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醉染图书ISO9000族标准与规范化管理9787510201820
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序一
序二
章 ISO 9000族标准简介及我国采用的过程
节 ISO 9000族标准制定、修订概况
第二节 ISO 9000族标准的主要特点
第三节 我国质量管理概况及采用ISO 9000族标准的过程
第二章 ISO 9000族标准与规范化管理
节 引入ISO 9000族标准概述
第二节 与规范化管理有关的术语和定义
第三节 八项质量管理原则与规范化管理
第三章 GB/T 19001-2008标准的理解与实施
节 范围
第二节 规范引文件
第三节 术语和定义
第四节 质量管理体系
第五节 管理职责
第六节 资源管理
第七节 产品实现
第八节 测量、分析和改进
第四章 规范化管理体系的建立和运行
节 规范化管理体系的建立
第二节 规范化管理体系文件
第三节 规范化管理体系的运行
第四节 规范化管理体系建立和运行中需要解决的几个问题
第五章 规范化管理体系的内部审核
节 审核的基本概念与分类
第二节 内部审核的策划及准备
第三节 内部审核的实施
第四节 内部审核报告及跟踪审核
第五节 内审员的素质要求
第六章 规范化管理体系的管理评审
节 管理评审的策划
第二节 管理评审的实施
附录:GB/T 19001-2008《质量管理体系 要求》
主要参考文献
后记
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