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醉染图书企业信息化管理9787301092538
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讲信息时代的企业环境/1
节信息时代企业面临的新问题/3
第二节信息时代企业环境的变化特征/9
第三节信息技术的战略作用/18
案例“春发”借信息技术而发/34
第二讲企业信息化概论/39
节信息与信息资源/41
第二节信息经济与知识经济/48
第三节信息技术与信息系统/51
第四节信息化/59
第五节企业信息化的三大要素/63
案例信息时代的“”/78
第三讲企业信息化项目的与决策/83
节信息化与企业发展战略的关系/85
第二节企业信息化决策误区/98
案例广州标致的困惑/100
第四讲企业管理信息系统的开发/103
节系统开发方法/105
第二节系统规划/109
第三节系统分析/116
第四节系统设计/129
第五节系统实施/139
第六节系统验收与系统运行维护/147
第七节管理信息系统风险因素分析/149
案例外贸企业的信息化/151
第五讲企业信息安全管理/159
节企业面临的信息安全威胁/161
第二节信息安全管理指南/167
第三节企业信息安全管理体系/174
案例究竟是谁的错/181
第六讲企业资源计划/183
节ERP的起源及其管理思想/185
第二节ERP的主要模块/195
第三节ERP的实施/212
案例洛阳轴承的信息化道路/218
第七讲商务/2
节商务的起源与发展/225
第二节商务的技术基础/
第三节商务模式及商业应用/253
第四节企业商务策略/278
第五节商务的法律与道德问题/282
案例商务为“猛虎”添翼/289
第八讲客户关系管理/291
节客户关系管理概述/293
第二节CRM信息技术基础/307
第三节数据挖掘与知识发现/315
第四节CRM实施/320
案例细分会员管理提升会员价值/324
第九讲供应链管理/327
节供应链管理的基本概念/329
第二节供应链管理的核心思想/333
第三节供应链管理中的生产经营分析/336
第四节供应链管理的典型应用模式/343
案例海尔用供应链管理塑造核心竞争力/349
主要参考资料/353
后记/354
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在经济优选化与优选信息化的发展趋势下,企业信息化成为企业提升竞争能力、参与优选竞争的必由之路。但是如今大多数企业经理人对企业信息化仍然深感惶惑。企业信息化究竟是天使,还是魔鬼?希望本书能为读者释疑,能让读者得到启发。
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