返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 醉染图书酒店岗位基础英语9787563716487
  • 正版全新
    • 作者: 姜玲著 | 姜玲编 | 姜玲译 | 姜玲绘
    • 出版社: 旅游教育出版社
    • 出版时间:2008-12-13
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    醉染图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 姜玲著| 姜玲编| 姜玲译| 姜玲绘
    • 出版社:旅游教育出版社
    • 出版时间:2008-12-13
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 开本:32开
    • ISBN:9787563716487
    • 版权提供:旅游教育出版社
    • 作者:姜玲
    • 著:姜玲
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:20.00
    • ISBN:9787563716487
    • 出版社:旅游教育出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2008-12-13
    • 页数:暂无
    • 外部编号:10467899
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Unit 1 早上好
    Unit 2 这是我们酒店
    Unit 3 打扰了
    Unit 4 带路
    Unit 5 房号与桌号
    Unit 6 接听电话
    Unit 7 谈论天气
    Unit 8 营业时间
    Unit 9 抵达日期
    Unit 10  我建议……
    Unit 11  您想要……
    Unit 12  对不起
    Unit 13  再见
    练习
    词汇
    参考书目

    姜玲女士,不错经济师,经济学硕士,博士在读;美国注册错教导师CHE,不错职业经理人CHA,不错培训师CHT。曾在奥地利、新加坡、美国等地接受酒店管理培训。现任中国及美国新博亚首席培训师,中国饭店协会、新加坡君华酒店集团、北京时代光华、海南海航酒店集团、上海如家连锁等集团的特邀培训师。
    姜玲女士长期致力于靠前酒店培训课程的研究与开发工作。主编有《新博亚酒店丛书》《星级服务人员资格认定指导教程》《新博亚酒店一线员工丛书》等多套酒店管理与培训图书,共计50多本。代表作有《酒店培训管理实务》《培训培训师TTT:指南》《经济型酒店管理实务》《酒店业督导技能》等。

        本书中的“靠前酒店标准”根据“靠前酒店”会员酒店员工服务标准编写而成,很好不错的理念是本丛书的精髓;工作流程与情景对话参考英美酒店的惯例,以场景再现式出现,让不同层次的员工都能充分理解、吸收和应用书中的知识。本书适用于酒店员工培训及旅游院校学生的实训教学。每单元包含服务要点、情景对话、词汇与练习等模块,旨在全面提高读者的专业英语水平、表达能力和阅读理解能力。在学习行业英语知识的同时,读者还可以全面了解靠前酒店标准,领会享受工作的快乐以及快乐工作的精神。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购