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  • 醉染图书情商高,就是说话让人舒服9787568812481
  • 正版全新
    • 作者: 朱凌,常清 著著 | 朱凌,常清 著编 | 朱凌,常清 著译 | 朱凌,常清 著绘
    • 出版社: 延边大学出版社
    • 出版时间:2016-10-01
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    • 作者: 朱凌,常清 著著| 朱凌,常清 著编| 朱凌,常清 著译| 朱凌,常清 著绘
    • 出版社:延边大学出版社
    • 出版时间:2016-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:220千字
    • 页数:224
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568812481
    • 版权提供:延边大学出版社
    • 作者:朱凌,常清 著
    • 著:朱凌,常清 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787568812481
    • 出版社:延边大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2016-10-01
    • 页数:224
    • 外部编号:1201428748
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Part1颜值时代,更拼“言值”——用高情商你成为这个时代的言值担当
    用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
    修炼情商,从“打圆场”开始
    谁也不想听到命令式的语言
    一字之差显情商
    社交高手的“独门秘籍”
    用你爆表的情商保护你爆表的颜值
    聪明的人一定会提供良好的情绪价值
    称呼错了,后面的话再精彩也说不出口
    爱就是“我愿意听你说”
    初次见面,说好句话
    Part2情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮
    幽默是的润滑剂
    借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋
    吵架了,试试来点儿小幽默
    幽默是智慧的闪电,而非粗鄙的段子
    做自己的高端黑,笑对生活
    的情商叫自有分寸
    让生气的人笑着熄火,才是高情商
    尴尬时“幽自己一默”
    遇见摩擦,不妨说说好话
    Part3真正的高情商,不是虚伪,而是温暖——把对方放在心上,“良言”就不会变成“恶语”
    没有尊重的直爽就是没教养
    安慰的话要加一点儿希望的料
    几万条骂你?不满意,等几十万再来——跟郭德纲学安慰人
    说点你的悲惨事,让他治愈一下
    得意时,说话一定留三分
    分享荣耀的时候,要提到别人
    说些软话,避开针锋相对
    主动道歉不输面子,反而赢得谅解
    装没尴尬,继续聊
    说话要像女人的裙子,越短越好
    Part4“口吐善言”,值得称道的正能量——提供对方想要的认同感
    情商的要求:少泼冷水多夸赞
    给他激励,而不是警告
    适时给台阶,人缘跟着来
    给他想要的赞美
    情商高,真的不只是会说话
    适时附和的倾听,一种别样的赞美
    做个会妥协的高情商下属
    爱情保鲜法则:累了倦了说出来
    学会给人戴高帽
    男人也需要赞美
    Part5说出口的话比心里的话,多一件衣服——情商的,人情味也浓
    多用“建议”,而不用“命令”
    永远别对人说“你错了”?
    对于他人的无理要求,你要这样拒绝
    刮胡子前先涂肥皂水,不痛
    只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓
    批评不公开,效果会更好
    攻心的批评方式:借己说人
    让“逐客令”变得有人情味
    因人而异,择言而施
    Part6带着同理心说话,做人生赢家——情商高就是会换位思考
    情感、利益——换位思考时要考虑的东西
    讨人喜欢的聊天模式——从对方感兴趣的话题聊起
    话题卡住了,就换话题,不要恋战
    有参与感,谈话才能热络
    说服需要揣摩
    抓住“动情点”来说话,分外有力
    有眼力劲儿的人能成事!
    恰当的措辞可以让你和火星人对话
    见什么人说什么话,到什么山唱什么歌
    Part7拒绝那些很low的回应方式——拜托,别再说些背后让人嘲笑情商低的话了
    名字都记不住还谈什么情商
    挑衅?该反击时就反击
    他人设“梗”,不妨顺着话茬往下接
    有不满,温柔地说出来
    找个人替自己说“不”
    多备几种说话模式,错不了
    不是不能跟老板说“no”,是怕你情商不够
    可以拒绝爱情,但要留住友情
    平常心回答应聘时的隐私提问
    怎样跟面试官谈钱不伤感情
    不懂的不说,懂的慎重说

    朱凌,智常青企业管理咨询创始人,专注于连锁经营管理研究与实践16年。真正从穿梭于大街小巷的业务员成长为连锁经营、组织建设、战略规划的实战派专家,多家媒体撰稿人、编委,多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》《终端业绩爆破系统》等10余门课程及落地系统让数千家企业8万余名学员受益。被认可为既具备完善理论基础,又拥有丰富管理经验的实战专家。
    常清,智常青企业管理咨询导师;组织情商管理专家;实战管理专家;企业教育培训体系研究者,被誉为“员工主动流失终结者”。

      

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