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单元一 旅游购物导论
节 认知旅游购物
第二节 导游员在旅游购物中的服务规范与技巧
单元二 珠宝玉石旅游购物技巧
节 认知珠宝玉石
第二节 珠宝玉石旅游购物的服务技巧
单元三 文房四宝旅游购物技巧
节 认知文房四宝
第二节 文房四宝旅游购物的服务技巧
单元四 特色饮食旅游购物技巧
节 认知特色饮食
第二节 特色饮食旅游购物的服务技巧
单元五 雕塑工艺品旅游购物技巧
节 认知雕塑工艺品
第二节 雕塑工艺品旅游购物的服务技巧
单元六 丝织刺绣品旅游购物技巧
节 认知丝织刺绣品
第二节 丝织刺绣品旅游购物的服务技巧
单元七 民间工艺品旅游购物技巧
节 认知民间工艺品
第二节 民间工艺品旅游购物的服务技巧
单元八 名贵材旅游购物技巧
节 认知名贵材
第二节 民间工艺品旅游购物的服务技巧
单元九 旅游购物技巧
节 认知酒
第二节 酒旅游购物的服务技巧
单元十 茶旅游购物技巧
节 认知茶
第二节 茶旅游购物的服务技巧
附录A 旅游商品调查问卷
附录B 中国各地特色旅游商品介绍
参考文献
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