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[醉染正版]旅游景区管理 第2版 第2版 杨絮飞 蔡维英 北京大学出版社
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书名:旅游景区管理(第2版)
丛书名:21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材
定价:49
出版社:北京大学出版社
作者:杨絮飞,蔡维英
出版日期:2020-08-01
装帧:平装
页码:296
字数:432000
开本:16开
书号:9787301314043
本书通过分析旅游景区管理的理论基础,一方面完善了景区管理的理论研究,另一方面也为景区管理的实践提供了指导。 书中理论结合案例进行分析,重点突出,层次分明,实用性较强。 本书集思广益,问题突出,汇集了学术界对景区管理核心理念研究的ZUI新成果。 全书形式上尽可能丰富,如章前加“学习目标”“知识结构”“导入案例”等,文中辅以“知识链接”等形式丰富的内容,课后设置 “复习思考题”,使本书更加易学好用。
本书注重方法的训练和技能的培养,可读性强,既可以作为高等院校旅游专业的教材,也可以作为旅游企业岗位培训、导游员培训、政府旅游部门工作人员及旅游行业管理者的参考用书。
本书通过分析旅游景区管理的理论基础,一方面完善了景区管理的理论研究,另一方 面也为景区管理的实践提供了指导。书中理论结合案例进行分析,重点突出,层次分明, 实用性较强。 本书集思广益,问题突出,汇集了学术界对景区管理核心理念研究的ZUI新 成果。 全书形式上尽可能丰富,如章前加“学习目标”“知识结构”“导入案例”等,文中辅以“知识链接”等形式丰富的内容,课后设置“复习思考题”,使本书更加易学好用。
本书注重方法的训练和技能的培养,可读性强,既可以作为高等院校旅游专业的教 材,也可以作为旅游企业岗位培训、导游员培训、政府旅游部门工作人员及旅游行业管理 者的参考用书。
本书的主要章节内容有:1,旅游景区导论;2,景区旅游资源管理;3,景区服务管理;4,景区开发与规划管理;5,景区市场营销管理;6,景区人力资源管理;7,景区游客管理;8,景区质量管理;9,景区设施与安全管理;10,景区的发展趋势与管理创新。
第 1 章 景区管理导论,
第 2 章 景区旅游资源管理,
第 3 章 景区服务管理,
第 4 章 景区开发与规划管理,
第 5 章 景区市场营销管理,
第 6 章 景区人力资源管理,
第 7 章 景区游客管理,
第 8 章 景区质量管理,
第 9 章 景区设施与安全管理,
第 10 章 景区的发展趋势与管理创新,参考文献
杨絮飞,女,博士,吉林大学副教授,长期从事旅游管理、服务管理、服务营销等方向的科研与教学研究。主讲旅行社经营管理、景区规划与管理、旅游企业战略管理等课程。
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