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醉染图书服务外包项目管理9787566805379
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章服务外包项目管理概述......................................................1 案例引导..............................................................................1 节服务外包概述............................................................1 一、 有关服务外包的基本概述.............................................1 二、 服务外包的动因分析...................................................4 三、 服务外包发展的基本趋势.............................................7 第二节项目管理概述............................................................10 一、 项目管理基础............................................................10 二、 项目管理的知识体系...................................................11 第三节服务外包项目管理的主要内容.......................................12 一、 服务外包项目管理的定义与特点...................... 12 二、 服务外包项目管理过程...................... 13 三、 服务外包项目管理的主要内容....................................... 14 四、 服务外包项目管理的发展趋势....................................... 17 思考练习题........................................................................... 18 第二章服务外包项目招投标管理...................................................19 案例引导19 节服务外包项目招投标概述...................... 19 一、 服务外包项目招投标的概念与特点............................... 19 二、 服务外包项目招投标的方式..........................................20 三、 服务外包项目招投标的一般程序....................................21 第二节服务外包项目招标......................................................22 ......
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