- 商品参数
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- 作者:
陈士霖著|
无译
- 出版社:中国纺织出版社
- 出版时间:2021-03
- 开本:32开
- ISBN:9784278049882
- 版权提供:中国纺织出版社
店铺公告
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基本信息
书名: | 人际沟通的奥秘 |
作者: | 陈世霖 |
出版社: | 中国纺织出版社 |
出版日期: | 2021-03-01 |
版次: | 1版1次 |
ISBN: | 9787518079582 |
市场价: | 39.8 |
目录
第01章 把握印象,掌握与初交者一见如故的沟通大法 ‖ 001
学会寒暄,打开交际的局面 ‖ 002
把握交往原则,留下初见 ‖ 004
首肯法,先认同才能彼此关系 ‖ 007
初次见面,用好口才沟通 ‖ 010
开场,彰显你的个 ‖ 012
善于沟通,学交者一见如故 ‖ 015
第02章 真诚赞美,善于愉悦他人 ‖ 019
嘴巴要甜一点,赞美他人要多提对方的优点 ‖ 020
将赞美的话说到对方心里去,能让沟通更融洽 ‖ 023
有理有据,你的赞美之词不可过度 ‖ 026
有礼有节,不要说“廉价”的赞美之言 ‖ 027
赞美如煲汤,要把握其中火候 ‖ 030
因人制宜,赞美之词不可千篇一律 ‖ 032
第03章 善加引导,创造机会让对方做沟通中的主角 ‖ 035
虚心求教,迎合他人好为人师的特点 ‖ 036
打开话匣,鼓励对方诉说自己的“当年勇” ‖ 039
消除障碍,勇敢地迈出与陌生人沟通的步 ‖ 043
注重每一个细节,顺利展开交流 ‖ 045
你只需要一个小小的美味零食,能彼此关系 ‖ 047
第04章 管好自己的嘴,避免成为说闲话的小人 ‖ 051
说话要谨慎,每个人都有自己的“逆鳞” ‖ 052
说话别提他人创伤,别哪壶不开提哪壶 ‖ 055
为他人保守秘密,做值得信任的人 ‖ 057
常思己过,闲谈莫论人非 ‖ 060
留有余地,说话不可得理不饶人 ‖ 062
倾诉能适当缓解压力,但说话不可喋喋不休 ‖ 065
第05章 掌握闲聊技巧,让日常沟通惬意轻松 ‖ 067
随意轻松,闲聊不必严肃刻板 ‖ 068
慎重对待他人的问询,快速获得他人认可 ‖ 070
控制好自己的心态,发自内心友好地对待陌生人 ‖ 073
投石问路,开口前先了解对方 ‖ 076
根据场合说话,别触及一些敏感话题 ‖ 079
闲聊要随意,力求从容愉快 ‖ 081
第06章 抛砖引玉,选好话题让交谈更加和谐 ‖ 085
可以提提生活中的小麻烦,作为沟通的切入点 ‖ 086
谈谈对方感兴趣的话题,对方乐于回答 ‖ 089
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活跃沟通氛围,不做话题终结者 ‖ 092
多说愉快的话题,对人际沟通起到了关键作用 ‖ 095
提提身边的小事,让沟通顺其自然地展开 ‖ 098
引入他人言论,引导对方谈谈自己的见解 ‖ 101
第07章 善于营造好气氛,融洽的氛围有助于人们敞开心扉 ‖ 105
学会微笑示人,微笑是一个人好的名片 ‖ 106
常心说话,反而能减轻心理负担 ‖ 108
善于营造氛围,助你和陌生人距离 ‖ 112
从一个话题开始,调动交谈的气氛 ‖ 114
营造良好的交谈氛围,让彼此都敞开心扉地说话 ‖ 117
第08章 善用幽默,幽默是世间高明的语言艺术 ‖ 121
灵活运用幽默,获得良好的人际关系 ‖ 122
将比喻修辞运用到幽默交谈中 ‖ 124
思维发散,用联想制造幽默 ‖ 127
幽默是智慧高的表现形式 ‖ 129
不要与人针锋相对,用幽默委婉表达不同看法 ‖ 132
学会自嘲,开开自己的玩笑 ‖ 135
第09章 做忠实的听众,悉心倾听是沟通的前提 ‖ 139
不仅需要说话,也需要适当倾听 ‖ 140
倾听不傻听,还要细心观察 ‖ 141
学会倾听很重要,但学会回应更重要 ‖ 145
作为倾听者,要善于改变说话者 ‖ 148
用心倾听,才能真正激发起对方的谈兴 ‖ 150
第10章 转移话题,善用以退的言辞赢得他人认同 ‖ 153
适时退步,太急于表现自己惹人厌 ‖ 154
将错错,防止攻击的扩大化 ‖ 155
转移话题,避免直接争执 ‖ 158
善于说点“软”话,反而能四两拨千斤 ‖ 161
不说满话,才会有回旋的空间 ‖ 163
说话要有的灵活,远离陷阱 ‖ 165
第11章 善用非语言辅助交流,才能让交流事倍 ‖ 169
你的声音,决定了给他人的印象 ‖ 170
你的手部动作,能传达你要表达的信息 ‖ 173
关注说话者的眼神,以了解其内心想法 ‖ 176
沟通时要声情并茂,将听者带入沟通中 ‖ 178
借助于神态举止了解他人的真实内心 ‖ 181
参考文献 ‖ 184
内容介绍
生活中,任何一位朋友,都免不了要与人沟通,而会不会沟通,决定了你在未来人际关系的好坏、工作的顺利与否乃人生的或失败。掌握沟通的奥秘,能让你左右逢源,受人欢迎。
本书通过活泼、生动的案例,深入浅出地向各位朋友阐述了获得的沟通能力的途径、方法和技巧,让你学在各种场景下的沟通艺术,从而帮助你在纷繁复场景中都能应付自如。
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媒体评论
教你如何说话才能深得人心,教你使用身体语言辅助表达,教你怎样沟通才能不被误解,教你怎么避免出口便得罪人,向你传授人际沟通中的诀窍,为你揭秘人际沟通里的奥妙。
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