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章 认识采购节 采购的形式与内容一、根据采购物品的用途划分二、根据采购输出的结果划分三、按采购数量大小划分四、类型第二节 采购的方式一、议价采购二、比价采购三、招标采购第三节 采购的5R原则一、适时(Right Time)二、适质(Right lity)三、适量(Right ntity)四、适价(Right Price)五、适地(Right Place)第四节 采购的业务流程一、采购业务过程模式二、企业内部采购业务流程第二章 采购必知财务与质量知识节 采购必知财务知识一、单价的构成二、成本分析三、税金的计算四、计算毛利五、采购所碰到的票据六、货款结算方式七、填写报账凭第二节 采购必知质量知识一、什么是质量二、运用规格来表示品质三、质量检验四、质量保协议【范本1】质量保协议五、产品瑕疵六、产品缺陷七、与采购有关的品质记录第三章 供应商管理节 供应商调查一、寻找供应商二、供应商初步调查三、资源市场调查四、供应商深入调查第二节 新供应商评审与选定一、供应商初审二、样品确认三、现场考察【范本2】供应商现场考察、审核表【范本3】供应商现场评审表【范本4】合格供应商评审报告四、供应商选定第三节 供应商日常管理一、与供应商建立双向沟通二、监视供应商的交货状况【范本5】A级供应商交货基本状况一览表【范本6】供应商交货状况一览表【范本7】检验品质异常报告【范本8】供应商异常处理联络单三、供应商品质抱怨处理【范本9】品质抱怨单【范本10】品质抱怨回复记录表四、来料后段重大品质问题处理五、定期对供应商考核【范本11】供应商评鉴表【范本12】供应商绩效考核分数表六、防止供应商垄断第四章 询价、比价、议价节 采购价格种类一、到厂价与出厂价二、现金价与期票价三、净价与毛价四、现货价与合约价五、定价与实价第二节 采购价格调查一、调查的主要范围二、信息收集方式三、信息收集渠道四、处理调查资料第三节 采购底价制定一、采购底价制定的好处二、采购底价的制定方式三、采购底价计算方式第四节 采购价格确定一、影响价格的因素二、采购价格确定方式三、进行询价四、处理供应商的报价第五节 采购压价技巧一、还价技巧二、杀价技巧三、让步技巧四、讨价还价技巧五、直接议价技巧六、间接议价技巧第五章 采购谈判节 采购谈判的认识一、采购谈判的适用场合二、采购谈判的内容三、采购谈判的时机四、谈判前应自问的问题第二节 采购谈判的规划一、采购前预测二、学习谈判模式三、做好采购分析四、采购优劣势的分析第三节 采购谈判的准备一、收集采购谈判资料二、制定采购谈判方案三、选择采购谈判队伍四、确定谈判地点五、安排与布置谈判现场六、模拟谈判第四节 采购谈判的过程控制一、有礼貌地相互介绍二、立场表现要明确三、议程中遵循三原则四、选择适当的谈判方式五、僵局一定要打破六、谈判结束时的掌握第五节 采购谈判的策略与技巧一、把握准谈判对手的格二、不同优劣势下的谈判技巧三、采购谈判的沟通技巧四、采购谈判的禁忌第六章 采购合同签订节 采购合同的类别与内容一、采购合同的类别二、采购合同的条款【范本13】原材料零部件采购合同【范本14】产品买卖合同第二节 订立采购合同一、签订采购合同的步骤二、确保合同有效的条件三、签订采购合同的注意事项第三节 采购合同的变更一、采购合同的修改二、采购合同的取消三、合同的终止第七章 采购订单处理节 制作并发出采购订单一、请购的确认【范本15】采购申请单二、采购订单准备三、选择本次采购的供应商四、与供应商签订采购订单【范本16】订购单五、小额请购的处理六、紧急订单的处理七、采购订单的传递和归档第二节 交期管理与货物跟催一、按时交付是采购的目标二、规定合适的前置期三、采购催货的规划四、采购跟催执行五、减少催货的措施参考文献
张计划,中国人民大学经济学博士,研究方向为营销与物流理论。曾在德国菜比锡大学商学院进修,目前任职于广州暨南大学管理学院。译著《物流前沿:实践、创新、前景》,主编《物流经理岗位培训手册》、《市场营销经典案例与解读》,参与多项重量课题,发表核心期刊10余篇。 李亮,中国新闻学院,后到中国传媒大学深造,获硕士,曾任新华社、华夏时报财经记者,现在北京物资学院宣传部工作,同时在靠前采购与供应链管理方面有一定的认识和研究,曾多次去大型跨国企业和商业物流企业去实地考察和调研,了解一线采购作业是如何在企业运作实施的,丰富的理论知识加上现场的学习,对教学工作起到了一定的促进作用。
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