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    • 作者: 无著
    • 出版社: 东北财经大学出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社:东北财经大学出版社
    • 开本:185mm×260mm
    • ISBN:9783599237789
    • 版权提供:东北财经大学出版社

                   店铺公告

     

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    基本信息
     
    书名:  旅游公共关系学(第7版)
    作者:  杨哲昆,何升华主编
    出版社:  东北财经大学出版社
    出版日期:  2022-09-01
    版次:  
    ISBN:  9787565446108
    市场价:  35.0
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    第1章公共关系概论/1

    学习目标/1

    1.1公共关系史略/3

    1.2公共关系要素/6

    1.3公共关系观念/10

    1.4公共关系原则/13

    1.5公共关系职能/18

    本章概要/20

    基本训练/20

    第2章旅游公共关系概论/24

    学习目标/24

    2.1旅游公共关系学的研究对象/29

    2.2旅游公共关系活动的一般特点/30

    2.3旅游公共关系的基本原则/33

    2.4旅游公共关系的构成要素/34

    本章概要/38

    基本训练/39

    第3章旅游公共关系运作——公关部/44

    学习目标/44

    3.1公关部的设置/46

    3.2公关部的任务/55

    3.3公关部的工作程序/57

    本章概要/64

    基本训练/64

    第4章旅游公共关系运作——公关咨询/68

    学习目标/68

    4.1公关咨询的内容与原则/71

    4.2公关信息的调查与处理/72

    4.3公关咨询的种类与方法/76

    本章概要/79

    基本训练/79

    第5章旅游公共关系运作——公关协调/83

    学习目标/83

    5.1公关协调的内容与原则/85

    5.2 公众的划分与规划/87

    公关协调的艺术/90

    5.3

    本章概要/94

    基本训练/95

    第6章旅游公共关系运作——公关传播/99

    学习目标/99

    6.1公关传播的要素、目的及原则/101

    6.2人际传播/107

    6.3大众传播/112

    6.4公共关系广告/118

    本章概要/122

    基本训练/123

    第7章旅游公共关系运作——公关教育/128

    学习目标/128

    7.1公关教育的目的与原则/130

    7.2内部培训的种类及安排/133

    7.3多种教育方式的安排/135

    本章概要/139

    基本训练/140

    第8章旅游公共关系运作——公关专题活动/143

    学习目标/143

    8.1公关专题活动的类型与原则/145

    8.2公关专题活动的策划/151

    8.3公关专题活动的实施/153

    本章概要/156

    基本训练/156

    第9章 酒店公共关系实务/160

    学习目标/160

    9.1酒店公共关系活动的特点/162

    9.2酒店公共关系活动的种类、组织及实施/166

    本章概要/175

    基本训练/175

    第10章 旅行社公共关系实务/180

    学习目标/180

    10.1旅行社公共关系活动的特点/181

    10.2旅行社公共关系活动的种类、组织及实施原则/185

    本章概要/191

    基本训练/191

    综合案例/196

    综合实训/203

    主要参考书目/204


    内容介绍
     

    为贯彻落实国家《国家职业教育改革实施方案》(国发[2019]4号)、《关于实施中国高水平职学校和专业建设计划的意见》(教职成[2019]5号)、《职业院校教材管理办法》(教材[2019]3号)和《职业教育提质培优行动计划(2020-2023年)》(教职成[2020]7号)等文件要求与精神对第六版进行修订,以期与时俱进。

    在线试读
     
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