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诺森旅游法规常识金向洁编著9787807660194广东旅游出版社
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章 旅游法规概述节 旅游一、旅游法的概念二、我国的旅游法制建设第二节 旅游法律关系一、旅游法律关系的概念及构成要素二、旅游法律关系的确立三、旅游法律关系的保护第二章 旅行社管理法规节 旅行社概述一、旅行社的概念及其法律特征二、旅行社的类别及其经营范围第二节 旅行社的设立与审批一、旅行社的设立二、旅行社的审批三、外国旅行社常驻机构的管理四、申请设立外商旅行社的特别规定第三节 旅行社的管理一、旅行社业务经营许可制度二、旅行社质量保金制度三、旅行社公告制度四、旅行社的监督检查制度五、旅行社业务年检制度六、旅行社的出国旅游经营管理制度第四节 旅行社的经营一、旅行社的经营原则二、旅游业务经营规则三、旅行社的职责与权利第三章 导游人员管理法规节 导游人员概述一、导游人员概念与分类二、导游人员执业制度第二节 导游人员的权利、义务及法律责任一、导游人员的权利二、导游人员的义务及法律责任第三节 导游人员的管理一、导游人员等级考核制度二、导游人员的计分管理制度三、导游人员的年审管理制度第四节 出境旅游领队人员管理一、出境旅游领队人员的概念二、领队的申请与管理三、领队的职责与法律责任第四章 旅游合同法规节 旅游合同概述一、旅游合同的概念二、旅游合同法的概念和基本原则第二节 旅游合同的订立与效力一、旅游合同的订立二、旅游合同的法律效力第三节 旅游合同的履行一、旅游合同履行的概念二、旅游合同履行的原则三、合同履行的规则第四节 旅游合同的变更、转让和解除一、旅游合同的变更与转让二、旅游合同的终止和解除第五节 旅游合同的违约责任一、违约责任的概念及原则二、违约责任的分类三、违约责任的承担方式四、违约责任的免除第五章 旅游饭店管理法规节 旅游饭店及其管理法规概述一、旅游饭店的概念及发展二、我国旅游饭店业的情况第二节 旅游饭店星级评定制度一、旅游饭店星级评定制度概述二、星级评定制度的主要内容第三节 旅游饭店行业规范一、旅游饭店行业规范概述二、旅游饭店行业规范的主要内容第四节 旅游饭店经营管理制度一、旅游饭店经营中的治安管理二、旅馆企业开办娱乐服务场所的管理三、旅游饭店经营中的食品卫生管理第六章 旅游安全与保险法规节 旅游安全管理法规一、旅游安全管理工作概述二、旅游安全事故三、漂流旅游安全管理规定第二节 旅游保险法规一、旅游保险的概念及特点二、常见的旅游保险险种三、旅行社责任保险第七章 旅游交通运输管理法律法规节 旅游交通运输法律法规概述一、旅游交通的概念二、我国现行的旅游交通法规三、旅游交通法规的基本原则第二节 旅客航空运输管理一、旅客航空运输概述二、旅客航空运输法律规定的有关内容第三节 旅游铁路运输管理一、旅客铁路运输概述二、铁路运输企业的职责三、铁路运输合同及其违约责任的承担四、旅客乘车条件的规定五、铁路旅客运输损害赔偿的规定第八章 旅游出入境管理法律法规节 旅游者出入境管理法律法规概述第二节 中国旅游者出入境管理一、中国旅游者出入境的有效二、中国旅游者出入境的法律限制第三节 外国旅游者人出境管理一、外国旅游者入出境的有效二、外国旅游者入出境的法律限制三、外国旅游者在中国居留、住宿的管理规定第四节 旅游者出入境检管一、海关检查二、边防检查三、安全检查四、卫生检疫五、动植物检疫第九章 旅游资源管理法律法规节 旅游资源管理概述一、旅游资源的概念二、旅游资源管理法律制度第二节 风景名胜区的法律保护一、风景名胜区的概念二、风景名胜区的级别划分及设立三、风景名胜区的规划四、风景名胜区旅游资源的保护和利用五、违反《风景名胜区条例》的法律责任第三节 自然保护区的法律保护一、自然保护区的概念及设立条件二、自然保护区的等级、区域划分和建立程序三、自然保护区的管理四、违反《自然保护区条例》的法律责任第四节 人文旅游资源的法律保护一、人文旅游资源概述二、人文旅游资源的法律保护三、人文旅游资源的考古发掘四、对馆藏文物和民间收藏文物的管理五、文物出境进境的管理六、违反《文物保护法》的法律责任第五节 世界遗产的法律保护一、世界遗产的含义二、世界遗产的分类三、我国的世界遗产第十章 旅游者合法权益保护法律法规节 旅游消费者权益保护法律制度概述一、消费者与旅游消费者二、消费者权益保护法第二节 旅游消费者的权利与旅游经营者的义务一、旅游消费者的权利二、旅游经营者的义务第三节 旅游消费者合法权益的保护一、旅游消费者合法权益的含义二、旅游消费者权益保护中存在的问题三、与社会对消费者权益的保护四、侵害旅游消费者权益的法律责任五、依法理维权十章 旅游纠纷与旅游投诉管理法规节 旅游纠纷处理一、旅游纠纷的概念及特征二、旅游纠纷的种类三、旅游纠纷处理的方式第二节 旅游投诉管理法规一、旅游投诉概述二、旅游投诉管辖三、旅游投诉的受理与处理主要参考文献
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