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  • 醉染图书销售管理9787563813339
  • 正版全新
    • 作者: 李先国著 | 李先国编 | 李先国译 | 李先国绘
    • 出版社: 首都经济贸易大学出版社
    • 出版时间:2010-08-01
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    • 作者: 李先国著| 李先国编| 李先国译| 李先国绘
    • 出版社:首都经济贸易大学出版社
    • 出版时间:2010-08-01
    • 版次:0
    • 印次:0
    • ISBN:9787563813339
    • 版权提供:首都经济贸易大学出版社
    • 作者:李先国
    • 著:李先国
    • 装帧:平装
    • 印次:0
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787563813339
    • 出版社:首都经济贸易大学出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-08-01
    • 页数:0
    • 外部编号:11610151
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无

    绪论
    篇 销售规划管理
    章 制订销售计划
    节 销售计划体系
    第二节 进行销售预测
    第三节 确定销售配额
    第四节 编制销售预算
    本章小结
    案例讨论:新年了销售计划怎么做?
    思考题
    第二章 销售区域设计
    节 划分销售区域
    第二节 建立销售组织
    第三节 开发销售区域
    本章小结
    案例讨论:A饮料公司在某区域的销售组织进化
    思考题
    第三章 组合设计
    节 沟通决策
    第二节 广告设计
    第三节 公共宣传设计
    第四节 直复营销设计
    本章小结
    案例讨论:白酒产品的
    思考题
    第四章 销售促进决策
    节 销售促进概述
    第二节 销售促进决策流程
    第三节 销售促进策略
    本章小结
    案例讨论:J品牌的赠品
    思考题

    第二篇 销售人员管理
    第五章 销售人员的选拔
    节 销售人员战略规划
    第二节 销售人员的招聘
    第三节 销售人员的甄选
    本章小结
    案例讨论:C公司销售代表的选拔
    思考题
    第六章 销售人员的培训
    节 销售人员培训计划
    第二节 销售环境分析
    第三节 顾客分析
    第四节 销售活动分析
    第五节 成功销售人员的特质
    本章小结
    案例讨论:IBM公司怎样培训销售人员
    思考题
    第七章 销售人员的激励
    节 激励理论
    第二节 销售竞赛激励
    第三节 不同类型销售人员的激励
    本章小结
    案例讨论:某公司的销售竞赛计划
    思考题
    第八章 销售人员的考评
    节 销售人员的绩效考核
    第二节 销售人员的薪酬制度
    本章小结
    案例讨论:年终分红的结果是背叛?
    思考题
    第三篇销售业务管理
    第九章 销售过程管理
    节 寻找客户
    第二节 拜访客户
    第三节 处理异议
    第四节 促成交易
    本章小结
    案例讨论:小老板王强的生意经
    思考题
    第十章 销售末端管理
    节 货品管理
    第二节 终端管理
    第三节 窜货管理
    本章小结
    案例讨论:窜货市场如何快速走向规范化
    思考题
    十章 客户服务管理
    节 全面客户服务
    第二节 评估服务质量
    第三节 一一处理客户投诉
    第四节 提高客户忠诚
    本章小结
    案例讨论:犯错的顾客也是对的?
    思考题
    第十二章 客户关系管理
    节 建立客户关系
    第二节 挖掘客户价值
    第三节 管理重点客户0
    本章小结
    案例讨论:从戴尔公司看商务时代的客户关系管理
    思考题一一
    主要参考文献

    售后保障

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