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  • [醉染正版]正邮 人际沟通的奥秘陈世霖书店图书中国纺织出版社书籍 读乐尔书
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    • 作者: 陈士霖著 | | 无译
    • 出版社: 中国纺织出版社
    • 出版时间:2021-03
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    • 作者: 陈士霖著| 无译
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 出版时间:2021-03
    • 开本:32开
    • ISBN:9789369019813
    • 版权提供:中国纺织出版社

                   店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

      基本信息

    书名:  人际沟通的奥秘
    作者:  陈世霖
    出版社:  中国纺织出版社
    出版日期:  2021-03-01
    版次:  1版1次
    ISBN:  9787518079582
    市场价:  39.8
    目录
    知识关乎梦想,我们只卖有品质、有营养的书!
    第01章把握第一印象,掌握与初交者一见如故的沟通大法‖001
    学会寒暄,打开交际的局面‖002
    把握交往原则,留下初见‖004
    首肯法,先认同才能拉近彼此关系‖007
    初次见面,用好口才沟通‖010
    开场,彰显你的个性‖012
    善于沟通,学习与初交者一见如故‖015

    第02章真诚赞美,善于愉悦他人‖019
    嘴巴要甜一点,赞美他人要多提对方的优点‖020
    将赞美的话说到对方心里去,能让沟通更融洽‖023
    有理有据,你的赞美之词不可过度‖026
    有礼有节,不要说“廉价”的赞美之言‖027
    赞美如煲汤,要把握其中火候‖030
    因人制宜,赞美之词不可千篇一律‖032

    第03章善加引导,创造机会让对方做沟通中的主角‖035
    虚心求教,迎合他人好为人师的特点‖036
    打开话匣,鼓励对方诉说自己的“当年勇”‖039
    消除障碍,勇敢地迈出与陌生人沟通的第一步‖043
    注重每一个细节,顺利展开交流‖045
    你只需要一个小小的美味零食,就能拉近彼此关系‖047

    第04章管好自己的嘴,避免成为说闲话的小人‖051
    说话要谨慎,每个人都有自己的“逆鳞”‖052
    说话别提他人创伤,别哪壶不开提哪壶‖055
    为他人保守秘密,做值得信任的人‖057
    静坐常思己过,闲谈莫论人非‖060
    留有余地,说话不可得理不饶人‖062
    倾诉能适当缓解压力,但说话不可喋喋不休‖065

    第05章掌握闲聊技巧,让日常沟通惬意轻松‖067
    随意轻松,闲聊不必严肃刻板‖068
    慎重对待他人的问询,快速获得他人认可‖070
    控制好自己的心态,发自内心友好地对待陌生人‖073
    投石问路,开口前先了解对方‖076
    根据场合说话,别触及一些敏感话题‖079
    闲聊要随意,力求从容愉快‖081

    第06章抛砖引玉,选好话题让交谈更加和谐‖085
    可以提提生活中的小麻烦,作为沟通的切入点‖086
    谈谈对方感兴趣的话题,对方一定乐于回答‖089
    .
    活跃沟通氛围,不做话题终结者‖092
    多说愉快的话题,对人际沟通起到了关键作用‖095
    提提身边的小事,让沟通顺其自然地展开‖098
    引入他人言论,引导对方谈谈自己的见解‖101

    第07章善于营造好气氛,融洽的氛围有助于人们敞开心扉‖105
    学会微笑示人,微笑是一个人的名片‖106
    以平常心说话,反而能减轻心理负担‖108
    善于营造氛围,助你和陌生人拉近距离‖112
    从一个话题开始,调动交谈的气氛‖114
    营造良好的交谈氛围,让彼此都敞开心扉地说话‖117

    第08章善用幽默,幽默是世间明的语言艺术‖121
    灵活运用幽默,获得良好的人际关系‖122
    将比喻修辞运用到幽默交谈中‖124
    思维发散,用联想制造幽默‖127
    幽默是智慧的表现形式‖129
    不要与人针锋相对,用幽默委婉表达不同看法‖132
    学会自嘲,开开自己的玩笑‖135

    第09章做忠实的听众,悉心倾听是沟通的前提‖139
    不仅需要说话,也需要适当倾听‖140
    倾听不傻听,还要细心观察‖141
    学会倾听很重要,但学会回应更重要‖145
    作为倾听者,要善于改变说话者‖148
    用心倾听,才能真正激发起对方的谈兴‖150

    第10章转移话题,善用以退为进的言辞赢得他人认同‖153
    适时退步,太急于表现自己惹人厌‖154
    将错就错,防止攻击的扩大化‖155
    转移话题,避免直接争执‖158
    善于说点“软”话,反而能四两拨千斤‖161
    不说满话,才会有回旋的空间‖163
    说话要有一定的灵活性,远离陷阱‖165

    第11章善用非语言辅助交流,才能让交流事半功倍‖169
    你的声音,决定了给他人的第一印象‖170
    你的手部动作,能传达你要表达的信息‖173
    关注说话者的眼神,以了解其内心想法‖176
    沟通时要声情并茂,将听者带入沟通中‖178
    借助于神态举止了解他人的真实内心‖181

    参考文献‖184
    内容介绍
    知识关乎梦想,我们只卖有品质、有营养的书!
    生活中,任何一位朋友,都免不了要与人沟通,而会不会沟通,决定了你在未来人际关系的好坏、工作的顺利与否乃至人生的成功或失败。掌握沟通的奥秘,能让你左右逢源,受人欢迎。
    本书通过活泼、生动的案例,深入浅出地向各位朋友阐述了获得出色的沟通能力的途径、方法和技巧,让你学习掌握在各种场景下的沟通艺术,从而帮助你在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如。
    在线试读
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    知识关乎梦想,我们只卖有品质、有营养的书!
    教你如何说话才能深得人心,教你使用身体语言辅助表达,教你怎样沟通才能不被误解,教你怎么避免出口便得罪人,向你传授人际沟通中的诀窍,为你揭秘人际沟通里的奥妙。
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