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诺森销售应该这样做乔梁主编9787518049035中国纺织出版社
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章 销售人员**的心态和素质
节 保持乐观向上的心态
第2节 要有专注于一的精神
第3节 打破思维定式的束缚
第4节 不断致力于学习
第5节 情商比智商*重要
第6节 销售人员要做时间的主人
第7节 销售的过程比结果*重要
第2章 成功销售不可不知的定律
节 首因效应:给客户留下美好的**印象
第2节 阿尔巴德定理:了解你的客户
第3节 斯通定理:态度决定结果
第4节 墨菲定律:重视每一位客户
第5节 刺猬定律:与客户保持适当的距离
第6节 高效销售的“250定律”
第7节 销售中的“二八定律”
第3章 销售人员不可不知的礼仪
节 得体的谈吐*具魅力
第2节 着装必须遵循的“TOP”原则
第3节 必不可少的名片礼仪
第4节 以优雅的仪态吸引客户
第5节 倾听的礼仪与技巧
第6节 把微笑和快乐带给客户
第4章 人际关系就是财富
节 给自己一张“人际关系存折”
第2节 仅仅把产品卖出去还远远不够
第3节 扩大交际范围是机遇的催产术
第4节 信任是进一步交往的基础
第5节 借力使力,人即己
第6节 用心维护与客户的关系
第5章 成功销售离不开好口才
节 训练口才的8大方法
第2节 向客户提问的技巧
第3节 不能向客户说的9种话
第4节 赞美的力量和原则
第5节 幽默是一种智慧
第6节 破译客户的微表情密码
第7节 从细节上培养语言的魅力
第6章 销售中的心理学策略
节 按照客户的需求思考
第2节 巧妙利用怀旧心理
第3节 把“是”销售给客户
第4节 让客户主动成为你的忠实客户
第5节 适时后退是为了*好地前进
第6节 销售人员怎样整态
第7章 如何打销售电话
节 打销售电话需要注意的内容
第2节 抓住电话接通后的30秒黄金时间
第3节 准备无须过度,积极的态度*重要
第4节 如何减少客户的拒*
乔梁:在某企业从事过多年销售工作,是资历销售经理。
销售人员在销售过程中会遇到各种难题,那么,该如何解决从而成为一名销售高手呢?为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略,使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩,本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识,浓缩了众多销售精英的成功之道,涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。
《销售应该这样做(第3版)》内容通俗易懂,超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析,可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员的销售指导,还适合培训师、高校相关专业师生阅读。
销售人员在销售过程中会遇到各种难题,那么,该如何解决从而成为一名*的销售高手呢?为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略,使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩,本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识,浓缩了众多销售精英的成功之道,涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。
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