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  • [醉染正版]沟通力:让你的说话方式更走心书熊久剑人际关系学通俗读物 励志与成功书籍
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    • 作者: 熊久剑著
    • 出版社: 经济管理出版社
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    • 作者: 熊久剑著
    • 出版社:经济管理出版社
    • ISBN:9789261466615
    • 版权提供:经济管理出版社

                   店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    基本信息
     
    书名:  沟通力:让你的说话方式更走心
    作者:  熊久剑著
    出版社:  经济管理出版社
    出版日期:  2018-12-01
    版次:  1
    ISBN:  9787509661116
    市场价:  45.0
    目录
     

    章 沟通从心开始
    伸手不打笑脸人,有礼貌才有好的开始
    不要“不好意思”,抓住*佳时机
    以寒暄拉近与他人之间的距离
    适度关心,给他人带来温暖
    找到对方感兴趣的话题
    求助他人,让他人不设防
    章 读懂人,沟通无阻
    让对方形成惯思维,习惯说“是”
    找到突破口,让谈判水到渠成
    学会顺势而为,让说服畅通无阻
    换位思考,诲人于无形
    洞察他人心思,掌握谈判主动权
    利用互惠心理,让对方主动让步
    建议,比命令好
    第三章 走进对方。才能了解对方
    投其所好,与对方成为同盟
    采取附和策略,让对方戒心全无
    把话说到他人心里去
    多以“我们”代替“我”
    激起共鸣,沟通*顺畅
    先同意再反驳,得到他人信任
    没有人会拒*赞美
    第四章 放下自己,坦诚相待
    人际关系是你*大的资源
    先满足对方,让对方无法拒*
    动之以情,激起他人的同情心
    让他人觉得帮你是在帮自己
    没有永远的敌人,只有永远的利益
    及时反馈,让他人心甘情愿地帮助你
    求人办事,别再端着架子
    即使遇“冷”,也要坚持
    第五章 适当地说“不”,既保护了自己也不伤害他人
    说“不”,不止直截了当一种方式
    拖延,让时问给他人答案
    说“不”,不需要声色俱厉
    贬低自己。降低对方的奢求
    有礼貌地拒*他人
    借他人之口拒*。让求助者*容易接受
    第六章 自信者,才会有他信
    每个人都要把自己推销出去
    自信的人,才能坦然自夸
    给自己贴金,增加自身筹码
    当下,人人都需要炒作
    适当提升自身的曝光度
    日日常新,人无我有,让自己成为手
    第七章 学会打圆场。摆脱坚冰时刻
    不要揪着他人的错处不放
    主动认错,没什么的
    失言后说好场面话,是一种能力

    内容介绍
     

    你会说话吗?当然会!你真的会说话吗?也许还 不会……很多朋友误以为自己在一岁前后学会了说 话。但长大成人后,人们渐渐地成熟,才发现自己原 来并不是那么善于表达。既然如此,要更加谦虚, 常怀空杯心态,要卓有成效地提升自己的沟通力,让 自己成为社交达人。熊久剑著的《沟通力(让你的 说话方式更走心)》将带给你应对所有沟通难题的有效 技巧。

    在线试读
     
    媒体评论
     

    学习沟通技巧,有效逆转沟通困境。
    告别说不出口、说不清楚、说不到、说了后悔的窘境。
    在人际交往日益密切的**,你是否曾认真考虑过:这是我想表达的意思吗?这是有效的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?在这个快速变迁的时代,熊久剑著的《**沟通力(让你的说话方式*走心)》将带给你应对所有沟通难题的有效技巧。

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