
    节 建设团队应注意的几个问题
    第二节 团队不能发挥其应有功能的几个问题
    第三节 团队建设中容易出现的认识误区
    第四节 团队及其化解
    第五节 正确处理员工中的小团队
    第四章 团队建设的案例
    节 诺基亚公司的团队建设
    第二节 华为的团队管理
    第三节 联想创业从卖菜到夯土
    第四节 西门子和索尼公司的案例
    第五节 小案例集锦
    第三篇 班组沟通
    章 沟通概述
    节 沟通的含义和作用
    第二节 沟通的原则
    第三节 好的沟通应培养的五点素养
    第二章 沟通中语言表达能力的培养
    节 领导的语言表达能力不是小事
    第二节 衡量领导语言表达能力高低的标准
    第三节 常用的几种语言表达艺术
    第三章 层级沟通
    节 了解层级沟通
    第二节 如何进行层级沟通
    第四章 正式沟通与非正式沟通
    节 正式沟通
    第二节 非正式沟通
    第五章 人际关系沟通
    节 建立人际关系的基础
    第二节 人际关系通道
    第三节 人际关系的经营
    第四节 人际关系沟通的技巧
    第六章 沟通礼仪
    节 电话沟通礼仪
    第二节 介绍的礼仪
    第三节 握手的礼仪
    参考文献

    【内容简介】


      刘哲等编著的《企业班组长培训教材》共分三讲:企业文化及班组文化建设;班组团队建设;班组有效沟通。囊括了现代生产制造和服务业背景下开展班组管理的理论知识,集成了许多企业多年来在实践中形成的经验和管理技能,适合班组长、作业长借鉴和职工阅读,具有很强的实践和指导。



    刘哲等编著的《企业班组长培训教材》共分三篇:企业文化及班组文化建设,班组团队建设,班组沟通。
    内容囊括了现代生产制造和服务业背景下开展班组管理的理论知识,集成了多年来企业各单位培训中形成的经验和管理技能。
    《企业班组长培训教材》适合企业班组长、作业长借鉴和职工阅读,具有很强的实践和指导。

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