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  • 诺森医患沟通王朝晖主编9787117350822人民卫生出版社
  • 正版
    • 作者: 王朝晖主编著 | 王朝晖主编编 | 王朝晖主编译 | 王朝晖主编绘
    • 出版社: 人民卫生出版社
    • 出版时间:2023-07
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    • 作者: 王朝晖主编著| 王朝晖主编编| 王朝晖主编译| 王朝晖主编绘
    • 出版社:人民卫生出版社
    • 出版时间:2023-07
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:253000
    • 页数:128
    • 开本:16开
    • ISBN:9787117350822
    • 版权提供:人民卫生出版社
    • 作者:王朝晖主编
    • 著:王朝晖主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39.00
    • ISBN:9787117350822
    • 出版社:人民卫生出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2023-07
    • 页数:128
    • 外部编号:13364960
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章医患沟通概论/1

    节医患沟通概述/1

    一、沟通概述/1

    二、医患沟通与医患沟通学的含义/3

    三、医患沟通的宗旨与理念/4

    四、国内医患沟通现状/4

    第二节医患沟通在医学教育和临床实践中的意义/5

    一、医患沟通在医学教育中的意义/5

    二、医患沟通在临床实践中的意义/7

    第二章医患沟通的心理学与伦理学基础/9

    节患方心理/9

    一、患者的需要/9

    二、患者的心理特征/11

    三、患方家属的心理特征/12

    第二节医方心理/13

    一、医生的心理特征/13

    二、护士的心理特征/14

    三、医方的支持需要/15

    第三节医患关系中的伦理道德/16

    一、伦理与道德的含义/17

    二、医患关系中的道德规范/17

    三、医患关系中的伦理原则/18

    第三章医患沟通的法律基础/21

    节医疗法律关系/21

    一、医疗法律关系的概念/21

    二、医疗法律关系的构成要件/22

    三、医疗法律关系的类型/

    第二节医患双方的权利与义务/24

    一、患方的权利与义务/24

    二、医方的权利与义务/26

    第三节医疗法律责任/28

    一、医疗违约责任/28

    二、医疗侵权责任/28

    第四章医患沟通的实施/30

    节医患沟通的基本原理/31

    一、医患沟通的基本原则/31

    二、影响医患沟通的因素/31

    第二节医方与患方之间的沟通/33

    一、沟通目标的建立与实施/33

    二、医方与患者及家属的沟通/37

    三、建立良好的医患关系/41

    四、增加患者对医嘱的依从/43

    第三节医方内部的沟通/44

    一、临床医生之间的沟通/44

    二、临床医生与辅科室医生之间的沟通/45

    三、医生与护士之间的沟通/46

    四、医疗机构之间的沟通/47

    第四节医方与新闻媒体的沟通/48

    一、医方与新闻媒体沟通的意义/48

    二、医方与新闻媒体沟通的技巧/49

    第五章医患沟通的方法与途径/52

    节医患沟通的环节/52

    一、入院沟通/52

    二、治疗中沟通/53

    三、出院沟通/54

    四、随访沟通/54

    五、医患全程沟通/55

    第二节医患沟通的机制和制度/55

    一、特需医疗服务/55

    二、急诊绿色通道/56

    三、导医/57

    四、患者选医生/59

    第三节医患沟通的途径/60

    一、医院健康教育/60

    二、“一站式”服务/62

    三、医疗和服务环节中的书面沟通/62

    四、医院环境的优化/68

    第六章医患沟通常用技巧/71

    节态度技巧/71

    一、尊重/71

    二、热情/73

    三、真诚/73

    第二节行为技巧/74

    一、倾听/74

    二、共情/75

    三、积极关注/78

    第三节言语技巧/80

    一、医患沟通中的言语技巧/80

    二、医患沟通中语言沟通技巧的具体运用/81

    第七章门诊、急诊及病房的医患沟通/84

    节门诊和社区医患沟通/85

    一、门诊和社区患者特征/85

    二、门诊和社区工作特点/86

    三、门诊和社区医患沟通的途径与方法/87

    第二节急诊医患沟通/89

    一、急诊患者和家属特征/89

    二、急诊工作特点/89

    三、急诊医患沟通的途径与方法/89

    第三节病房医患沟通/91

    一、病房患者病情特征/91

    二、病房工作特点/92

    三、病房患者身心特点与社会因素/92

    四、病房医患沟通中的书面告知与签字/93

    五、医生与手术患者及家属的沟通/94

    六、病房常见医患沟通障碍及化解方法/95

    第八章特殊状况下的医患沟通/97

    节医疗纠纷中的医患沟通/98

    一、医疗纠纷与医疗事故/98

    二、医疗纠纷特点/98

    三、医疗纠纷成因/99

    四、医疗纠纷处理的原则/101

    五、医疗纠纷中的沟通/102

    六、增进医患互信,防范与化解医患矛盾/104

    第二节问题的医患沟通/105

    一、问题的概念/105

    二、问题的分类/105

    三、问题处理中的沟通实施/106

    第三节危重疑难病例的医患沟通/107

    一、危重疑难病例及其家属的特征/107

    二、危重疑难病例治疗中的沟通实施/107

    第四节临终关怀中的医患沟通/108

    一、临终患者及其家属的心理特征/108

    二、临终关怀中的沟通实施/109

    实训指导/111

    实训一实施医患沟通的实践技能模拟训练/111

    实训二手术患者的书面沟通/112

    实训三共情中辅技巧的实训例/112

    实训四门诊、急诊及病房医患沟通的途径与方法/113

    实训五危重疑难病例的医患沟通/114

    参考文献/116

    内容分为基本理论和基本方法两大部分,章至第五章介绍医患沟通的理论基础知识,包括心理学、伦理学、法律以及人际沟通学等内容,是有效开展医患沟通的前提。第六章至第十章介绍医患沟通的基本技能,包括医患沟通的实施、方法、途径、技巧以及在某些特殊情况下如何进行医患沟通。其编写过程中不仅坚持了"三基"、"五"、"三特定"的编写基本原则,而且试图通过基本技能的介绍突出教材的适用和可操作,并通过人文关怀典型案例的贯穿着重体现人文精神。

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