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诺森商道有道:人人须有商道思维吴一凡9787549602193文汇出版社
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前言部 营篇 节 广而告之 1.1 定位营销:身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通 案例直击:王老吉的红色旋风:定位,与消费者心有灵犀 1.2 故事营销:功夫在诗外 案例直击:zIPP0,用故事书写传奇 1.3 植入式营销:随风潜入夜,润物细无声 案例直击:冯氏贺岁,让广告非诚勿扰 1.4 营销:物极反,否极泰来 案例直击:脑白金,不疯魔不成活 1.5 造势营销:溪云初起日沉阁,山雨欲来风满楼 案例直击:金融空城计,用造势来稳市 1.6 口碑营销:海内存知己,天涯若比邻 案例直击:开心口碑三大基石:人和,地利,天时 1.7 病毒营销:文章合为时而著,歌诗合为事而作 案例直击:凡客体,凡客也疯狂 1.8 饥饿营销:十年磨一剑,霜刃未曾试 案例直击:Iphone4:的距离是四袋苹果与苹果四代 1.9 借力营销:好风凭借力,送我上青云 案例直击:蒙牛的“二牌创意” 第二节 循规不蹈矩 2.1 产品:铸造品牌:野火烧不尽,春风吹又生 案例直击:洋品牌和土品牌的同命不同运 2.2 产品:忍痛割爱:花开堪折直须折,莫待无花空折枝 案例直击:落寞的四通打字机, . 定价:系统低成本:轻舟已过万重山 案例直击:春秋航空:低成本是一项系统工程 2.4 定价:免费模式:失之东隅,收之桑榆 案例直击:360:免费不等于零收入 2.5 渠道:适度削藩:删繁就简三秋树,标新立异二月花 案例直击:层层盘剥,闯王不来百姓自投 2.6 渠道:守正出奇:鸡声茅店月,人迹板桥霜 案例直击:雷士照明,照亮隐形渠道 2.7 渠道:和为贵:离恨恰如春草,更行更远还生 案例直击:暴风影音:和为贵——连接终端为双赢 2.8 :立体轰炸:此情无计可消除,才下眉头,却上心头 案例直击:钻石小鸟让品网购成为可能 2.9 :金钱攻势:成也萧何败也萧何 案例直击:网络招聘,粗放式广告投放下的隐患 第三节 关系生产力 3.1 消费者关系:谁是消费者:解铃还须系铃人 案例直击:德士高:谁是你的客户 3.2 消费者关系:满足消费者:欲将心事付瑶琴,知音少,弦断有谁听 案例直击:上网本,简约而不简单 3.3 消费者关系:维系消费者情感:清水出芙蓉,天然去雕饰 案例直击:力波啤酒,喜欢上海的理由 3.4 消费者关系:消费者至上:水能载舟,亦能覆舟 案例直击:3大战,逆水行舟 3.5 市场关系:顺应市场变化:识时务者为俊杰 案例直击:雅虎中国,变脸没商量 3.6 市场关系:创新不止:小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头 案例直击:苹果,活着就是为了改变世界 3.7 市场关系:农村包围城市:旧时王谢堂前燕,飞人寻常百姓家 案例直击:三株和脑白金,农村包围城市 3.8 市场关系:面子原则:醉翁之意不在酒,在乎山水之间也 案例直击:鲸吞雅虎中国的面子 3.9 市场关系:危机公关:此时无声胜有声 案例直击:百度,知错能改善莫焉第二部分 组织篇 节 和谐组织 1.1 打造不抱怨组织:羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关 学习邹忌好榜样:提意见的语言艺术 1.2 打造公平组织:安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜 学习晏子好榜样:翻手为云覆手为雨,让标准行事 1.3 打造坦诚组织:千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面 学习韦尔奇好榜样:让坦诚提率 1.4 打造学习型组织:乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄 学习赵丹阳好榜样:脚踏实地,学以致用 1.5 打造创新型组织:春色满园关不住,一枝红杏出墙来 学习3M好榜样:鼓励创新,从每一个员工开始 1.6 打造人才组织:士为知己者死,女为悦己者容 学习海底捞好榜样:员工是家人 1.7 不和谐的征兆:孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪 警惕“德云社式”矛盾,学赵式管理 1.8 高管薪酬:和谐组织的压轴:岂日无衣?与子同袍 学习三一重工好榜样:1元年薪不是作秀 1.9 和谐组织的公式:桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情 学习新东方好榜样:体制规则+人情+利益+人际一和谐 第二节 如鱼得水 2.1 淡泊名利:非淡泊无以明志,非宁静无以致远 学习居里夫人好榜样:淡泊宁静,名利自来 2.2 学会宽容:海纳百川,有容乃 学习柳传志好榜样:用宽容消除潜在的竞争 . 化整为零:剪不断,理还乱,别有一番滋味在心头 警惕“丰田式”召回:控制成本,不能一切 2.4 享受挫折:千磨万击还坚韧,任尔东西南北风 学习韩信好榜样:退一步,海阔天空 2.5 能忍辱负重:自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝 学习勾践好榜样:卧薪尝胆,三千越甲终吞吴 2.6 勇破常规:世人笑我太疯癫,我笑世人看不穿 学好榜样:汽车疯子上演蛇吞象 2.7 管理信用:近水楼台先得月,向阳花木早为春 学习冯仑好榜样:人生的三个钱包 2.8 专心:千淘万渌虽辛苦,吹尽狂沙始到金 学习马化腾好榜样:专心做好一件事 2.9 做善于被发现的人才:洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶 学习卞和好榜样:献宝,让和氏璧终见天日 第三节 君临天下 3.1 知人善任:我劝天公重抖擞,不拘一格降人才 学习严介和好榜样:三把火盘活一盘棋 3.2 笼络人心:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞 学楚庄好榜样:灭烛绝缨,笼络人心 3.3 不居功:不以物喜,不以己悲 学习牛根生好榜样:财散人聚与财聚人散 3.4 不要蠢猪式的仁义:竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知 警惕宋襄公坏榜样:愚蠢的仁义 3.5 稳健:试玉要烧三日满,辨材须待七年期 学石好榜样:稳健,让万科一直前行 3.6 知止不殆:留得青山在,不怕没柴烧 学习俞敏洪好榜样:滑雪悟道 3.7 大智若愚:杨花榆荚无才思,惟解漫天作雪飞 学习马云好榜样:只会发邮件 3.8 产品型CEO:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 学习好榜样:那些亲历亲为的CEO 3.9 企业家的慈善:赠人玫瑰,手有余香 争议榜样标:原本可以做得更好第三部分 战略篇 节 盈利模式 1.1 构建产品金字塔:但使龙城飞将在,不教胡马度阴山 案例直击:SWATCH的品牌构建 1.2 利润乘数:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同 案例直击:MREL公司的英雄战略 1.3 平台模式:栽得梧桐引凤凰 案例直击:世纪佳缘,打造平台为增值 1.4 价值链管理:天下熙熙,皆为利来 案例直击:可口可乐的价值链管理 1.5 分拆企业模式:问渠哪得清如许,为有源头活水来 案例直击:搜狐畅游,新浪分拆 1.6 相对市场份额:会当凌绝顶,一览众山小 案例直击:分众的兼并收购之路 1.7 认清行业本质:山重水复疑无路,柳暗花明又一村 案例直击:品行业的祖训:永远比市场需求少一件 1.8 建立行业标准:江山代有才人出,各领风骚数 案例直击:只许成功,不许失败的TD标准 1.9 跟随战略:借问酒家何处有,牧童遥指杏花村 案例直击:朱骏,绝不做者 第二节 竞争模式 2.1 品牌双生花:本是同根生,相煎何太急 案例直击:蒙牛的竞争队友 2.2 不争为争:无意苦争春,一任群芳妒 案例直击:冯五块的华旗天下 . 金钱并非:上攻伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城 案例直击:疯狂的千团战 2.4 恶意收购:未出土时先有节,已到凌云仍虚心 案例直击:LVMH的败走麦城 2.5 并购整合:在天愿作比翼鸟,在地愿为连理枝 案例直击:杰克·韦尔奇和GE的收购观 2.6 战略搭伴:苦恨年年压金线,为他人作嫁衣裳 案例直击:傍大款的UT斯达康 2.7 世界是平的:海上生明月,天涯共此时 案例直击:中国互联网十年祭 2.8 学会做减法:不知细叶谁裁出,二月春风似剪 案例直击:减法生活的欢乐英雄 2.9 须谨慎:沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春 案例直击:史玉柱的审慎 第三节 风险模式 3.1 过度使用:黄河之水天上来,奔流到海不复回 案例直击:搜索引擎的原罪 3.2 连锁扩张:欲速则不达,见小利则大事不成 案例直击:家世界:连锁扩张的致命诱惑 3.3 留有余地:昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼 案例直击:留余的康百万庄园 3.4 项目对冲:东边日头西边雨,道是无晴却有晴 案例直击:二李的项目对冲 3.5 套期保值:落红不是无情物,化作春泥更护花 案例直击:套期保值还是对赌 3.6 现金为王:山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵 案例直击:李嘉诚,现金为王好过冬 3.7 危机下的薪酬:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 案例直击:美国的惩罚所得税法案 3.8 化险为夷:塞翁失马,焉知非福 案例直击:亏五万不如亏八万 3.9 避险:本来无一物,何处染尘埃 案例直击:庖丁解牛参考文献
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