诺森组织的逻辑(精)丛龙峰|责编:杨振英9787111669692机械工业

前言　我为什么要写这本书
上篇 理论篇
章　认识组织，组织起来　/ 002
引言　组织学的邀请　/ 002
一、组织的由来与组织三要素　/ 004
组织的概念　/ 004
组织的由来　/ 006
组织三要素　/ 013
1. 警惕时髦的观点　/ 013
2. 回归朴素的道理　/ 015
二、共同的目标与贡献的意愿　/ 019
共同的目标　/ 019
1. 目标的共同化　/ 020
2. 总目标与分目标的一致　/ 022
3. 对目标的动态调整　/ 026
贡献的意愿　/ 029
1.把人用好　/ 029
2. 把人留住　/ 032
三、组织成长与领导力的发展　/ 033
企业成长阶段论　/ 033
组织的复杂化　/ 036
领导力的发展　/ 040
1. 团队管理阶段的领导力　/ 041
2. 组织建设阶段的领导力　/ 041
3. 文化管理阶段的领导力　/ 043
第二章　组织流程与运营效率　/ 045
引言　不能离开效率谈组织　/ 045
一、点效率—分工效率　/ 047
科学管理的起点　/ 048
胖东来的岗位管理　/ 052
二、线效率—合工效率　/ 057
福特制与华为P　/ 058
流程管理的四项原则　/ 060
1. 流程管理遵循统一领导原则　/ 060
2. 流程分解遵循自我管理原则　/ 061
3. 将例外事件转为例常管理　/ 061
4. 在空白地带补强管理功能　/ 063
三、面效率—部门间效率　/ 064
基于竞争需求明确组织重心　/ 065
基于整体协同构建流程闭环　/ 068
1. 生产与销售之间的协同　/ 069
2. 营销与销售之间的协同　/ 071
3. 营销与研发之间的协同　/ 075
4. 跨部门机制与整体协同　/ 078
基于责任分担匹配利益分享　/ 083
1. 明确利益分享的原则　/ 083
2. 落实利益分享的方法　/ 085
四、体效率—企业间效率　/ 087
哪些环节可以合作　/ 088
哪些环节应该保留　/ 090
哪类企业更具前途　/ 091
第三章　组织层级与结构效率　/ 095
引言　结构效率大于运营效率　/ 095
一、对组织设计基本类型的划分　/ 097
二、以任务为中心的组织设计　/ 099
与直线层级相关的问题　/ 102
1. 权力与　/ 102
2. 与组织　/ 104
3. 信息的不对称　/ 106
4. 管控与赋能　/ 108
与职能部门相关的问题　/ 110
1. 部门任务 Vs. 公司目标　/ 112
2. 专业能力 Vs. 高管责任　/ 114
3. 职能工作对管理的消耗　/ 115
三、以结果为中心的组织设计　/ 116
斯隆的历史贡献　/ 119
区域事业部制　/ 1
1. 纵向结构设计　/ 126
2. 横向责任划分　/ 129
产品事业部制　/ 133
1. 外在多样与发展路径　/ 134
2. 内在统一与管理协同　/ 138
四、以关系为中心的组织设计　/ 143
狭义的平台与生态　/ 144
1. 对平台与生态的概念辨析　/ 144
2. 平台企业的三种战略选择　/ 147
3. 从“中间组织”到“中间市场”　/ 150
泛化的平台与生态　/ 152
1. 已经发生的现实　/ 153
2. 超组织管理的选择　/ 157
第四章　组织形态与整体效率　/ 160
引言　非结构控制见真章　/ 160
一、经济形态、社会形态与政治形态　/ 163
经济形态的特征　/ 163
社会形态的特征　/ 165
政治形态的特征　/ 167
索尼的接班之误　/ 169
1. 从井深大到大贺典雄（1946～1995年）　/ 170
2. 出井伸之的动荡十年（1995～2005年）　/ 172
3. 斯金格继任与混乱七年（2005～2012年）　/ 174
形态背后的文化　/ 176
二、组织模式的客观约束与主观认定　/ 182
技术属与客观约束　/ 183
企业家心智与主观认定　/ 189
三、组织运行的应然状态与实然状态　/ 195
没有企业是完美的　/ 195
1. 组织在空间上是不完美的　/ 195
2. 组织在时间上是不完美的　/ 196
3. 没有企业家是完美的　/ 198
增长并不等于发展　/ 199
1. 组织机能的竞争力　/ 199
2. 在长处上做文章　/ 200
3. 在瓶颈处做改善　/ 201
对组织成长进行管理　/ 202
1. 以差距为目标　/ 202
2. 在不平衡中求发展　/ 203
3. 管理的有限　/ 204
第五章　秩序之外的创新单元　/ 206
引言　重大创新总来自边缘　/ 206
一、为什么总有一些组织更擅长创新　/ 209
培育创新的土壤　/ 210
呵护创新的种子　/ 211
对失败保持宽容　/ 212
二、如何提高创新成功的概率　/ 213
视源股份的故事　/ 213
可供参考的经验　/ 215
三、如何减少内部创新的阻碍　/ 217
警惕没有主人的项目　/ 217
不要死在0.9阶段　/ 218
别让组织政治毁了创新　/ 219
引言　穿梭在理论与实践之间　/ 222
下篇 实践篇
第六章　德胜洋楼的组织理建设　/ 226
一、科学理建设—一切按程序办事　/ 0
二、制度理建设—一切按制度办事　/ 5
制度理建设　/ 5
制度理建设执法　/
制度理建设司法　/ 240
三、道德理建设—一切按文化办事　/ 242
道德理建设敬业精神　/ 243
道德理建设君子文化　/ 245
第七章　韩都衣舍：小组制背后的组织能力　/ 249
一、欢迎来到电商现场　/ 253
二、从陆地世界到海洋世界，玩法变了　/ 257
三、时尚孵化平台，做中平台式的企业　/ 261
四、仅靠机制是不够的，关键是能力　/ 265
第八章　的多样与统一　/ 271
一、从90分旅行箱看模式　/ 272
90分品牌的重要事件及时点　/ 272
小米对90分品牌的帮　/ 274
二、关于的十问十答　/ 277
三、生态战略的外在多样与内在统一　/ 287
第九章　管理顾问工作带给我的启示　/ 289
一、喜家德：产品主义与以人为本的胜利　/ 292
创始人对组织的影响　/ 292
1.关于时间感　/ 293
2.常识感之于产品　/ 294
3.常识感之于用人　/ 295
组织机制问题　/ 297
1.关于产品力　/ 297
2.关于模式复制　/ 298
3.关于文化建设　/ 301
组织形态问题　/ 302
1.员工的工作风格　/ 302
2.干部的工作风格　/ 303
3.关于员工群体　/ 303
4.关于干部群体　/ 304
5.关于决策问题　/ 305
二、德邦快递：从管理制胜到战略驱动　/ 306
创始人对组织的影响　/ 307
1.长跑精神与大局观　/ 307
2.对细节的关注与对管理的追求　/ 308
3.向者学习　/ 309
4.乐观主义与直面不足　/ 310
组织机制问题　/ 310
1.总部与一线的关系　/ 311
2.一线与一线的关系　/ 312
3.总部与总部的关系　/ 314
组织形态问题　/ 315
1.鲜明的子弟兵文化　/ 315
2.自家长成的经理人　/ 317
3.纪律严明的军队文化　/ 317
4.家庭般的温暖感　/ 318
5.德邦人的正气　/ 319
6.我与德邦这些年　/ 319
三、传音控股：中牌出海的非洲样本　/ 320
创始人对组织的影响　/ 322
1.谦逊的成功者　/ 322
2.产品经理　/ 322
3.忘我的勤奋　/ 3
4.有人情味的老板　/ 324
组织机制问题　/ 325
1.市场驱动型的组织　/ 325
2.产品部与地区部的联动　/ 326
3.组织变阵与机制调整　/ 326
组织形态问题　/ 328
1.文化的整体与适应　/ 328
2.持续成长与自我突破　/ 329
3.二次创业与组织进化　/ 329
跋　未完成的组织管理研究　/ 333
参考文献　/ 341