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  • 醉染图书旅游企业战略管理9787563719976
  • 正版全新
    • 作者: 曾国军 主编著 | 曾国军 主编编 | 曾国军 主编译 | 曾国军 主编绘
    • 出版社: 旅游教育出版社
    • 出版时间:2010-12-01
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    • 作者: 曾国军 主编著| 曾国军 主编编| 曾国军 主编译| 曾国军 主编绘
    • 出版社:旅游教育出版社
    • 出版时间:2010-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:252.00千字
    • 页数:291
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787563719976
    • 版权提供:旅游教育出版社
    • 作者:曾国军 主编
    • 著:曾国军 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:19.00
    • ISBN:9787563719976
    • 出版社:旅游教育出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-12-01
    • 页数:291
    • 外部编号:11707427
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    章 旅游企业战略管理概述
     节 旅游企业概述
      一、旅游企业及其类型
      二、旅游服务产品的特点
      三、旅游产品的服务属及其特点
      四、旅游企业的行业属与特点
     第二节 战略管理的内涵、目标、过程与利益相关者
      一、战略管理的产生与发展
      二、战略管理的内涵及边界
      三、战略管理的目标
      四、战略管理的要素
      五、战略管理的层次
      六、战略管理的过程
      七、战略管理的利益相关者
     第三节 旅游企业战略管理的含义、内容及过程
      一、旅游企业战略管理的含义
      二、旅游企业战略管理的内容
      三、旅游企业战略管理的过程
     【阅读与理解】亚运蛋糕难解广州酒店业饥渴
     思考与练习
    第二章 旅游企业的外部环境
     节 旅游企业的外部宏观环境分析
      一、旅游企业的政治与政策环境
      二、旅游企业的经济环境
      三、旅游企业的社会环境因素
      四、旅游企业的技术环境因素
      五、从PEST(或STEP)到STEEP
     第二节 旅游企业的外部运营环境
      一、市场竞争与产业组织结构——“五力模型”
      二、产业生命周期
      三、战略群体分析
     第三节 旅游企业外部环境分析的过程
      一、搜索信息
      二、监测与预测
      三、评估
     第四节 运营环境管理
      一、经济策略
      二、公共关系策略
      三、同外部利益相关者联合
     【阅读与理解】经济型连锁酒店的机遇、挑战和对策
     思考与练习
    第三章 旅游企业的内部资源与竞争优势
     节 企业资源与核心能力
      一、企业资源
      二、核心能力
      三、竞争优势
     第二节 旅游企业的资源与核心能力
      一、旅游企业价值链
      二、旅游企业资源及其特点
      三、旅游企业的核心能力
     第三节 旅游企业环境分析的方法
      一、波士顿(BCG)矩阵
      二、内部因素分析矩阵(IFE)
      三、SWOT分析
     ……
    第四章 旅游企业的战略方向
    第五章 旅游企业的成长战略
    第六章 旅游企业的扩张方式
    第七章 旅游企业国际化扩展
    第八章 旅游企业战略实施与评价
    参考文献
    【内容简介】


      当今中国服务产业高速成长,内部结构也呈现升级趋势。服务企业发展呈现规模化、混业经营等新的特征。旅游业作为现代服务业的重要组成部分,成为国民经济的重要组成部分。次贷危机后的经济萧条给企业经营带来了困难,企业界已经开始审视业务多元化、地域多元化给企业带来的问题,通过规模紧缩、范围紧缩、地理重构调整自身的业务。对于旅游企业而言,目前所面临的机遇和挑战都更胜从前。
      在这种背景下,本书的重要目标在于:理解内、外部环境下旅游企业的战略变迁,为旅游企业制定与内部资源和外部环境相匹配的战略,提供实施和评价方面的指导。除主流战略管理理论外,本书还希望能够引导学生探索和思考旅游企业的战略决策行为,并通过相关案例为读者提。供旅游企业战略管理决策的模拟环境。
      本书章,对旅游企业战略管理涉及的重要概念进行阐述。第二章,分析旅游企业的外部环境,并介绍旅游企业外部环境的分析方法。与此相对应,旅游企业的内部资源分析成为本书第三章。在内部资源分析和外部环境分析的基础上,旅游企业需要考察战略方向,制定和调整战略,这是本书第四章。旅游企业确定战略方向后,需要进一步确定和分析其成长战略、扩张方式和国际化经营。因此,本书、第五章,讨论旅游企业的业务成长战略。第六章,讨论旅游企业的业务扩张方式。第七’章,讨论旅游企业的地域多元化经营问题。从前七章的内容可以初窥旅游企业战略制定的门径,但这些内容并未涉及战略实施和评价的问题,因此,本书单独辟出一章,专门讨论旅游企业战略的实施和评价问题作为第八章。




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