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醉染图书公共关系学(邓健,李荣德)9787811382297
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章 公共关系概述
节 公共关系的含义与特征
第二节 公共关系的构成要素
第三节 公共关系学的研究对象、内容与学习方法
第二章 公共关系的产生与发展
节 公共关系的萌芽
第二节 现代公共关系的产生与发展
第三节 现代公共关系学在国外的发展状况
第四节 公共关系在中国的兴起和发展
第五节 现代公共关系的发展特点及趋势
第三章 现代公共关系观念与公共关系的基本原则
节 现代公共关系观念
第二节 公共关系的基本原则
第四章 公共关系的基本职能
节 塑造形象
第二节 协调关系
第三节 实现公共关系基本职能的途径
第五章 公共关系的一般工作程序
节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系方案实施
第四节 公共关系评估
第五节 公共关系工作评价指标体系
第六章 公共关系传播
节 公共关系传播概述
第二节 公共关系传播的基本类型
第三节 公关关系传播媒介的选择
第四节 公共关系传播实施技巧
第七章 公共关系心理
节 公共关系心理概述
第二节 公众心理
第三节 公共关系活动心理
第四节 组织心理
第八章 公共关系工作机构及人员
节 公共关系的工作机构
第二节 公共关系人员
第九章 公共关系的礼仪和作用
节 公共关系礼仪的含义与作用
第二节 公共关系人员常用礼仪
第十章 公共关系实务
节 新闻发布会
第二节 庆典活动
第三节 展览会
第四节 赞活动
第五节 公共关系广告
第六节 公共关系的危机管理
第七节 公共关系文书写作
十章 部门公共关系
节 公共关系
第二节 工业企业的公共关系
第三节 商业服务企业的公共关系
第四节 *单位公共关系
第五节 靠前公共关系
参考文献
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