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诺森马蔚华:变革的逻辑考拉看看9787308220460浙江大学出版社
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章 掌舵招行:战略因势而变 洞见蓝海 / 3 转型求变 / 11 把银行开到全球 / 20 第二章 创新:一切以客户为中心 金融 E 时代 / 41 24 小时服务客户 / 56 细分客户群体 / 62 让金融服务企业 / 71 科技兴行 / 80 第三章 管控风险: 业绩次于生存 平息离岸业务风波 / 88 沉着应对挤兑事件 / 92 按制度办事 / 99 用技术量化风险 / 109 让文化深入人心 / 114 第四章 抓住机遇: 推进资本市场化 用上市撬动资本市场化 / 125 首次融资:一切为上市让路 / 135 一波三折的可转债发行 / 144 乘风扬帆:H 股发行上市 / 156 第五章 塑造品牌:多样化策略扩大影响力 亲自上阵推品牌 / 167 开展全国宣传活动 / 172 打造形象体系 / 181 选择郎朗 / 189 第六章 赋能组织:推动文化建设 推动“三个转变” / 201 运用机制建立人本文化 / 208 躬身自省,化危为机 / 213 因势而变,创新文化 / 218 向国际标准看齐 / 224 积极向上学优选 / 228 源于社会,回报社会 / 4 后? 记 / 241
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中国很好银行是怎样炼成的? 招行何以未雨绸缪,抓住“三步两转”的战略转型契机? 其“敢为人先”的品牌和文化是如何构建的? 本书以马蔚华掌舵招行的经历为主线,结合内部组织变革、服务理念、文化和品牌建设、领导力等方面的经典案例,揭秘招行之道,从五个维度总结招行的创新理念。1. 战略思维:“战略因势而变”的核心思想。银行家需要站在宏观角度,用变化的眼光理解银行在世界经济中的角色。2.经营服务:“因您而变”的核心理念,推动招行围绕客户需求持续创新,行业趋势。3.风险管理:“与风险同行”,带领招行走向。4. 文化和品牌建设:内外兼修、不断创新的企业文化,以及以客户为中心的品牌建设。5.管理者格局:总结作为管理层应有的发展高度、专业态度、共享精神和社会责任感。
“就是因为我们这个世界变得太快了,因此我们也要变,而且不能按部就班、简单地去变,必须进行‘颠覆变革’。”看招商银行原董事、原行长、中国银行业标杆人物——马蔚华在时代变局之下如何审时度势,应对好风险与机遇?未来新一代银行家、企业家如何创新求变?如何更好地为社会创造价值?
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