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章 树立领导 销售团队管理的本质 /003 合格销售经理的特征 /006 警惕销售管理中的“豆芽现象” /014 理解团队管理与领导的区别 /018 如何做好信息化时代的团队管理 /022 规范管理者的思维与动作 /026 第二章 理顺组织架构 的组织 /033 销售组织的设计 /036 组织设计中的问题 /041 销售人员的组织方法 /048 组织团队推销 /055 第三章 融入新鲜血液 何谓“天生的”销售人才 /061 寻找“四力人才” /065 把好试用期的“检验关” /080 警惕“资深的”新人 /084 如何培训你的员工 /089 实现人才的有效复制 /095 第四章 完善绩效考核 常见销售人员绩效策略比较 /101 绩效管理与绩效考核的区别 /110 如何设计绩效考核指标 /114 如何用销售漏斗推动绩效完成 /121 第五章 团队细节管理 如何降服“妖魔员工” /129 偶尔护起下属的“短处” /135 寻找团队成员的“自慢”心理 /139 如何让自己的命令更有效 /144 第六章 化于无形 真的需要罢免他吗? /153 做好对团队下属的针对沟通工作 /161 对离职员工的合理“挽留” /169 如何召开有分歧的销售会议 /174 第七章 打造激励机制 的自我“磁力”提升 /181 对团队成员的激励艺术 /186 进行“非物质”激励的具体方法 /197
尚丰,注册咨询师,中国实战营销网首席营销顾问,清华、北大等多所大学总裁班营销管理专项特聘讲师,英特尔(中国)商学院特聘营销讲师,韩国三星总部(中国)外聘营销讲师人,靠前近30家专业营销与主流杂志专栏作家、特约撰稿人。
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