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诺森商务谈判程英春,李娟主编9787302505792清华大学出版社
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**章 商务谈判概述 1**节 商务谈判的概念与特点 2一、何谓谈判 2二、谈判的特点 4第二节 商务谈判的形式 6一、按参加谈判的人数规模来划分 6二、按参加谈判的利益主体的数量来划分 7三、按谈判双方接触的方式来划分 7四、按谈判进行的地点来划分 8五、按谈判中双方所采取的态度与方针来划分 8第三节 商务谈判的基本原则 10一、平等互利原则(双赢原则) 10二、随机应变原则 11三、友好协商原则 11四、依法办事原则 11五、结合策略的原则 11第四节 商务谈判的程序与管理 12一、商务谈判的基本程序 12二、商务谈判的管理模式——PRAM模式 16本章小结 18自测题 19案例分析 19阅读资料 21
程英春,副教授,国际经济与贸易学专业硕士,任教前在进出口公司任项目经理多年,有丰富的对外谈判工作经验,任教十余年来一直担任《商务谈判》的主讲教师,多次带学生参加全国商英挑战赛,在模拟谈判中均多次荣获全国竞赛一等奖,编写多部经济类教材,撰写国际贸易方面的十余篇,主持参与经济类课题多项,在商务谈判的研究方面颇有心得。李娟,哈尔滨商业大学国际经济与贸易学专业硕士,哈尔滨工业大学在读博士,哈尔滨金融学院教师,主持并参与多项*及省级课题,编写了多部教材,多次在北大中文核心期刊发表,获三项实用新型专利。
《商务谈判》借鉴中外谈判书籍之精华,在保持传统教材重视应用和操作的基础上,力求吸纳靠前谈判领域近期新的发展实践和理论研究成果。《商务谈判》共分十章,以谈判过程为主线,对商务谈判进行多方面的阐述。章首先对商务谈判的概念、特点及原则进行了介绍,勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面,详细阐述了谈判的组织管理,针对谈判的关键环节和关键过程中的技巧,对商务谈判的谈判阶段、谈判人、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧的注意事项,谈判中僵局的处理策略等问题做了较为全面的介绍、分析和阐释,并辅之以案例说明。第十章介绍了靠前商务谈判的礼仪与文化对谈判的影响以及谈判的禁忌事项。《商务谈判》语言通俗易懂,表述深入浅出,部分案例以编者多年进出口业务经验为依据撰写,力求生动、接近实际。在章节安排上,首先介绍学习要点及目标,以引导案例开篇,包括正文、本章小结、自测题、案例分析和阅读资料等内容,书后有模拟试题及,内容丰富,便于读者阅读,师者讲授。《商务谈判》既适合作为高等院校、专相关专业的商务谈判课程的教材,也可供从事商务谈判工作的商务人员参考阅读。
当今世界,经济**化使**贸易的重要日益突出,中国目前已经成为**第二大经济体,“***”倡议的提出意味着我国对外开放实现战略转变,这些都给我们的社会经济带来深远的影响。经济的发展对传统**经济与贸易等专业的教育带来*加深入的挑战,培养适合社会发展需要的高层次的复合型经济贸易人才是当务之急。无论是日常生活还是商务往来,谈判无处不在,谈判人员的能力水平直接影响着交易双方利益的分配。在步入社会前,系统地进行谈判思维的培养,全面深入了解谈判的理论和政策,一是可以为大学生顺利就业提供良好的保障,二是可以给公司、**带来丰厚的商业利润。所以,越来越多的学校把商务谈判课作为学生必修必选课,《商务谈判》就是在这样的背景下完成的。 《商务谈判》是**经济与贸易专业的专业基础课,也是市场营销、保险学、商务专业的选修课,同时兼顾成人高等院校经济与管理类及相关专业类专业学生,还可作为商务人士的学习参考书和企业培训用书。
《商务谈判》借鉴中外谈判书籍之精华,在保持传统教材重视应用和操作的基础上,力求吸纳国际谈判领域*的发展实践和理论研究成果。
《商务谈判》共分十章,以谈判过程为主线,对商务谈判进行的阐述。*章首先对商务谈判的概念、特点及原则进行了介绍,勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面,详细阐述了谈判的组织管理,针对谈判的关键环节和关键过程中的技巧,对商务谈判的谈判阶段、谈判人、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧的注意事项,谈判中僵局的处理策略等问题做了较为全面的介绍、分析和阐释,并辅之以案例说明。第十章介绍了国际商务谈判的礼仪与文化对谈判的影响以及谈判的禁忌事项。
《商务谈判》语言通俗易懂,表述深入浅出,部分案例以编者多年进出口业务经验为依据撰写,力求生动、接近实际。在章节安排上,首先介绍学习要点及目标,以引导案例开篇,包括正文、本章小结、自测题、案例分析和阅读资料等内容,书后有模拟试题及,内容丰富,便于读者阅读,师者讲授。
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