- 商品参数
-
- 作者:
隋树杰,徐宏著|
隋树杰译
- 出版社:人民卫生出版社
- ISBN:9782042277208
- 版权提供:人民卫生出版社
店铺公告
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。
温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),
关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。
护理人际沟通
作 者:(美)朱莉娅·鲍尔泽·赖利(Julia Balzer Riley) 著;隋树杰,徐宏 主译
定 价:98
出 版 社:人民卫生出版社
出版日期:2018年05月01日
页 数:328
装 帧:平装
ISBN:9787117263856
●第一部分 整装待发
●第一章 开启沟通之旅——责任、自信、关爱与护理沟通
●人际沟通的意义
●自信型沟通的意义
●责任型沟通的意义
●关怀的意义
●怎样学会自信和负责任地沟通
●练习责任、自信、关爱型沟通
●第二章 护患关系——帮助关系
●自我评价工具
●帮助关系的实质
●帮助关系中患者的权利
●患者与护士帮助关系的特征
●护患帮助关系中的注意事项
●护患关系的纽带
●如何听
●做个听者
●练习护患关系
●第三章 合作处理问题
●建立护患之间相互依存的关系......
内容简介
本书以护士职业生涯为主线,思路及脉络更加清晰;针对性趣味性更强;内容更加紧凑,更贴近临床护理实践;指导更具体,引导更充分,目标性更强. 主要内容包括:护患关系的建立、共同解决问题、沟通与文化、团队合作、交流基础与方法、心理支持、问题应对技巧,解决各种关系冲突技术等。特色:不以高深理论为重点,紧密联系临床护理工作实际,视野开阔,与护士的生活态度、心理健康、价值观形成关联度较大。写作体例新颖,以生活、工作中的故事或案例为引导,易被学生掌握,针对性强和可读性强。具有明显的西方文化特征,体现了不同国家不同民族的思维方式与行为方式,具有良好的借鉴和参考价值。
(美)朱莉娅·鲍尔泽·赖利(Julia Balzer Riley) 著;隋树杰,徐宏 主译
Julia Balzer Riley,注册护士,护理学硕士。担任私人执业顾问和专业讲演者25年,现任Constan Sourve会议,Tampa大学护理学教师,讲授护理专科、护士会考、研究生课程。Julia作为心理护理专家曾在医疗中心培训部门和管理部门工作13年。传授清晰流畅的沟通知识与技能是Julia的基础性工作,她的使命是让护士充满活力的工作。
隋树杰,教授,硕士生导师,毕业于东北师范大学教育学专业,现任哈尔滨医科大学护理学院副院长。曾主编《人际沟通及礼仪》、副主编《人际沟通》规划教材,主译《护理人际沟通》和《护理沟通技巧》。
1