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  • [醉染正版]像gao手一样发言七种常见工作场景的说话之道+结构化表达如何汇报工作演讲与写作 体制内职场群体自信开口力职场
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    • 作者: 蔡康永著
    • 出版社: 湖南文艺出版社
    • 出版时间:1
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    • 作者: 蔡康永著
    • 出版社:湖南文艺出版社
    • 出版时间:1
    • ISBN:9787540467784
    • 版权提供:湖南文艺出版社

                   店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    A8 9787111663850 9787111648086 9787111648086 

    (本套装包含以下书籍点击书名购买单册)


    ISBN编号: 9787111663850

    书名: 像高手一样发言:七种常见工作场景的说话之道

    作者: 久久

    定价: 49.80元

    是否是套装: 否

    出版社名称: 机械工业出版社

    出版时间: 2020-08

    公务员的表达与沟通,不仅仅只是个人意愿的简单表达,更多的是职务行为的一种外化和体现,有着特殊的限制和要求。本书结合公务员常见的工作场景,通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例,挖掘其中讲话的特点和规律,提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说:手中有粮,心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律,掌握了讲话的思路,那面对众人讲话就不再是一件难事了。

    序言 提升公务员说话能力的关键

     

    第一章 释放心理

    认识当众讲话的紧张基因

    紧张,是正常的、普通的

    紧张,要控制而非克服

    紧张,源自“有需求,没把握”

    有效控制紧张的“四大方法”

    第一种:开场法

    第二种:呼吸法

    第三种:转移法

    第四种:物理控制法

    本章要点总结

     

    第二章 会议发言

    如何在会议场合自信发言

    会议发言“万能公式”

    运用好“万能公式”的关键

    会议发言突发情况应急策略

    没有准备,突然被叫起来发言

    别人快说完了,马上轮到自己时特别紧张

    发言靠后,发现自己想讲的被别人讲完了

    如何轻松做好会议主持

    会议开场时,主持人遵循的“五字口诀”

    会议结束时,主持人遵循的“四字口诀”

    本章要点总结

     

    第三章 竞聘演说

    如何在竞聘演讲时自信脱稿

    有关竞聘演讲的一些事

    竞聘演讲自信脱稿的“魔法公式”

    如何讲好竞聘演讲的主体部分

    有效说服评委的“三二一”法则

    做好现场演讲的“三大细节”

    本章要点总结

     

    第四章 汇报工作

    如何做好汇报的准备工作

    注意调整心态

    选择汇报时机

    熟悉领导类型

    掌握汇报时长

    明确汇报内容

    给领导汇报工作的“结构阵型”

    汇报工作,开头怎么说

    汇报工作,结尾怎么说

    汇报工作,主体怎么说

    如何让领导爱听你的汇报

    日常性汇报

    传达性汇报

    阶段性汇报

    总结性汇报

    突发性汇报

    本章要点总结

     

    第五章 餐桌礼仪

    讲好祝酒辞的方法

    提前知道,有所准备

    临时应酬,没有准备

    如何通过给领导、同事敬酒表达诚意

    给领导敬酒的表达方法

    给平级的同事(朋友)敬酒的说辞

    做好餐桌接待的“六个细节”

    点菜

    入座

    敬酒

    结账

    散场

    到家

    本章要点总结

     

    第六章 述职报告

    述职报告的正确打开方式

    盘点工作,常遇到的三类问题

    盘点工作,要把握好“三大原则”

    盘点工作,要做好“三个步骤”如何谋篇布局述职报告

    述职报告的关键

    述职报告框架“五大魔板”

    述职报告的“三个层次”充实述职报告内容的“五条举措”

    突出重点,讲细谈透

    善用“三么”结构表达法

    特殊情况下的表达法

    要学会一分为二

    适当地推功揽过

    本章要点总结

     

    第七章 日常交际

    让人过耳不忘的“二三一”自我介绍法

    “二”:做好自我介绍的两个思路

    “三”:做好自我介绍的三个细节

    “一”:做好自我介绍的一个前提

    与领导和同事愉快聊天的“五个公式”

    第一个公式:“耳钉好看”法

    第二个公式:“天气不错”法

    第三个公式:男女聊天法

    第四个公式:好为人师法

    第五个公式:“最近怎样”法

    与领导电话、短信、微信联系的技巧

    与领导通电话,要注意的细节

    与领导短信沟通,要注意的细节

    与领导微信交流,要注意的细节

    本章要点总结

    ISBN编号: 9787111648086

    书名: 结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作

    作者: 黄漫宇

    定价: 59.00元

    是否是套装: 否

    出版社名称: 机械工业出版社

    学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率,改进沟通效果,有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例,系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具,并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。
    本书适合职场人士,尤其是职场新人阅读,通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读,将使读者迅速提升结构化表达的能力,轻松解决职场沟通中的各种难题。

    1章  破解职场沟通难题的撒手锏:结构化表达 // 
     
    1.1 这些沟通难题你在职场中碰到过吗 // 
     
    1.2 初识别结构化表达 // 
     
    1.3 为什么人人都需要学点结构化表达 // 
     
    1.4 结构化表达的魅力 // 
     
     
    2章  快速掌握结构化表达 // 
     
    2.1 结构化表达的特点 // 
     
    2.2 用好结构化表达就这几招 // 
     
    2.3 工欲善其事必先利其器:结构化表达的工具 // 
     
     
    3章  用结构化表达破解汇报工作难题 // 
     
    3.1 明确汇报目的方可有的放矢 // 
     
    3.2 汇报工作从结论开始 // 
     
    3.3 汇报工作前先确定框架 // 
     
    3.4 智能导航:汇报工作的常用框架 // 
     
    3.5 简洁明了的汇报是如何练成的 // 
     
    3.6 汇报工作善于“讲三点” // 
     
    3.7 做有画面感的汇报 // 
     
     
    4章  用结构化表达破解客户沟通难题 // 
     
    4.1 如何把话说到客户心坎里 // 
     
    4.2 与客户沟通的准备清单 // 
     
    4.3 用结构化思维事先准备好回答问题 // 
     
    4.4 在讨论中引导客户说yes的技巧 // 
     
    4.5 智能导航:与客户沟通的常用框架 // 
     
     
    5章  用结构化表达破解讲故事难题 // 
     
    5.1 为什么要善于讲故事 // 
     
    5.2 好故事是怎样炼成的 // 
     
    5.3 故事的常见“套路” // 
     
    5.4 再好的故事也需要呈现 // 
     
     
    6章  用结构化思维破解演讲难题 // 
     
    6.1 破解演讲难题先搞定3V // 
     
    6.2 V1:强大的演示逻辑 // 
     
    6.3 V2:用声音增强表现效果 // 
     
    6.4 V3:身体语言 // 
     
    6.5 即兴演讲的框架 // 
     
    6.6 锦上添花:PPT的设计 // 
     
    6.7 一张思维导图备战演讲 // 
     
     
    7章  用结构化表达破解写作难题 // 
     
    7.1 设计标题:让读者耳目一新 // 
     
    7.2 撰写序言:让读者产生兴趣和正确的预期 // 
     
    7.3 组织思路:简单清晰的思维模型 // 
     
    7.4 商务文书的分析与提炼过程 // 
     
    7.5 善用结构,轻松搞定工作总结 // 
     
    7.6 用好这几招,研究报告写起来也顺手 /

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