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诺森商务曹益平,蓝荣东主编9787313280138上海交通大学出版社
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章商务概述/1
节 商务的概念/4
一、商务的定义/4
二、商务的概念模型/5
三、商务的特点/7
四、商务的功能/9
实战演练一通过招聘了解
商务相关岗位/10
第二节 商务的类型/13
一、按交易主体分类/13
二、按网络类型分类/16
三、按交易地域范围分类/18
第三节 商务系统的组成
及一般框架/19
一、商务系统的组成/20
二、商务系统的一般框架/21
第四节商务的产生和发展/
一、商务的产生/
二、我国商务的发展阶段/
三、我国商务的发展趋势/28
实战演练二下载并阅读中国
商务年度报告全文/29
课后习题/31
……
第二章商务技术基础/33
第三章商务模式/63
第四章商务新业态/95
第五章 网络营销/132
第六章支付/160
第七章商务安全/185
第八章商务物流与供应链管理/202
第九章商务客户关系管理/222
第十章商务法律环境/241
参考文献/258
本书共10章,内容涵盖商务概述、商务技术基础、商务模式、商务新业态、网络营销、支付、商务安全、商务物流、商务客户关系管理和商务法律环境。
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