- 商品参数
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- 作者:
下地宽也著
- 出版社:企业管理出版社
- ISBN:9786436432745
- 版权提供:企业管理出版社
基本信息
书名: | 逻辑思维只要五步 |
作者: | (日)下地宽也|译者:朱荟 | 开本: | |
原价: | 32.8 | 页数: | |
现价: | 见顶部 | 出版时间 | 2014-10-01 |
书号: | 9787516409329 | 印刷时间: | |
出版社: | 企业管理出版社 | 版次: | |
商品类型: | 正版图书 | 印次: | |
内容提要
工作中,我们会看到这样的两种人:有的人还没有了解情况就马上开始工作,结果很快出现进退两难的情况;有的人就非常有逻辑和条理,能很好地带着其他同事顺利地完成工作。
不懂逻辑思维,就会出现沟通不畅、越干活越多、效率低下、事情无法推进等等情况。
《逻辑思维,只要五步》用ZUI简洁易懂的方式教读者迅速成为有逻辑思维的人,短时间内让你解决问题、效率翻倍!
作者简介
下地宽也,日本百年品牌企业国誉文具株式会社的高级培训师。毕业于千叶大学。在美国室内装饰设计事务所留学, 从事工作环境和工作人员的行动( 创造性、交流、场所应有的状态等) 相关的分析和研究。
从2 0 0 3 年开始在国誉公司工作, 负责对法人顾客进行企业变革咨询、人才培养、教育研修。同时, 也参与了国誉集团的人才培养的企划、实施。
地下宽也在思维方式、逻辑技巧、工作方法上的培训颇有成就, 帮助国誉集团培养了大量优秀人才。
精彩导读
逻辑性语言所需的3个重点
有时,向对方传达的信息虽然正确,但是表述未必有逻辑性。这个问题经常发生在上司和部下的交流中。
部下:“客户打电话抱怨产品上有划痕。”
上司:“那么,准备怎么办?”(焦急)
另一情况:
上司:“不好意思,这份企划书得提前到明天提交上来。”
部下:“知道了!”(怎么突然这样!焦急)
这样的交谈,虽然传达的信息都是正确的,但是交流并不顺畅。
之前已经提过“结论”在逻辑性语言中的重要性,除此之外还需要记住两点,也就是完成逻辑性语言的重点有3个。
① 有结论; ②有理由; ③将结论和理由联系起来。
这3点看似很简单,但是在平时的交谈中,这3点我们很少能够都完全具备。
第一个例子中,从部下的话中可以看到有理由(情况)的说明,但是没有结论。因此,上司才会问:“结论是什么?”第二个例子中,上司的话语中有结论,却没有理由。因此,部下才会觉得“理由是什么啊?总是这么不讲理”。
以上3点无论缺少哪一个都无法形成有逻辑性的语言。
把你最想说的作为结论
大家有没有被上司反问“那结论是什么”的经历。可能当时你心里会想“哎呀,我还有很多想说的,还没整理呢”。
结论是论点的回答。也就是说,如果论点明确,结论也会变得容易阐述。结论的阐述方式是用“××是××”这种主语和谓语组成的判断句来表达。但是在日常口语表达中,经常会省略主语。例如,论点如果是“为什么经济不景气,加班时间还是不断增加”,结论则会成为“(经济环境不景气加班却不断增加的)原因是准备提案的时间增加了”。
接下来,我们思考一下结论和理由的关系。如果你有很多内容想要阐述,那就思考一下什么是你最想说的,把这个作为结论。然后,试着像堆积石块一样,思考如何堆叠剩下想说的内容使最上面的成为结论。
举例而言,你想阐述的内容有“怎么都无法拿下这个项目”“接受订单上需要比其他公司更好的提案”“准备提案的时间增加了”“改善提案需要时间”,等等。
确定其中最想说的内容,然后像这样组织语言就能变得容易理解。“(结论)加班没有减少是因为准备提案的时间增加了。(理由1)因为怎么都无法拿下这个项目。(理由2)我们想要在接受订单上提出比其他公司更好的提案。(理由3)但是,改善提案需要时间。”
目录
序章 让所有人学会逻辑思维法
其 1 不知逻辑思维法而吃亏的3个案例……… 2
其 2 “表达”和“解决”所需要的逻辑思维法……… 4
其 3 5个日常工作中常用的逻辑技巧……… 6
其 4 把专业术语转换成日常用语……… 8
专 栏 “没做过,所以不会”,这是没有逻辑的证明……… 10
第1章 理清思路,表达自己的技巧
基本 1 工作中什么时候需要逻辑思维……… 12
基本 2 逻辑性语言所需的3个重点……… 14
基本 3 理由和结论没有联系,让人不知所云……… 16
基本 4 用“因为”“所以”等连接词,让理由和结论更明确……… 18
基本 5 没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么……… 20
基本 6 在会议上说的“我反对”只是结论而非理由……… 22
Step 1 金字塔图——组织语言,快速表达
写3个支撑结论的理由,构成“金字塔”的形状……… 26
怎样表达更容易理解——“论点→结论→理由→行动”……… 28
“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理……… 30
论 点
如何开始你的谈话——找到论点……… 32
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易……… 34
考虑的问题需要有意义……… 36
结 论
把你最想说的作为结论……… 38
结论和论点的3种组合方式………40
注意!结论和论点不要偏离……… 42
注意!结论是要解决问题的,而非阐述事实……… 44
“结论”放在最前!有时放在最后,听的人会疲倦……… 46
什么时候结论放在最后说比较好……… 48
理 由
把理由归纳成组,更加清晰明了……… 50
对于认同感不强的理由,补上“理由的理由”……… 52
把什么作为理由更让人信服……… 54
如何让不确定的“预测”有说服力……… 56
根据对方的情况调整论述的繁简……… 58
理由不当的3种情况……… 60
金字塔图也可以用来计划如何行动……… 62
行 动
明确“由谁来做何事”……… 64
明确传达自己和对方的工作内容……… 66
Step 2 “并列型”还是“串联型”——把理由连接起来
记住结论和理由的连接方式有两种……… 70
找出理由的共通点推测的结论是“并列型”……… 72
理由依照一定的规律得出的结论是“串联型”……… 74
并列型的缺点是显得主观和经不起例外……… 76
串联型的缺点是若依照的规律有错则全盘皆错……… 78
串联型的规律是由并列型形成的……… 80
别被无规律的“假串联型”骗了……… 82
灵活使用串联型、并列型……… 84
Step 3 MECE分析法——消除遗漏、避免重复
MECE分析法让理由无遗漏、无重复………88
何为无遗漏、无重复………90
多种无遗漏、无重复的分类方法………92
3种MECE状态的表达方法………94
MECE分析法是运用框架缩短时间………96
有些框架在平时就会无意识地使用到………98
用公式解决遗漏………100
MECE分析法的4种制作方法………102
用对方能够信服的理由进行MECE分析………104
如何无重复、无遗漏地找到对方感兴趣的理由………106
实践篇 1 如何说让对方更容易信服………108
实践篇 2 已有结论时,思考理由如何说………110
实践篇 3 如何从杂乱的信息中快速得出结论………112
实践篇 4 与多人谈话,如何组织理由………114
实践篇 5 说服性较弱的理由加入假设来支撑………116
实践篇 6 说明时注意易产生歧义的语言………118
实践篇 7 反面思考检查缺点………120
专 栏 逻辑交流要了解对方的立场………122
第2章 思考问题的解决方案逻辑解决问题
基本 1 解决问题的诀窍——明确顺序和具体做法………124
基本 2 不要马上就去思考解决方案,先想想为什么………126
Step 4 运用“树状图”分解深挖
为了消除遗漏,重复用MECE分析法进行分析………130
明确问题
为了抓住问题点,先明确理想状态………132
是回到原点,还是设置高目标………134
对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解………136
查明原因
不断反复询问“为什么”,深挖原因………138
查明原因的“为什么”需要深挖到哪儿为止………140
查明原因的切入口不止一个………142
检讨解决方案
把所有能想出来的解决方案都列出来………144
制作树状图后,思考有没有被忽略的地方………146
思考方法
只思考不行动VS只行动不思考………148
所谓“假设思考”就是一边失败一边修改的方法………150
从零开始思考………152
Step 5 运用“矩形图”进行评价得出结论
如何轻松做决定………156
制作十字矩形图或矩形图表………158
矩形图帮你更快做出决断………160
使用3个以上评估项目制作矩形图表………162
使用两个评估项目制作十字矩形图………164
树状图深入挖掘,矩形图来评估的方法1………166
树状图深入挖掘,矩形图来评估的方法2………168
评估和直觉产生偏差时,确认有无遗漏的评估项目………170
实践篇 1 得出结论后,试着写实行计划………172
实践篇 2 把有逻辑地解决问题和沟通相联系………174
实践篇 3 便签纸帮助你更好地选择和排序………176
实践篇 4 无法找出根本原因时,试着把原因联系起来………178
总结 1 结合逻辑思维和水平思考形成创造性思考………180
总结 2 若能形成口诀,就太好了………182
后记 掌握逻辑思维技巧,再次挑战………184
有用的参考文献………187
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