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  • 醉染图书门店制胜,业绩倍增9787516400302
  • 正版全新
    • 作者: 程信铭著 | 程信铭编 | 程信铭译 | 程信铭绘
    • 出版社: 企业管理出版社
    • 出版时间:2012-05-01
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    • 作者: 程信铭著| 程信铭编| 程信铭译| 程信铭绘
    • 出版社:企业管理出版社
    • 出版时间:2012-05-01
    • 版次:1
    • 印次:2
    • 字数:321.00千字
    • 页数:261
    • 开本:16开
    • ISBN:9787516400302
    • 版权提供:企业管理出版社
    • 作者:程信铭
    • 著:程信铭
    • 装帧:平装
    • 印次:2
    • 定价:88.00
    • ISBN:9787516400302
    • 出版社:企业管理出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2012-05-01
    • 页数:261
    • 外部编号:1200330857
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序 自序 章 内衣与门店&bsp;内衣的本质是什么? 爱慕集团董事长张荣明先生说:“文胸来自西方,亚洲女没有西方人丰满,所以亚洲女使文胸比较重视其功能,比如聚拢、塑形的效果” 节 关于门店&bsp;第二节 结合内衣的本质进行&bsp;第二章 店外引客 店外人来人往川流不息,店内人迹罕至门可罗雀,为什么很多门店会产生这样的现象呢? 很多门店人员,除了会守株待兔在店里等客上门外,从来不懂、不会,也不去学习主动出击从店外把目标顾客“拉”进店里。因为她们怕!怕失败、怕被人奚落、怕被人拒绝 节 提高五率提升业绩 第二节 客店的好处与方法 第三章 前台接待 前台接待的好坏,直接影响顾客愿意进入试衣间。如果提高了顾客试穿率,那么成交率也就会跟着上去的。 在很多的培训或培训资料中,接待仅仅是作为其中的·个简单的动作,也就是导购站在店铺门口说一句“欢迎光临”,其实这远远不够。前台接待,除了会在合的时间、用动听的声音、说中听的话之 外,还要学会察言观色、时机把握、精彩开场、异议处理等重要环节 节 标准姿态 第二节 礼貌迎宾 延伸阅读:店内没有顾客时我们做什么 第三节 接待时机 第四节 顾客分析 第五节 精彩开场 延伸阅读:赞美秘籍 第六节 探寻需求 延伸阅读:麦凯66表格 延伸阅读:有效沟通 第七节 介绍产品 第八节 异议处理 第九节 试穿理由 第四章 试衣流程 试穿是成交的必经之路,要想提高成交率,就要提高试穿率;要想提高试穿率,首先要增加入店后留下来顾客的数量。留下来顾客的数量越多,才有更多的机会提高试穿率,试穿率提高了,才会有更多的机会提高成交率,从而提高店铺业绩。 节 化解顾客的害羞心理 延伸阅读:顾客进入试衣间,眼看到什么优选 第二节 分析顾客原有内衣的优缺点 第三节 量体配码 延伸阅读:顾客身材设计本 第四节 分析顾客身材 第五节 介绍产品 第六节 试穿产品及异议处理 第七节 成交 第八节 连带&bsp;第五章收银送客 消费者在掏钱包付钱的瞬间是脆弱和痛苦的,所以要特别注意。 店铺在收银环节还会有跑单的可能,所以在这个消费者脆弱的环节一定要做足功课,千万不要在的环节丢了订单 节 收银流程 第二节 货品交付 第三节 送客 第六章 售后跟踪 商品卖出去了,钱收回来了,销售活动就此结束了吗?如果你觉得销售活动结束了,那你就大错特错了。 我们应该明白,商品销售出去,只是此次销售的一个逗号,接下来还会有很多的文字需要我们去书写,比如:商品会出问题吗?顾客真的了解了产品的属吗?顾客还会来我们店里吗所以应该说卖出商品是销售的开始,但售后跟踪工作必须到位。 节 做好售后跟踪工作的重要 第二节 电话回访 第三节 顾客感动计划 附:50个常见异议处理话术 后记 

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