由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
[醉染正版]正版 沟通力成领导力 领导应掌握的沟通能力及人际技巧 托马斯 戈登 管理书籍提升沟通力 领导力 社科类书
¥ ×1
店铺公告
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。
温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),
关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。
书名: | 沟通力成领导力:能领导应掌握的沟通能力及人际技巧 |
作者: | [美]托马斯·戈登 |
出版社: | 北京理工大学出版社有限责任公司 |
出版日期: | 2023-03-01 |
版次: | |
ISBN: | 9787576318401 |
市场价: | 68.0 |
章如何成为有效能的领导001
章成为领导并不意味着你是领导015
第三章单打独斗——或请团队协助045
第四章协助团队成员解决问题的技巧061
第五章每天运用倾听技巧093
第六章如何满足自己的需求117
第七章如何建立一个能团队145
第八章冲突:谁会赢,谁会输?
第九章无输家法:把冲突转化为协作211
第十章无输家法在企业中的应用265
第十一章定期规划会议:一个新的绩效评估方法291
第十二章领导面对的一些更深层问题315
个人后记326
该书是针对提升沟通力、领导力的大众社科类图书。在当今的商业环境下,企业及个人的不能仅靠技术能力及商业决策,沟通能力和有效处理冲突的能力同样重要,它们是经营有效职场人际关系的基础,也是核心的能力及的关键!本书把托马斯·戈登博士全球的人际关系模型(戈登沟通模式)传授给。通过学习,读者可以掌握戈登沟通模式的基本哲学理念,还能通过运用行为窗口,觉察和意识到问题的所在,并决定什么时候使用以及如何使用这些技巧。本书提供的特殊技巧,可以使你:解决个人和企业之间需求的神突·激励团队成员们独立和负责任地工作提率,让员工更有积极,工作更加投入降低缺席率以及离职率。
章如何成为有效能的领导
据了解,直到大约1800年,“领导”一词才出现在英语辞典中。之后社会科学家们又花了100年时间认真研究了领导力现象。在过去的65年中,研究人员们努力工作,弥补之前失去的时间,来寻求一系列问题的答案:一个人如何成为领导,如何保持其领导地位,如何获得追随者,如何影响团队绩效,以及什么成了能领导。一项对领导力研究的调查和研究报告有150页之长含了超过3000份的参考资料!显然领导力已经被深入地研究和调查过了。
现在,关于领导力概念的许多谜团已经被解开,因此一位能领导所具备的要素才有可能被地描述。基于许多类型的企业和团体的确凿证据而得出的成千上万的研究报告,我们已经能够建立一个领导有效的模型。
这本书的目的之一是将这个模型带入公众视野,让那些职于、贸易和工业公司、公共事业机构和组织,或服务于社区、学校和家庭的领导们,更容易获取这方面的信息。
大多数人一生中的绝大部分是在集体中度过的——无论他们是在工作、祈祷、娱乐,还是在学习。似乎所有的集体都需要领导,只是领导的好坏不同。领导可以创建或瓦解一个团队。他们的态度和行为强烈影响团队的表现及团队成员的满意程度,像每个人都会与老师、主管、上司、委员、教练、经理、神职人员和当选的官员直接打交道那样。
我们的社会同样需要领导,只是大多数人在某个时间或另一时间被推到领导岗位的事实经常被忽视。例如大多数人成为父母,成为一个与孩子有关系的领导。教师也是他的学生们在课堂上的领导。每个人都可能成为领导,可以是被推选主持一个委员会或任务小组的工作,也可以是一位志愿组织的负责人,一位童子军领头人或野营地的主管。
在担任这些不同领导角色的无数人中,有多少人认为这是一个有益和充实的经历呢?有多少人可以诚实地评估自己的表现为“”?有多少人遇到过不服从领导的困扰,甚敌对、忌妒、不友好的企图?又有多少人后说,“我再也不想当领导了”?
如果作为领导是一个糟糕的经历,它几是与领导自身的低效能有关。因为很少有人在领导效能方面得到过任何具体的训练,因此很容易理解为什么伴随一名领导的经常是困扰、精疲力竭和失组的情绪。
……
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格