店铺公告
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总定价：88.00元
| 产品展示
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| 基本信息 |
| 图书名称： | 卡耐基沟通的艺术与处世智慧 |
| 作 者： | 戴尔·卡耐基 |
| 定价： | 32.00 |
| ISBN号： | 9787511323378 |
| 出版社： | 中国华侨出版社 |
| 开本： | 16 |
| 装帧： | 平装 |
| 出版日期： | 2012-7-1 |
| 印刷日期： | 2012-7-1 |
| 编辑推荐 |
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| 内容介绍 |
| 20世纪初，心理学家和哲学家断言，普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。” 1912年，“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年，我开始教授当众说话这门课程，我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的，因为它使我积累了丰富的关于说话的知识，并促成了我的口才培训班的诞生。 |
| 作者介绍 |
| 戴尔 卡耐基（CarnegieD.），是人类历史上伟大的励志作家，是美国成人教育之父，被誉为“人类伟大的心灵导师”。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维。在道德、精冲和行为准则上指导了万千读者，帮助人们改变自己的生活。开创崭新的人生。此外，卡利基还勤于著作。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字在全球热销，创造“人类出版史匕的奇迹”。时至JR，卡耐基的著作仍在持续畅销中。 |
| 目录 |
| 上篇 赢得友谊的沟通艺术
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| 在线试读部分章节 |
| 卡耐基的忠告：如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。 20世纪初，心理学家和哲学家断言，普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。”1912年，“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年，我开始教授当众说话这门课程，我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的，因为它使我积累了丰富的关于说话的知识，并促成了我的口才培训班的诞生。在纽约为商业界和专业人员开班时，我逐渐了解到，学员们不仅需要在说话方面受到训练，还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外，需要的便是改善人际关系，学会为人处世的艺术，而这一切又都是以说话为前提和手段的。 于是，我决定在这方面进行深入的研究，并因此最终总结出一套比较QM实用的课程，这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语，应随时代的变迁而重新评估，因为如何发挥语言的魅力，决定了现代人能否由沟通走向成功。在潜意识里拒绝与人交流或者害怕当众说话，并不是某一个人独自具有的心理，大多数人都是这样，只不过程度不同而已。除了训练班的成员，对大学生我也进行过调查，80%～90%的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此，它是人与生俱来的一个弱点，并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为，性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性，也就是说，一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后，是难以改变的，所以才会有“江山易改，本性难移”的说法。 …… |
| 基本信息 |
| 图书名称： | 沟通力就是思维力 |
| 作者： | 高德 |
| 定价： | 56.00 |
| ISBN号： | 9787514228212 |
| 出版社： | 文化发展出版社 |
| 开本： | 16 |
| 装帧： | 平装 |
| 编辑推荐 |
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| 内容介绍 |
| 沟通是人与人之间的互动，表面上是在讨论问题，交换一些信息，实则是人和人的思维在碰撞和互相了解。无论你准备得多么充分，有时都很难避免尬聊的产生：
DY，不知道该说什么。（缺乏话题） 第二，各说各话。（思维冲突）
尬聊的出现源于人的“钝性思维”。要真正地提升沟通力，就必须先改造思维力。提升思维力，可以让我们在沟通中进行不间断的高质量谈话，充分和以正确的方式表达观点，与对方互动并且达到目的。 《沟通力就是思维力》提出了沟通力就是思维力这一概念，并告诉人们：会说话，不是情商高，是思维灵敏！尬聊源自你的钝性思维。沟通就是思维游戏！你要做游戏规则制定者。 《沟通力就是思维力》不是教你话术公式，而是教你沟通思维模型！通过有效训练来激发思维活跃度，提升沟通应变力、掌控力，做沟通的主导者！ 《沟通力就是思维力》针对极易导致尬聊的对抗、被动、封闭、自恋、顺从等5种思维定式，提供了诊断、矫正、预案、差异、突破、迂回、开放、敏锐、连接、穿透、控制、组织等12项针对性的思维练习。通过这些训练，您将获得修正力、探讨力、引领力、主导力等4种关键的沟通力，从而有效提升您的个人形象和影响力。 |
| 作者介绍 |
| 高德
管理、沟通及思维培训专家。著有《如何聊天暖人心，怎样聊天不冷场》 《迷因效应：谁在影响你，你在影响谁》 《洗脑术》《超级IP》《降维攻击》 《管理就是管人》《智商税》等图书。 海内外总销量已超500万册。 |
| 目录 |
| DY篇 发现问题 ：思维有障碍，沟通便有大麻烦 DY章 诊断——“尬聊”何以产生？ / 003 一、自大陷阱：“我比你更有远见，但你不听我的。” / 004 二、偏执陷阱：“我确定无疑，你不要再说。” / 007 三、冲突陷阱：“你和我不一样，你要改变。” / 010 四、冷漠陷阱：“你说什么我不关心，除非我感兴趣。” / 012 五、顺从陷阱：“也许你说得有道理，我没有意见。” / 015 ★练习：诊断根深蒂固的习惯 / 018 第二章 矫正——了解你的思维模型和潜在障碍 / 020 一、对抗型思维：压服对手→冲突 / 021 二、被动型思维：从不主动出牌→冷漠 / 024 第二篇 设计路径 ：建立正确的思维模型，才能突破沟通困境 第三章 预案——你为沟通做了哪些准备？ / 041 一、这件事有多重要？ / 042 二、这个人有多难缠？ / 044 三、最坏情况有多坏？ / 046 四、这次沟通的目标是什么？ / 048 五、传达核心诉求的三个步骤和三种方案 / 051 六、为失败制订一份沟通计划 / 053 ★练习：想象一次完整的沟通 / 056 第四章 穿透——更深刻地看清核心 / 059 一、透过复杂直抵本质 / 060 二、问出有深度的问题 / 062 三、给出有穿透力的答案 / 065 四、探寻实实在在的意义 / 066 五、诊断型沟通所需要的步骤 / 069 ★练习：在3分钟内抓住问题根本 / 071 第五章 连接——更广泛地延伸讨论 / 073 一、沟通是立体的“网”，不再是孤立的“点” / 074 二、超越个人视角 / 078 三、以自我为中心，不如以自己为出发点 / 080 四、“会听”的三种思维要素：倾听、表达、延伸 / 083 五、连接越多，误解越少 / 086 六、邀请“利益关系人”加入讨论的时机 / 088 ★练习：在多人沟通中成为决定性角色 / 091 第六章 控制——更有效地管理情绪 / 093 一、你的思维控制力，取决于你和反对者沟通时的心态 / 094 二、判断你为什么有情绪 / 097 三、把“DY反应”看成尝试性沟通 / 102 四、控制压力，需要有弹性的沟通 / 104 ★练习：外在情绪是内在思维力的画像 / 107 第七章 敏锐——更精准地理解他人 / 109 一、冷漠的本质是“钝思维” / 110 二、沟通需要视觉和听觉，更需要嗅觉 / 112 三、不仅要忠于自我 / 114 四、从对方的角度检省你的沟通策略 / 117 五、在实战中强化“情感沟通力” / 120 ★练习：适当降低“思维钝感” / 122 第八章 接受差异——对接各自的关注点 / 124 一、别让沟通卡在次要矛盾上 / 125 二、别让沟通卡在表述方式上 / 127 三、用对方听得懂的语言 / 129 四、用对方感觉AQ的习惯 / 131 五、关注双方都想要的东西 / 134 ★练习：共情如何疗愈分歧？ / 137 第九章 突破——瞄准兴趣、软肋和承诺 / 139 一、何谓沟通突破口？ / 140 二、对方意欲何为？ / 142 三、触动人心的三块敲门砖：兴趣、软肋和承诺 / 144 四、深入讨论对方的兴趣 / 145 五、对方害怕的东西能带来什么？ / 147 六、郑重思考你能做出的承诺 / 149 ★练习：用突破性思维进行关键沟通 / 151 第十章 迂回——绕开沟通压力 / 153 一、不懂得迂回，就要面对潜在风险 / 154 二、迂回思维如何绕开“沟通压力” / 156 三、你有理为什么说不清？ / 158 四、了解不同的思维方式，及时改变策略 / 159 五、用迂回方式应对危机 / 161 ★练习：和“对抗型对手”交锋 / 163 第十一章 开放——促成全新的共识 / 164 一、用开放的态度面向敌人 / 165 二、“我们只是想谈谈” / 168 三、“我们什么都可以谈” / 172 四、别具一格的表达方式 / 176 ★练习：充分认识偏执的危害 / 179 第十二章 组织——更系统地组织语言 / 182 一、有事实，如何组织观点？ / 183 二、有观点，如何对接事实？ / 185 三、沟通，是说对方能听懂的话 / 188 四、对问题有系统性的理解力 / 191 五、对语言有系统性的组织力 / 194 六、检测你的“逻辑漏洞” / 196 ★练习：语境也可以设计出来 / 199 第三篇 解决问题 ：获取四种关键沟通力，扩大自身影响力 第十三章 修正力和探讨力——消除问题，推动合作 / 203 一、四种关键沟通力 / 204 二、问题自查：修复偏离的方向 / 205 三、情绪自控：专注于有建设的沟通 / 209 四、停止争论对错 / 212 五、从消除问题到推动合作的“三力” / 214 第十四章 引领力和主导力——在沟通中影响、激励他人 / 217 一、让沟通对象获得四个层次的满足 / 218 二、提高别人认可你的可能性 / 220 三、刺激对方的信念，才能改变他的想法 / 224 四、如何持续影响和激励他人 / 227 尾章 时刻牢记的三项原则 / 230 一、能力高低，取决于如何与陌生人沟通 / 231 二、避免圈层思维：保持敏锐，不断学习 / 233 三、热爱你的思维力 / 235 |
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| 三、冲突陷阱：“你和我不一样，你要改变。”
小李曾经在中兴通讯工作四年，拿着高薪，最近却离职了。原因是他实在无法忍受自己所在的项目组组长王总。王总性格粗暴。小李与之相处得很憋屈，申请调岗又被公司驳回，无奈之下只能离开。小李说，每当公司安排了一个新任务时，项目组都要开会讨论，由王总定一个调子，全体同事发表意见，ZH形成一个完整的思路。这是正常的流程，问题出在哪个环节呢？ “一旦我们提出的想法与王总不一致时，讨论就变味了。”小李说，“下属的建议，上司看不上，不采纳就是了，这没什么。王总不仅不采纳，而且一听到反对他的声音就特别亢奋，后面的会议就变成了斗嘴，成了他训斥反对者的时间。他会一连串地质问唱反调的人，是不是别有用心，是不是想跟他对着干。 王总常常将正常的工作讨论上升到批判我们的思维方式和人格的地步，要求我们必须改变，必须顺从于他的思路。” 如此一来，沟通就成了走形式，目的不是集思广益，而是让王总发现异见者然后进行重点打击。这不是为了合作而进行沟通，是为了找出“异己分子”而设的埋伏。小李向更高层领导提了几次意见，甚至向董事会投诉，均未收到回复。他心灰意冷之下，坚定地写下了辞职信。 为什么有些人会习惯于顶嘴和压制这种充满对抗的沟通方式呢？ 为什么你平时想得很好，但沟通时就变成了一名好战分子呢？ |
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