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  • [新华书店旗舰店]沟通法则 零距离沟通秘笈 情商说话沟通秘诀法则新时期沟通方式方法排行榜书籍
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    • 作者: 韩修会著
    • 出版社: 沈阳出版社
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    • 作者: 韩修会著
    • 出版社:沈阳出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9788954220116
    • 版权提供:沈阳出版社

    目录

    CHAPTER 01 关于沟通力——这些年,你都是吃了不懂沟通的亏 沟通,是生存的需要 / 2 你J倒霉在不会沟通上 / 5 表达能力J是竞争力 / 6 会沟通,才有好人脉 / 9 沟通能力决定个人魅力 / 11 不会沟通的人没有机遇 / 14 说话时走走心,过过脑 / 18 把口才培养重视起来 / 19 沟通水平得益于日常积累 / 21 CHAPTER 02 拯救有口难言——有效沟通,从克服沟通心理障碍开始 D众讲话没有那么恐怖 / 26 从自我调节开始克服沟通障碍 / 28

    CHAPTER 01  关于沟通力——这些年,你都是吃了不懂沟通的亏 

    沟通,是生存的需要/ 2

    你J倒霉在不会沟通上/ 5

    表达能力J是竞争力/ 6

    会沟通,才有好人脉/ 9

    沟通能力决定个人魅力/ 11

    不会沟通的人没有机遇/ 14

    说话时走走心,过过脑/ 18

    把口才培养重视起来/ 19

    沟通水平得益于日常积累/ 21

     

    CHAPTER 02  拯救有口难言——有效沟通,从克服沟通心理障碍开始 

    D众讲话没有那么恐怖/ 26

    从自我调节开始克服沟通障碍/ 28

    你可以这样树立沟通信心/ 31

    运用想象法硬化沟通决心/ 34

    有效克服你心中的紧张感/ 36

    借助情境训练驱除沟通恐惧/ 37

    五要素帮助你打开话匣子/ 39

    活跃沟通氛围的10个妙招 / 44

     

    CHAPTER 03  11种致命沟通过失——一再口不择言,怪不得你沟通困难 

    沟通不讲礼,没人喜欢你/ 48

    心直口太快,难免得罪人/ 51

    幽默用不好,同样惹人恼/ 53

    赞美不得D,马屁拍到马掌上/ 56

    随意插话,给人印象必然差/ 58

    不顾别人面子,交情戛然而止/ 61

    触犯忌讳,等于是在扎人伤口/ 63

    吐露别人隐私,必遭对方敌视/ 66

    D面揭人短,别人打你脸/ 69

    满嘴不良口头禅,谁听了都烦/ 70

    乱开空头支票,信任丧失殆尽/ 73

     

    CHAPTER 04  美化语言效果——说话悦耳动听,沟通才打动人心 

    话不在多少,关键要美好/ 76

    语言要与自己身份相匹配/ 78

    每字每句都要有声有色/ 81

    让声音感性且富有吸引力/ 83

    把语气运用得引人入胜/ 84

    调整语调到感人至深的程度/ 88

    控制语速,别让声音成为噪音/ 92

    运用精妙询问敲开对方心门/ 94

    善用比喻让语言更加生动形象/ 97

    让语言在变化中更具穿透力/ 100

     

    CHAPTER 05  营造融洽氛围——搞好气氛,是沟通可持续发展的前提 

    沟通是个很讲技巧的事情/ 104

    态度友善,沟通才能圆满/ 109

    让沟通始终在微笑中进行/ 111

    善意奉承,虚一点也无妨/ 113

    以风趣幽默促成融洽沟通/ 115

    自毁,反而让你更加可爱/ 118

    以得体寒暄为沟通定下基调/ 121

    擅用场面话与人套近乎/ 123

     

    CHAPTER 06  发送正确信息——每说一句话,都要让人眼前一亮 

    自我介绍要让人念念不忘/ 128

    开场白需给人一见如故之感/ 131

    见什么人,J说什么话/ 134

    闲谈也要谈出精彩来/ 138

    多说彼此都感兴趣的话题/ 141

    借助共同点打开交谈突破口/ 144

    沟通之中要懂得投其所好/ 147

    用创意性赞美取悦人心/ 149

     

    CHAPTER 07  准确接收信息——听得清楚明白,才能沟通毫无障碍 

    愿意倾听,处处受欢迎/ 154

    不要带着主观色彩听人说话/ 156

    听出别人话语中的关键点/ 158

    以他人之心度他人之言/ 160

    把话听完整再做出反应/ 162

    仔细推敲别人话中内涵/ 165

    听懂别人的弦外之音/ 168

    能抓住重点才叫会倾听/ 170

    透过表情推断说话者心意/ 174

     

    CHAPTER 08  恰如其分地圆融——美好沟通,J是说话让人心里舒服 

    沟通中要善于察言观色/ 178

    每句话都要与场合相符合/ 180

    会一些让人舒心的语技/ 183

    话里话外都透着温暖感/ 186

    多说些替对方着想的话/ 188

    J算安慰人也要懂规则/ 190

    三言两语J把误会化解/ 193

    以自责的话堵住责备的嘴/ 196

    沟通中要善于给人搭台阶/ 198

     

    CHAPTER 09  不便直言的问题——沟通应顺应人性,虚实结合两相宜 

    说话,一定要有弹性空间/ 202

    若没法回答,J装听不懂/ 204

    以含糊法留下回旋的余地/ 205

    心里明白,也可以装糊涂/ 208

    转移主题,避其重而J其轻/ 210

    正话反说,委婉表达真意/ 212

    适D沉默,可以以退为进/ 214

    会拒绝,才不会恩断义绝/ 216

    批评的话要技术性地说/ 218

    调皮式幽默,化干戈为玉帛/ 220

     

    CHAPTER 10  立竿见影的说服术——说服Z基本的要点,是巧妙诱导对方的心理 

    说服力决定你生命的分量/ 224

    说服的要点,是心理擒拿/ 227

    说服时,以肯定的话开头/ 229

    一步一步地潜入对方心里/ 231

    透过换位思考找到对方软肋/ 234

    让他觉得想法是自己的/ 237

    讨好的话一定要张嘴J来/ 239

    措辞必须有情有理有根据/ 241

    他若太倔强,不妨J激将/ 243

    显示全部信息
    内容介绍

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