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  • 诺森每天读点销售学宿文渊编著9787511350046中国华侨出版社
  • 正版
    • 作者: 宿文渊编著著 | 宿文渊编著编 | 宿文渊编著译 | 宿文渊编著绘
    • 出版社: 中国华侨出版社
    • 出版时间:2015-01
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    • 作者: 宿文渊编著著| 宿文渊编著编| 宿文渊编著译| 宿文渊编著绘
    • 出版社:中国华侨出版社
    • 出版时间:2015-01
    • 版次:1
    • 印次:4
    • 字数:663000
    • 页数:560
    • 开本:16开
    • ISBN:9787511350046
    • 版权提供:中国华侨出版社
    • 作者:宿文渊编著
    • 著:宿文渊编著
    • 装帧:精装
    • 印次:4
    • 定价:68.00
    • ISBN:9787511350046
    • 出版社:中国华侨出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-01
    • 页数:560
    • 外部编号:9316387
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无



    你是的销售员

    节 从内而外勇敢认同自己的职业

    第二节 绽放的自己

    第三节 销售员要明确的

    第二章

    销售准备

    节 常见的销售误区

    第二节 良好的职业习惯

    第三节 销售沟通的准备

    第三章

    开发客户

    节 捕捉可能的销售机会

    第二节 巧妙通关做高手

    第三节 不“打”不相识:电话开发新客户

    第四节 挖掘潜在客户

    第五节 业务在客户之外

    第六节 处处留心,客户无处不在

    第七节 找到给你高回报的人

    第八节 客户的每一个细节都是成交的机会

    第四章

    拜访

    节 加强对你的认知,赢得信任

    第二节 电话约访

    第三节 电话拜访

    第五章

    有效沟通

    节 说好4 种话:赞扬话、客套话、专业话、巧妙话

    第二节 因人施“售”,9 型人格销售经

    第三节 赢在沟通前5 秒

    第四节 准确解码客户

    第五节 以大智慧解决小问题

    第六节 巧妙处理沟通中的棘手问题

    第六章

    优势谈判

    节 报价——谈判成败的焦点

    第二节 谈判桌上的博弈术

    第七章

    一切为了成交

    节 借人脉加速成交

    第二节 产品介绍中的学问

    第三节 电话销售成交智慧

    第四节 想客户所想

    第八章

    收尾

    节 捕捉“收网”信号

    第二节 漂亮收尾意味着下次成交

    第九章

    留住客户

    节 好服务赢得下一次成交

    第二节 客户的忠诚度需要呵护

    第十章

    巧妙处理投诉

    节 客户投诉处理细节

    第二节 处理投诉态度要积极

    第三节 处理投诉行动要迅速

    十章

    销售精英要懂经济学

    节 5 大关键词,奠定销售员经济学销售基础

    第二节 顾客来了,占先机、抢优势只有4 分钟

    第三节 摸清“上帝”的需求小心思

    第四节 定攻略,寻找隐藏的利润区

    第五节 商品卖得好,全靠做得好

    第六节 服务是产品的名片

    第七节 亦敌亦友的竞争对手

    第八节 危机来了,逆市中业绩也高涨

    第十二章

    销售精英要懂心理学

    节 天下客户都一样,6 招突破客户的心理抗拒

    第二节 抓紧!你只有4 分钟获取优势

    第三节 深度解析不同客户的微妙心理:给他一个掏钱的理由

    第四节 谈判,让客户从拒绝到顺从的心理制胜法则

    第五节 成交的秘诀在于影响和控制

    第六节 催眠他,你的业绩势不可挡

    第七节 步步为营的心理成交技巧

    第八节 如何问客户才会说,说什么才是你要的

    第九节 销售员从平凡到的心理成长技巧


    宿文渊编著的这本《每天读点销售学》详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了为细的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识,为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。

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