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    • 作者: 无著
    • 出版社: 中国纺织出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社:中国纺织出版社
    • ISBN:9782191672092
    • 版权提供:中国纺织出版社

                   店铺公告

     

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    基本信息

    书名:人际关系学通俗读物:高情商沟通学

    定价:36.8元

    作者:译夫

    出版社:中国纺织出版社

    出版日期:2018-11-01

    ISBN:9787518049646

    字数:139000

    页码:197

    版次:197

    装帧:平装

    开本:16开

    商品重量:

    目录

    章 慧心美言,高情商者必须掌握的六大沟通 套路
    沟通前先营造良好的氛围
    转换思维,从对方能接受的角度开始沟通
    找对话题,让沟通
    察言观色,开口前先了解对方想听什么
    语言缜密,更要懂得应变
    换位思考,说话要顾及别人感受
    第2章 高情商沟通之如何接近:与陌生人谈笑风生
    和陌生人说话,你准备好了吗
    与陌生人见面,句话如何说
    投其所好,从对方的喜好开始谈起
    巧妙寒暄,拉近距离
    谈谈自己的糗事,增添你的亲和力
    巧妙表达相似与共鸣,激起对方的说话欲望
    第3章 高情商沟通之表达力练习:言之有物的语言才更有感染力
    训练迷人嗓音,先声夺人
    抑扬顿挫的语调让你的声音更动听
    沉郁有力的声音更能给对方以信任感
    有感染力的声音才能带动听者的情绪
    说话言简意赅,令你气场强大
    说话有气力更有震慑性
    第4章 高情商沟通之修辞运用:形象化的描述让沟通更有成效
    比喻让语言表达更炫丽
    善用排比营造气势
    一语双关,暗藏玄机
    用好夸张能让语气更强烈
    运用对照和对偶能凸显观点
    善用设问,悬念能抓住人心
    第5章 高情商沟通之倾听技巧:会 听 是顺利沟通的前提
    沟通中要懂得做忠实的听众
    听出弦外之音,某些话有深意
    鼓励对方多说,更能掌握话语主动权
    口头禅透露一个人的个性特征
    从语气中听出对方心情的变化
    倾听不 傻听 ,关键处给予反馈
    无声沟通,沉默战术反而
    第6章 高情商沟通之巧妙提问:让对方在你的引导下说 是
    让对方说 是 是成功沟通的开始
    掌握提问的技巧,让对方自己得出结论
    放缓语速,逐步引导套出对方实话
    开放性问题能营造良好的沟通氛围
    二选一 提问法,助你达成目的
    提问中的误导策略,让对方不得不说 是
    提问法诱导,让对方自己推翻固有言论
    第7章 高情商沟通之心理暗示:妙用暗示让沟通方向跟随你的心意
    巧妙暗示,消除对方的顾虑
    说点俏皮话,暗示对方的错误
    委婉传达自己的喜恶,令对方知趣
    含蓄表达,拒绝朋友也能不伤对方面子
    从众心理:暗示对方这是大众观点
    向对方求助,暗示对方有能力做到
    通过讲故事举例子来传达你的观点
    第8章 高情商沟通之尴尬化解:灵活应对言语尴尬和窘境
    幽默是化解僵局的一剂良药
    巧打圆场,让他人感谢你的善解人意
    说点软话,消除对方的不愉快
    转换话题,从尴尬境地解放出来
    恰当自嘲,助你摆脱困境
    委婉一点,侧面点拨让对方逐步接受
    被拒如何应对
    第9章 高情商沟通之非语言沟通:运用神态动作促进沟通
    善用非语言性沟通更有成效
    沟通中巧用肢体语言拉近与人的距离
    观察视线变化来了解对方心理
    庄重场合,表情严肃增添你的话语分量
    挺直腰板说话,营造更强大的心场
    与人沟通,是站着还是坐着
    沟通中的座位如何安排
    0章 高情商沟通之幽默运用:发掘你体内潜藏的沟通才能
    巧用幽默打开的沟通局面
    拒绝枯燥,幽默让交流变得生动有趣
    幽默法制造快乐,瞬间赢得对方好感
    幽默让沟通轻松进入深层次
    巧用幽默,留下沟通中的余地
    幽默反击,避开对方的恶言
    1章 高情商沟通之口才:怎样沟通让你左右逢源
    言辞真挚,更容易打动人心
    称谓恰到好处,给他人留下好印象
    找准切入点,交谈自会圆满成功
    只有把话说好,才能把事办成
    妙用赞美,说点好得人心
    言语禁忌,有些话有碍交际
    参考文献

    内容提要

    日常生活中,我们每个人都免不了与人沟通,而沟通能力如何考验的就是我们情商的高低。高情商者知道如何贴合人心地说话,如何进行良好的沟通。
    译夫编著的《高情商沟通学》从口才的角度,告诉人们情商在提升沟通能力中的重要性,指导你如何学到实用高效的沟通技能,提高你在与人交往方面的语言能力,进而帮你掌握很能赢得人心的沟通诀窍,成就自己的精彩人生。

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