[醉染正版]跟任何人都能交朋友 说话销售技巧书籍练口才 交往人际书籍营销沟通技巧为人处事说话技巧的书籍 学会说话聊天 人

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编辑推荐

★1.一本书搞定你的交际难题，让你跟任何人都能交朋友。 

★2.如何与“麻烦的人”不麻烦地相处；如何让你讨厌的人不讨厌你，让你喜欢的人也喜欢你。 

★3.假面相迎OR真诚相待……掌握本书中的技巧，你就能成为一个不折不扣的交际高手。 

★4.生活中，为什么有人能左右逢源、人见人爱，有人却只能站在角落里，被人孤立呢……现在的人交朋友凭的不仅仅是缘分，更多的是一种技巧和方法。 

★5.《跟任何人都能交朋友》一书，从心态、形象、礼仪、口才等方面，通过一些典型事例和小故事，深入浅出、通俗易懂地告诉大家成功社交的小窍门，让你轻松就能做一个会说话、会聊天、会做人，想认识谁就认识谁的社交达人。 

内容简介

生活中，为什么有人能左右逢源、人见人爱，有人却只能站在角落里，被人孤立呢……我们都知道没有人是一座孤岛，工作、生活都离不开与人交往。现在的人交朋友凭的不仅仅是缘分，更多的是一种技巧和方法。《跟任何人都能交朋友》一书，从心态、形象、礼仪、口才等方面，通过一些典型事例和小故事，深入浅出、通俗易懂地告诉大家成功社交的小窍门，让你轻松就能做一个会说话、会聊天、会做人，想认识谁就认识谁的社交达人。 

作者简介

叶舟，心理学博士、心理解脱师、思维健康师。清华大学、北京大学特聘讲师，北京师范大学特聘教授，出版过《在北大听解脱之道》《在北大听包容之道》《在北大听平衡之道》《快乐老人不生病》《心理解脱师》《国学九家智慧》等研究心灵成长的书，在心灵建设上有许多独到见解，其中“一秒钟烦恼解脱术”培训课程深受学员欢迎，被誉为“心理解脱师”。 

目录

第一章 重视外在形象，形象是与人相处的脸面 

第一印象至关重要，一秒定乾坤 / 002 

学会包装自己，不要自毁前程 / 004 

六步打造良好第一印象 / 006 

逢人三分笑，微笑常挂在脸上 / 008 

打造良好外形的基本要求 / 012 

良好的形象需要仪态来增色 / 015 

穿衣有讲究，不可不知的着装原则 / 024 

第二章 修炼内在，与人不麻烦相处的品质 

人格魅力是一个人的精神长相 / 028 

诚实是美德，也是赢得人心的法宝 / 030 

学会宽容，要有海纳百川的胸襟 / 033 

给人留下有亲和力的印象 / 036 

性格开朗让人容易接近 / 039 

有自信的人大家都喜欢 / 040 

做一个正直的人 / 043 

坚强的意志能让更多的人跟随着你 / 045 

人际交往中要尊重他人 / 048 

与人为善，善待他人 / 050 

谦虚的人在社交中受欢迎 / 052 

勇于认错，有责任有担当 / 054 

第三章 礼多人不怪，礼节不到会惹麻烦上身 

“请”字当先好办事 / 058 

礼多人不怪 / 059 

对朋友客套适可而止 / 061 

仪表也是一种礼貌 / 064 

“豪爽”不等于“粗俗” / 066 

小关心大温暖 / 069 

记住并利用对方的名字 / 071 

以友善争取信任 / 073 

第四章 会说话嘴巴甜如蜜，与人相处说话当谨慎 

多说“我们”拉近距离 / 080 

获得对方好感的说话技巧 / 081 

难听的话幽默着说谁都喜欢 / 084 

常给朋友圈点赞 / 088 

顺情说好话，耿直讨人嫌 / 089 

背后说好话，远比当面恭维好 / 091 

把握好尺度，赞美如煲汤火候很重要 / 092 

赞美对方不常被提起的优点 / 095 

要发自内心的赞美他人 / 098 

即使奉承也要坦诚得体 / 101 

不要给赞赏打折扣 / 103 

聊天要聊让人感兴趣的话题 / 105 

场面话，会说更要会听 / 107 

从对方引以为傲之事谈起 / 110 

要倾听他人而不是倾吐自己 / 111 

第五章 不逞一时口舌之快，不主动惹麻烦上身 

争执不下时不妨沉默不语 / 116 

让对方发泄情绪，不压制麻烦，麻烦自消 / 118 

说服对方先要解除其心理武装 / 119 

棘手的问题不妨采用“积极的鼓励法” / 122 

意见不合时，谨慎表态 / 125 

注意语气，讨论不等于争吵 / 128 

苛责于人，为众所弃 / 129 

变“命令”为公意，使人心悦诚服 / 131 

用“忠告”来说服对方 / 132 

得饶人处且饶人的原则 / 134 

给对方留条后路 / 137 

第六章 懂点人情世故，内方外圆处处受欢迎 

能方能圆，所向无敌 / 142 

以方做事，以圆做人 / 144 

严于律己，宽以待人 / 148 

用好方圆一路畅通 / 150 

圆才会通 / 151 

大事讲原则，小事会变通 / 152 

抓住“内外”巧“方圆” / 156 

圆场也要会“圆” / 161 

第七章 人际关系浅点就好，不要见人就掏心掏肺 

对人对事不要太认真 / 168 

学会“装”，藏住心思 / 170 

交浅不可言深 / 174 

适度距离才有“美” / 178 

事无不可对人言，逢人只能说三分 / 181 

办公室里的“友谊尺度” / 183 

好朋友也要把握一个“度”字 / 185 

与人交朋友，不可不防“小人” / 187 

第八章 人际交往有雷区，不要犯了大忌 

忌当着矮子说矮话 / 192 

忌讳经济往来糊涂账 / 196 

忌为所欲为，不讲礼节 / 198 

忌讳斤斤计较的行为 / 201 

忌“哪壶不开提哪壶” / 204 

忌任意交朋结友，没有防人之心 / 206 

忌“人怕出名猪怕壮” / 212 

忌揭人短，顾全对方面子 / 215 

精彩书摘

交浅不可言深 

交浅不可言深，就是指对交情浅的人不能说知心话。人与人之间相处最忌交浅言深。这种情形如果发生在办公室，它所造成的负面影响不能小看。 

如果你刚到一个新的工作环境，同事对你表示友善的态度，约你和大家一起出外午餐，有说有笑，无所不谈。但其中一名同事可能跟你最谈得来，乐意把公司的种种问题以及每一位同事的性格尽情地告诉你。你本来对公司的人事一无所知，自然会很珍惜这样一位“知无不言，言无不尽”的同事，彼此谈得相当投机。你开始降低自己的防卫，看到什么不顺眼、不服气的事情，也与这位同事倾吐，甚至批评其他同事不是之处，借以发泄心中的郁闷。 

如果对方不是一个喜欢传播是非的人，如果他站在你的立场上忠心支持你，问题自然不大。但你了解这位同事有多少？你凭什么可以判断他不会把你的话传播给别人？要知道“来说是非者，便是是非人”。你怎么知道你与对方不过数月的交情，比他与其他同事的感情来得深厚？为这一时之快，你把不该说的说出来，对方便抓住了你的“小辫子”，或者说，对方的手上便有了一张打赢你的王牌，随时随地都可以把你曾批评过其他同事的话公之于众，那时你在公司还有立足之地吗？ 

与领导者之间更不要交浅言深，要注意说话的分寸。当领导欲提升某职员而向你征询意见时，面对领导对你如此“器重”，你该怎样做？面对这种情况，请三思而后言，因为你的表现可以影响你的人际关系。 

如果你觉得这位职员十分突出，你说“他是个很好的助手”这类评语则显得太空泛了，领导会认为你在敷衍他。你应该列出这位职员的一些具体的例子以辅助说明你的论点，这样才显出你是认真对待这个问题。比如你可以说：“他往往能说服一些固执的顾客去尝试一些新的交易形式。”这样一来，领导自然会觉得你不是在有意敷衍他。 

如果领导考察的这个人将来在晋升后的职位上表现出色，那么你的功劳也不小啊。 

要是你认为此人颇为能干，但有些方面仍不足时，你可以先说一下他的优点，然后有所保留地说：“如果他在某某方面再努力提高一些更好。”这样一来，你做到对他的能力进行客观评价，总比你说他能胜任新职要好，因为，你没有把话说得太满，如果以后他的表现令人失望，也与你无关。 

若你觉得此人根本不胜任，你不妨这样说：“我跟他接触不多，不能妄断呀！”这样一来，领导自然是明白，从你这里是不会得出任何有效的信息的，他也便不会多问。 

总之，虽然跟领导交谈要坦诚，但对于这类敏感事件，还是要把握好“度”，不要随便地打开天窗说亮话为好。因为，如果稍不注意，便会让自己陷入“得罪人”的境地。 

此外，面对诉苦的同事时，也应该做到交浅不可言深。同事间因为夹杂了利害关系、人事关系，今天的好搭档，明天却有可能变成对手。所以为了保护自己，最好别轻易将感情放到同事身上，只要合乎礼貌，一般的人情就可以了。 

比如，当某同事向你诉苦时，你不妨这样做：依然表示关心对方，但不要单独表示关心。也就是说，对方找到你，你明知他有大量“苦水”，你也可以多邀一位同事一起去开导他。对方讲的是私事，倒不妨客观地给他分析，但提意见时则避重就轻。“我以为这件事不一定是好事，但我的意见并不全面，奉劝你重新将整件事分析，再决定对策。”若对方烦的是公事，那么你只宜当听众了，以免卷入无谓的漩涡。 

那么，在不小心的情况下交浅言深了怎么办呢？ 

比如：你与某甲吃午饭，你觉得某甲与某乙很友好，所以你以为对方一定对某乙的事了如指掌，于是说话时没经过大脑，很随便地将有关某乙的小秘密泄露了出来。你对某甲说：“某乙那天碰钉子，真是倒霉！”对方瞪着双眼反问：“究竟发生了什么事呢？”当下，你明白碰钉子的是你自己，如何“补救”？ 

你可以这样答复对方的问题：“我是说某乙那天迟到却碰巧遇到上司罢了。”随便找一个小事谈谈，装作一副漫不经心的样子，然后赶快另找一个话题，将对方的注意力分散。 

这种错误，其实只有你自己知晓，所以没有必要慌乱。避重就轻地一带而过是最好的办法。这样，即使事情搞大了，起码泄露的人不是你！不只是在职场中要做到交浅不言深，在生活中，有些时候也要做到交浅不言深，你做个乖巧的听众即可。 

比如，你的两位相识由亲密恋人宣告各走各的路，而他俩又分别向你诉苦，数落对方的不是。本来，别人的情史跟你无关，但碍于同是相识，你是没有理由掩耳跑开的。这时候，你不妨做个听众，只是最好别做唯一的听众，因为这样的话，容易让自己陷于困境。 

总之，交浅不言深就是要你在遇到一些特殊的交际情况时，为了保护自己和当事人，做到与交际对象保持一定的距离，不轻易表达意见。 

……