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醉染图书突发事件舆情应对指南9787549105540
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序言 舆情青应对,干部必修课/001
章 舆情应对原则/001
节 迅速及时/003
第二节 公开透明/005
第三节 规范有序/009
第四节 科学适度/010
第二章 舆情收集指南/013
节 舆情收集机构/014
第二节 舆情收集渠道/015
第三节 舆情收集手段/033
第四节 舆情收集环节/035
第三章 舆情研判指南/037
节 甄别舆情信息/38
第二节 研判舆情信息/040
第三节 预测舆情走势/055
第四节 提出对策建议/060
第四章 舆情报送指南/063
节 通知相关单位报送舆情信息/064
第二节 遵循报送要求讲究报送技巧/067
第三节 调查事件统一对外口径/073
第五章 信息发布指南/075
节 信息发布的主体/076
第二节 信息发布的时间和地点/083
第三节 信息发布的形式/089
第四节 信息发布的要求/095
第六章 媒体服务指南/103
节 善待媒体/104
第二节 现场管理/106
第三节 应对采访/109
第四节 处好关系/116
第七章 舆情引导指南/121
节 明确舆情引导主体/122
第二节 把握舆情引导时机/124
第三节 端正舆情引导态度/127
第四节 重视舆情引导方法/131
第八章 舆情处置机制/141
节 工作机制/142
第二节 保障机制/147
曾胜泉主编的《突发事件舆情应对指南》系统地阐述了部门、企*单位和织织机构应对突发事件所需要遵循的基本原则。应对突发事件,如何做到迅速及时、公开透明、规范有序、科学适度?为此,书中详细介绍了舆情收集、舆情研判、舆情报送、信息发布、媒体服务、舆情引导、舆情处置机制等具体操作方法,并提供很多近段社会重大事件作为案例。本书融理论阐释、案例分析、技巧传授于一体,思想、针对和实兼具,大大提高相关组织机构的对网络、媒体、广电传媒等公众舆情的预警力、判断力和处置力。
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